北京科技大学远程与成人教育学院2012-2013学年第一学期

《电子商务概论》考试A卷

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一、单项选择题（每题2分，15题共30分）

1.在企业内部的电子商务中增长最快的领域是( )

A.企业内部网的开发 B.局域网的开发

C.企业网站的建设 D.内部出版的开发

2.电子商务的发展阶段不包括下面选项中的( )

A.电子报文传送技术(如EDI) B.计算机网络的诞生

C.银行间电子资金转账EFT D.联机服务

3.企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列( )

A.渠道管理 B.工作组的通信管理

C.存货管理 D.供应商管理

4.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是( )

A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷

B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法

C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围

D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足

5.下列关于TCP/IP 的说法不正确的是( )

A.TCP/IP 是一组支持互联网的基础协议

B.TCP/IP 是一种双层程序

C.TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组

D.TCP 工作在网络层，IP 工作在传输层

6.互联网的三个代表性的应用，不包括以下的( )

A.WWW B.远程登录Telnet

C.电子邮件e-mail D.文件传输FTP

7.以下说法不正确的是( )

A.IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1

B.IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机

C.目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位

D.用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息

8.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品( )

A.基于表的订购方式 B.发送邮件订购

C.通过虚拟商店订购 D.电子购物车

9.购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是( )

A.验证用户IP 地址 B.生成并保存Cookie

C.验证用户信用卡号 D.验证用户口令

10.下面说法中，正确的是( C)

A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输

B.目前的因特网非常安全

C.在因特网上破坏保密信息并不困难

D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节

11．属于物流服务基本功能的是( )。

A．运输功能 B．物流信息设计 C．包装功能 D．流通加工功能

12. 网络商务信息是指（ ）。

A．通过网络传递的所有数据 B。关于网络的商务信息

C．关于网络商务的信息 D。通过计算机网络传递的商务信息

13. 关于网络信息收集的说法中正确的是（ ）

A．网络信息的收集，无法保证信息的准确性

B．网络信息的收集，有效保证了信息的准确性

C．网络信息的收集是全免费的

D．网络信息的收集没有任何中间环节

14. （ ）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。

A．免费信息 B.标准收费信息 C.低收费信息 D.优质优价信息

15. 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（ ）。

A． 完整性 B. 身份的可确定性 C. 有效性 D. 保密性

二、 多项选择题（每小题2分，10题共20分）

1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( )

A.技术的变革 B.主体的变革 C.流程的变革 D.结构的变革

2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( )

A.交易虚拟化 B.交易效率高 C.交易成本高 D、交易透明化

3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( )

A.计算机 B.网络 C.用户 D.网上银行

4、电子商务的经营模式主要有： ( )

A.新兴企业虚拟柜台模式 B.传统企业虚实结合模式

C.新兴企业有形商品模式 D.新兴企业无形商品模式

5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( )

A.专门计划性购物 B.一般计划性购物

C.一般无计划性购物 D.完全无计划性购物

6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( )

A.收取广告费 B. 收取服务费 C.扩大销售额 D.会员制

7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( )

A.信息标准化 B.技术电子化 C.商务集成化 D.用户身份验证

8、网络商务信息收集的基本要求： ( )

A.及时 B.准确 C.量大 D.经济

9、EDI 标准的三要素是指： ( )

A.数据元 B.数据段 C.段目录 D.标准报文

10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( )

A.水平一体化 B.垂直一体化 C.前向一体化 D.后向一体化

三、简答题（每小题10分，2小题共20分）

1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?

2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？

四、论述题（每小题15分，2小题共30分）

1、网络营销与传统营销的整合指的是什么? 传统营销与网络营销战略集成需要经过哪三个步骤？其战略有哪些?

2、生产企业电子商务应用的主要方面有哪些？

《电子商务概论》A卷考试参考答案

一、单项选择题（每题2分，15题共30分）

二、 多项选择题（每小题2分，10题共20分）

三、简答题（每小题10分，2小题共20分）

1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现?

