如何突破传统思维定势

1.思维定势既是创新思维之母，也是创新思维的宿敌。

有这样一道测试题：一位公安局长在茶馆里与一位老头下棋。正下到难分难解之时，跑来了一位小孩，小孩着急地对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了。”老头问：“这孩子是你的什么人?”公安局长答道：“是我的儿子。”

请问：这两个吵架的人与公安局长是什么关系?

据说有人曾将这题对100人进行了测验，结果只有两人答对。你是不是已经从婚姻、抚养和血缘等角度开始推测他们之间的关系，感觉是不是很复杂？

其实答案很简单：公安局长是女的，吵架的一个是她的丈夫即小孩的爸爸；另一个是她的爸爸即小孩的外公。为什么我们刚才把他们之间的关系想得很复杂呢？因为“公安局长”、“茶馆”、“与老头下棋”这些描述，使我们从以往的经验判断出发，为公安局长预先设定一个男性身份，这样就把简单的问题想得复杂了。这种预先设定的心理状态和惯性的思维活动就是思维定势。人们根据以往的知识和经验积累，逐渐形成一种判断事物的思维习惯和固定倾向，从而形成“思维定势”。

其次，“创造思维”这个叛逆的小孩，天生就不服“思维定势”妈妈的管教，时刻想挣脱她的束缚远走高飞，因而“创造思维”和“思维定势”又是一对生死冤家和宿敌。创造思维需要打破常规，而思维定势是一种固定的思维模式和思考习惯，常常对形成创造思维产生消极的作用。

思维定势可能都是在过去某一阶段的经验总结，是经过成功的经验或失败的教训验证的“正确思维”。但是当事物的内外环境变化时，仍然固守“正确的”定势思维却行不通了，甚至要吃大亏。

可见，不突破思维定势，就只能被原有的框架所束缚，就不可能激发出创造思维和取得新的成功。

2.积极的思维定势和消极的思维定势。

按预先设定心理状态的预期结果不同，思维定势分为积极的思维定势和消极的思维定势。

积极的思维定势：当面对问题发生时，相信采取某一行动一定会出现预期的结果，这种预先设定的心理状态是积极的思维定势。在此澄清两个问题：一是思维定势产生的积极作用不同于积极的思维定势；二是积极的思维定势不一定都是正面的效应，积极的思维定势也存在正负两个方面的结果效应。

固守积极的思维定势会使企业付出不必要的代价。像当年秦池、爱多等很多中央电视台广告标王因为迷信品牌就是广告打出来的，只要有钱做广告就可以做好品牌，在如今这个广告媒体越来越分化、消费者越来越成熟的时候，仍然过于迷信单一广告的作用，结果巨额广告费用投进去却没有收到预期的效益，这是积极的思维定势付出的代价。

消极的思维定势：相信采取某一行动不会出现预期的结果，这种预先设定的心理状态是消极的思维定势。比如诸葛亮成功上演了一出“空城计”逼退司马懿，就是利用了司马懿的一种消极思维定势：诸葛做事一向谨慎，千万不可冒险进攻。

积极的思维定势往往来源于已往的成功经验，消极的思维定势往往来源于已有的失败教训，两种思维定势都会形成创造思维的障碍。过去成功的经验应用于现在，不一定还能成功；过去失败的事情，现在不一定还会失败。克服这种障碍必须确立新的思维方式——归零思维。

什么是归零思维？有这样一道小测试题：

将一枚硬币任意抛掷了9次，掉下后都是正面朝上。现在请你再试一次，假定不受任何外来因素的影响，那么硬币正面朝上的概率是多少?答案是：二分之一。硬币只有两面，即使是之前任意抛掷100次都是正面朝上，在不受任何外来因素影响的情况下再试一次，正面朝上的概率仍然是二分之一，与之前抛掷硬币的概率没有任何影响和关联。

忘掉过去的成功和失败，不受已有成见的束缚，让思维从头开始，这就是归零思维。

3.以创造性破坏思维颠覆思维定势

在企业经营管理工作中，在遇到新情况和新问题时，人们往往习惯去寻求以往已获成功的方法，以及回避以往遭遇失败的做法，这种思维定势通常有三种表现：

其一，纵向的思维方式，过分注重逻辑思维和因果关系。比如从以往参照年度和月度的市场份额和销售数据推测今后年度和月度的发展趋势和销售业绩，以一个区域的市场开发情况预测其他区域的市场开发进度等等，可能都将不再适用今天跳跃性变化的经营环境。

其二，信奉非黑即白、非此即彼的观念，认为事情只有唯一的正确答案和解决办法。而现在在企业经营管理对象和范围上更多的是“灰色地带”。事情没有好坏之分，只存在有效和无效之别；企业的人才和员工也没有绝对的优劣之分，只存在适用和不适用以及如何使用的问题；企业的性质和经营范围也很难像过去那样可以很清楚的界定，产品与服务、员工与顾客、工业与商业逐渐走向交互融合，非此即彼的思维定势将无法对这些新的变化做出合理判断。

其三，消极的沟通方式，习惯使用“是的，但是”这类口语和交流方式。在对新颖的、异己的、排斥的观点发表看法时，“但是”后边的内容通常是管理人员真正要传递的信息，反映了管理者的思维定势对新问题的抵触和不接受的消极态度。

以上这类思维定势都会对管理思维产生僵固和刻板化效应，因而成为激发管理创造思维的障碍。在以往，社会的发展趋势、企业生存环境的变化和市场竞争的态势都遵循一定的发展规律，过去有迹可循，未来可以预测，今天可以把握。但在今天，跳跃性的变化和不连续发展的趋势，使事物的发展失去了那种线性的因果关系和连续性，当某个名不见经传的新竞争者掌握了更让消费者接受的新产品和新技术时，市场会毫不迟疑地接受，而原本在产业中长期占据优势的企业则可能一举被击败。

就像阿里巴巴等电子商务的出现那样，新的竞争者几乎在一夜之间就颠覆了传统的做生意的方式，这种跳跃性的变化使企业处在一个不连续的断层时代，如果仍然固守已有的思维定势和沿续传统的做法，必然会遭遇失败。

正如《创造性破坏》一书指出的那样：绝大多数品牌和产品都不会有连续性，先进的企业必然进行断层变革，“创造性破坏的经营模式已经成为21世纪企业成长的核心。”21世纪是不连续性发展的时代，跳跃性的变化要求企业必须用“创造性的破坏”颠覆已有的思维定势，才能以不断的创造思维谋求企业的生存和发展。

如何突破传统思维定势