2015年秋学期电子商务专业《市场营销基础》期中考试试卷

命题人： 考试时间：90分钟 试卷分值：100分

一、填空题

1、市场是_______________和_______________的全部。

2、市场三要素是：___________、__________和____________。

3、传统营销的核心是___________，关系营销的核心是___________。

4、产品的整体概念由三个基本层次构成：_____________、_____________ 、_____________。

5、_____________是产品概念中最基本的层次。

6、产品整体概念的三个层次， 体现了以_____________为中心的现代市场营销观念。

7、恩格尔系数是德国统计学家__________________在______________年提出的。

8、新产品一般可分为：_________________、_________________、_________________ 和本企业新产品。

二、单项选择题

1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫( )。

A、个人全部收入 B、个人可支配收入

C、个人可任意支配的收入 D、人均国民收入

2、产品质量属于产品整体中的( )部分。

A.核心产品 B.形体产品

C.附加产品 D.特殊产品

3、某企业原来经营高档服装，为迅速扩大销售，应付日趋激烈的服装价格竞争，它开始向经营中、低档服装方向发展，这种决策被称之为（   ）。

A．产品线换代决策 B．产品线充实决策

C．产品线延伸决策 D．产品线带动决策

4、电动缝纫机相对于普通缝纫机而言，属于（ ）新产品。

Ａ．全新 Ｂ．换代 Ｃ．改进 Ｄ．本企业

5、当产品处于（   ）时，市场竞争最为激烈。

A．成长期 B．投入期 C．成熟期 D．衰退期

6、集中性市场战略尤其适合于（ ）。

A．跨国公司 B．大型企业 C．中型企业 D．小型企业

7、在市场营销工作中，从顺序上看，市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动的逻辑关系是（ ）。

A.市场细分、市场定位、选择目标市场

B.市场细分、选择目标市场、市场定位

C.选择目标市场、市场细分、市场定位

D.选择目标市场、市场定位、市场细分

8、如果某一行业的销售量很大，而销售量的增长率却不高，那么可以认为这种行业正处于：（ ）

Ａ、介绍期 Ｂ、成长期

Ｃ、成熟期 Ｄ、衰退期

9、当顾客针对某一商品的需要、购买行为以及对企业营销行为的反映均为一致时，企业宜采取（ ）。

Ａ、差异性营销策略 Ｂ、无差异性营销策略

Ｃ、密集性营销策略 Ｄ、分散性营销策略

10、如果生产100单位产品的总成本是5000元，你想获得20%的利润，试问单位产品的价格宜订为多少？（ ）

Ａ、50元 Ｂ、60元 Ｃ、1000元 Ｄ、1200元　

11、理想业务的特点是( )

A.高机会，高威胁 B.高机会，低威胁

C.低机会，高威胁 D.低机会，低威胁

12、买卖中间商主要包括________和零售商。（ ）

A、代理商 B、批发商 C、经销商 D、寄售商

13、集中性目标市场战略的缺点是( )

A、成本较高 B、风险较大

C、资源分散 D、难以提高市场占有率

14、产品组合的宽度是指企业所拥有的( )的数量。

A、产品品种 B、产品品牌 C、产品项目 D、产品线

15、决定高档消费品购买力的主要因素是（ ）。

A. 经济发展状况 B.消费者收入

C.消费者可支配收入 D.消费者可任意支配的收入

三、判断题：

1、产品在投入期销售量大，费用高。（ ）

2、进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期。（ ）

3、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。 （ ）

4、产品观念就是企业生产什么卖什么。（ ）

5、顾客属于营销环境中的宏观环境。（ ）

四、名词解释

1、产品整体概念

2、产品线

3、产品生命周期

4、市场细分

五、写出下列城市的全称或简称

安徽省（ ） 山东省（ ） 河南省（ ）

江苏省（ ） 辽宁省（ ） 吉林省（ ）

豫（ ） 粤（ ） 渝（ ）

晋（ ） 川（ ） 沪（ ）

六、简答题

1、画出机会—威胁图

2、画出产品的整体概念

3、画出市场专一化、选择性专一化和全面覆盖三种市场模式。

七、案例分析

不二价

在台湾，制鞋也较发达，因而竞争也激烈。台北市的金华皮鞋公司在经营上出别人不敢轻易尝试的新招，并常取得意想不到的成绩。一天，地处延平北路的金华皮鞋公司门口，挂出了“不二价”的特大招牌。所谓“不二价”即不还价。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为人们到延平北路买东西，即使打心眼里喜欢某物，也还要还点价，否则就觉得吃了亏。人们已形成概念：买东西照标价付钱是最傻不过的。久而久之，厂商们索性把售价提高两倍左右，以便还价时折扣也好让买卖双方满意。金华公司实施“不二价”不久，很多顾客对某双皮鞋非常中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃亏”心理，总觉得照标价付钱亏了，使许多眼见成交的生意吹了。金华遇到了历史上最冷清的时期。许多职工抱怨：“创什么新，干脆恢复原先的做法，制定虚泛价格，来满足顾客捡便宜的心理。”公司老板叫杨金彬，主意是他出的。听到职工们的抱怨，杨考虑：“以自己多年经营皮鞋的经验来看，此次打出‘不二价’新招，是有点令人发寒；但从价格上看，本公司售价是依据皮鞋质料、做工、市场状况而确定的，且比别人的标价低一倍，自己没有亏待顾客。”经再三权衡，他认为“顾客会货比数家，再来金华的。”便决定挺一阵子。果然不出杨老板所料，时隔不久，金华公司门庭若市，许多顾客到可以讨价的商店购买，打折后，皮鞋价格往往仍比“金华”为高。因此，顾客们纷纷回头光顾金华。不二价的真正用意，总算被顾客了解并接受了。职员们愁眉锁眼的脸上也露出笑颜。许多厂商看到“金华”的成功，纷纷效法，渐渐地搞起了不二价和公开标价。现在到延平北路，再也不见以往那种漫天要价和顾客大杀价的现象了。

根据案例回答：

1.金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位，即：( )

A.根据消费者习惯看法 B.根据产品所能体会到利益

C.根据价格和质量关系 D.根据产品使用的用途

2、“不二价”最终抓住了顾客什么心理？( )

A、 便宜没好货 B. 货比三家 C.怕吃亏 D. 货真价实

3、金华皮鞋公司实施“不二价”成功的关键在于：( )

A．沉着冷静 B、以定价来促销

C．抓住顾客捡便宜心理 D、以不变胜万变

4.如果你作为老板，也随杨老板的做法，你应该注意什么？( )

A、公共关系 B、产品特征

C、需求变化和创新 D、产品形式

5、延平北路其他经营者没有成功的原因是因为：( )

A、追求高额利润 B、采用无差异市场策略

C、采用差异性市场策略 D、互相攀比

八、下阶段你打算如何学好市场营销基础这门课程：

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