答：B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：

距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。缩短时间、减少重复的数据录入也降低了信息成本。

买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。

卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传、避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。

电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。

互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。

B2B 交易减少了交易环节，减少了大量的订单处理时间，缩短了从发出订单到货物装运的时间，提高了交易效率，促使企业取得竟争优势。

2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？

电子商务是企业降低经营成本行之有效的途径，具体表现为：

1)、电子商务降低企业的采购成本。

通过电子商务，可以节约采购费用；另外，可以引起更多的供应商之间的竞争，从而降低进价。

2)、降低库存成本

在电子商务下，高效迅速的物流中心，为企业减少库存提供了可能，从而降低企业库存成本。

3)、降低营销成本

网络宣传费用比广告费用大降低，因此，电子商务可以大大降低营销成本。

4)、降低管理费用

电子商务可以降低交通费用、通讯费用和办公费用，也可以降低人工费用，从而降低管理费用。

四、论述题（每小题15分，2小题共30分）

1、网络营销与传统营销的整合指的是什么? 传统营销与网络营销战略集成需要经过哪三个步骤？其战略有哪些?

将网络营销战略与传统营销战略集成起来称作实现“有形互联”，也称为网络营销与传统营销的整合。网络营销与传统营销并不矛盾，两个方面结合起来使用，可形成多种优势。

传统营销与网络营销战略集成需要经过三个步骤：

(1)根据因特网战略集成的要求培训广告、沟通和公关人员

(2)根据因特网战略集成的要求培训品牌管理、营销规划和营销活动的员工和经理

(3)更新公司的沟通指导方针和政策

网络营销与传统营销的集成战略内容：

(1)在传统沟通媒体上提供有关公司网站的情况

(2)在顾客支持媒体上提供公司网站情况

(3)在网站提供有形证明，建立用户信任感

(4)在网站提供传统媒体宣传材料

2、生产企业电子商务应用的主要方面有哪些？

目前，国内生产企业应用电子商务的主要方面：

1). 市场调查

企业通过电子商务方式调查拟议中的产品需求，从而科学合理地制订相应的生产计划和营销策略。

2). 原材料采购与生产要素的招标

企业可利用电子商务方式从事以原料采购为中心的生产准备活动。扩大搜寻范围，进行网上招标。

3). 发布企业信息

这是企业开展电子商务活动的一个主要方面，利用Internet 可使产品的外观、功能等信息通过多媒体手段呈现给客户，增加知识性、趣味性和真实性，从而有助于吸引客户。另一方面，企业可以利用电子商务及早进行产品的宣传、预售等。

4). 产品的销售及服务

实现网上销售是电子商务应用的一个主要途径，生产类企业在设计网站时，都会将在线交易作为基本

功能。通过网上销售，既方便了用户，又扩大了企业产品的销售渠道，对提高企业的竞争力无疑具有积极意义。

5). 利用电子商务进行生产经营管理

企业利用电子商务进行生产经营管理，包括生产过程管理、全面质量管理以及人力资源管理等。

通过互联网络，把不同地域、不同种类及不同特点的企业连接起来，生产出高质量、低消耗的产品。

6). 通过网络搜集与企业经营相关的各种信息

利用电子商务搜集与企业经营相关的各种信息是现代企业的一项重要工作内容，随着电子商务的深入开展，有些信息和机会只有通过电子商务才能获得。

7). 实现上下游企业及客户的沟通

上下游企业通过网络进行沟通，可以密切合作关系。企业通过网络，可以向客户提供多元化的服务。

8). 新产品开发

企业通过网络搜集产品、技术和市场等信息，根据这些信息，开展新产品的研发工作，生产出适销对路的新产品。

综上所述，电子商务涵盖了企业生产经营的全过程，从市场调查、原材料采购、产品生产、产品销售到售后服务。这是生产类企业应用电子商务的一个显著特点。

电子商务概论试题及答案A卷