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金钻战略:苹果的软实力
金钻战略就是在消费者文化中找到消费者最值得追求的东西。
苹果的营销不同于可口可乐、宝洁的经典营销,实施的既不是蓝海战略,也不是竞争战略,而是金钻战略,以奢侈品的理念运作大众市场,创造了在大面积市场实现高利润的奇迹。
市场迷宫纷繁复杂,万变不离其宗,这就是消费者心智中的采购标准。消费者心智中的采购标准是分级的,我们把消费者能长期采购、大量采购、高价采购而我们的供应成本又不高的一级算作最高级,也就是金钻级。谁能掌握操控消费者金钻级的采购标准,谁就走上了低成本高价值营销之路。
重新定义消费者,拉高消费者
苹果用软刀子,划分出极其有利的市场地位,从而扩大了无限的消费群和产品利润空间,与其他商家拉开了距离。
金钻战略理论认为,市场不能为细分而细分,细分的目的是为了提高消费力,更不是把市场分细。
乔布斯在多次演讲中说,那些花钱买我们电脑的人思考方式与别人是不同的。购买苹果电脑的人都富于创新精神,代表了这个世界上的创新精神,他们不是为了完成工作而工作的人,他们的工作就是时刻准备着改变世界,他们会用一切可能的工具来实现它。我们为这种类型的人制造工具……
金钻战略认为,细分不是分小。通过聚焦精神和价值观,把不同层次看似不同领域的消费者变成自己的高端客户。
苹果不再将目标人群分成不同年龄、不同阶层,去分析其性格特点、消费特性,而是将这一切搅浑,只分为追求生活品质、个性展示的张扬派,和追求功能性价比的务实者,并为前者提供最大的价值支持,这些人最希望通过炫耀自己的爱机获得更多的价值肯定。
苹果看似不懂市场细分,其实,通过定义性划分,扩大了无限的消费群。卖新生活方式,实现战略落地
苹果更胜一筹的是,把自己划分为创新的领跑者。当乔布斯推出iPhone手机时,他大声宣布:今天,苹果重新发明了手机!

金钻战略认为,任何一项服务,都是消费者生活方式的组成部分,从消费者生活方式角度发现价值,而不单单从产品功能上发现价值。
在许多方面,苹果看似不迎合消费者。其实,这比迎合消费群更胜一筹。
在这个品牌制胜的时代,要在众多优秀的品牌中脱颖而出,仅靠功能特性已经远远不够,要赋予品牌更多人性化的因素,才能产生更大的吸引力。苹果与其说是卖产品,不如说是卖新生活方式,以代表新生活方式的产品招徕消费者,将志同道合者聚集在一起。这是一群巅状态的人,与苹果与乔布斯共鸣共振,威力惊人。
金钻战略认为,不在于你有什么,而在于消费者重视哪些传播,传播什么消费者才能追逐你。
实际上,从产品发明上,相对于索尼、诺基亚、惠普等品牌,苹果的产品可谓少得可怜,iPod推出时甚至只有一种颜色,但苹果坚信,现在这个最好。苹果在推销一种价值观,企业将别人的需要变成别人爱的东西;从科学变成了美学。
传统营销追逐消费者,一直以来,苹果在创造被追逐。重新定义产品,拉高产品
苹果对完美产品进行了新的诠释。如果不能把产品功能做到极致,苹果情愿砍掉这项功能。
找到消费者最值得追求的东西,进行前端产品的创新、创造,消费者自然一往情深。苹果iPhone4“前端产品的创新、创造包括两个部分:一是技术、研发的创新与创造,二是工业设计的创新与创造(工业设计成就了欧美、日韩的工业经济)。而这两个创新与创造中,前一个只有非常少的中国企业在践行(如华为);后一个则是少得可怜的企业在做(如美的、海尔、联想),许多企业根本没有工业设计的思想与意识。苹果iPhone4及苹果其他产品,乃至网络上流传的苹果跨界iMove汽车,其工业设计的创新与创造水平,均让世界消费者折服且赞叹不已。
有人将苹果iPhone4“前端产品比喻为火车头这再恰当不过,所以,苹果iPhone4这个前端产品是消费者最值得追求的东西,即使卖到一部5000~6000元的价格(暴利)全世界消费者依然心甘情愿地掏钱购买。
金钻战略认为,厂家不能局限于自己的市场份额,而应重新定义自己的产品,拓展自己的商业空间。在拓展3G“商业空间中,赢得自己的市场份额。

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