第九章 职业生涯管理

[本章学习目标]

在学习完本章之后，你应当掌握如下内容：

1.职业生涯的涵义、内容、特征及作用

2.职业生涯管理对企业的意义

3.职业生涯发展规则

4.职业生涯管理与人力资源管理其他环节的联系和区别

5.职业锚的内涵、类型和开发

6. 个人职业生涯规划概念、原则和内容

7. 个人职业生涯管理

第一节 职业生涯管理概述

一、职业生涯的含义

“生涯”一词，具有人生经历、生活道路和职业、专业、事业的含义。在人的一生中，从事职业活动的成年阶段应该算是最为重要的，这一阶段可以说是人生全部生活的主体。职业生涯，又称职业发展，既是指一个人在其一生中遵循一定道路（或途径）从事工作的经历和历程，也是指与工作相关的活动、行为、价值、愿望等的综合。职业生涯分传统职业生涯和易变性职业生涯。

（一）传统职业生涯

从严格意义上讲，职业生涯有广义和狭义之分。广义的职业生涯，是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程。而这种过程的上限是从出生开始，其下限是到丧失劳动能力为止。狭义的职业生涯，是指直接从事职业工作的这段时间，也就是就职的这段时间。

两种含义的职业生涯角度不同，但却有共同的规律和内容：

第一，职业生涯是个体行为经历，而不是群体行为经历；

第二，职业生涯是指一个人一生之中的有偿劳动经历；

第三，职业生涯是个时间概念，指职业生涯期；

第四，职业生涯是一个发展的概念，是一个动态的概念。

（二）易变性职业生涯

美国密西根州立大学雷蒙德·A·诺伊教授认为，职业生涯的新概念通常指易变性职业生涯。易变性职业生涯是指由于个人的兴趣、能力、价值观与工作环境的变化而经常发生改变的职业生涯。与传统的职业生涯不同，易变性职业生涯要有雇员自己对职业生涯管理负主要责任；心理成就感在更大程度上由雇员自己控制；易变性职业生涯更强调连续性学习，激发人的潜能和创造力，给员工的工作赋予意义。

二、职业生涯管理的含义

（一）职业生涯管理的内涵

第一，员工的职业生涯的自我管理。有效的自我管理是其职业生涯成功的关键。

第二，组织协助员工规划其生涯发展，并为员工提供必要的学习、培训、岗位轮换等发展的机会，促进员工职业生涯目标的实现。

（二）职业生涯管理的特征

职业生涯管理具有以下三个方面的特征：

１.职业生涯管理是组织与员工双方的责任

２.职业生涯信息在职业生涯管理中具有重要意义

３.职业生涯管理是一种动态管理，贯穿员工职业生涯发展和组织发展全过程。

三、职业生涯管理的主要任务

具体而言，职业生涯管理的任务主要包括以下几个方面：

（一）帮助员工开展职业生涯规划与开发工作。组织为员工提供工作分析资料、工作描述、

经营理念、人力资源开发策略等，员工用来设定自我发展目标与开发计划，达到个人的目标与组织目标相配合。

（二）确定组织发展目标与组织职业需求规划。根据组织的现状、发展趋势与发展规划，

明确组织的发展目标，来确定不同时期组织的职业发展规划与职位需求。

（三）开展与职业生涯管理相结合的绩效评估工作。利用组织相关资料，通过绩效评估使

组织发展目标与方向一致，为晋升优秀员工，提供职业 生涯发展路径。

（四）职业生涯发展评估。组织应当协调员工发展职业生涯目标，并对其进行科学的评估，

找出员工的优缺点及组织的优劣势，分析员工职业生涯发展的可行性。

（五）工作与职业生涯的调适。根据绩效、生涯发展的评估结果，对员工的工作或职业生

涯目标做出适当的调整，使员工的工作、生活与目标密切融合。

以上几个方面彼此之间相互联系，互相影响。在实际操作中，只有相互兼顾，才能获得最佳效果，在促进员工自我发展的同时确保组织的持续发展。

四、职业生涯管理的作用

对绝大多数人来说，其职业生涯都会跨越其人生中经历最充沛、知识经验日臻丰富和完善的几十年，职业已经成为其生活的重要组成部分。可以说，职业早已不再仅仅是个人谋生的手段，它还为个人创造了迎接挑战、实现自我价值的大好机会和广阔空间。如今组织已经越来越深刻地认识到，人是最重要的资源。

从员工的角度来看，职业生涯管理可以增强员工对职业环境的把握能力和对职业困境的控制能力；帮助员工协调好职业生活与家庭生活的关系，更好地实现人生目标；同时，组织为员工制定的职业发展计划则可以使员工充分把握机会，发挥能力，以使员工的自我价值不断提升和超越。

从组织的角度来看，职业生涯管理能够提高组织的竞争力和应变能力，减少因员工流动而带来的损失。组织关心员工职业发展，会使员工感觉到自己是组织整体计划的一部分，从而改善员工的工作态度，激发他们的士气，提高劳动生产率，使组织变得更加有效率。职业生涯管理具体的作用有以下几个方面：

（一）可以帮助组织了解组织内部员工的现状、需求、能力及目标，调和他们同存在于企

业的现实和未来的职业机会与挑战间的矛盾。

（二）通过协调和统一人力资源管理中的人员选择、工作安排和能力开发等活动，更加合

理与有效地利用人力资源。

（三）可以为员工提供平等的就业机会，改善组织的企业文化，促进企业可持续发展。

　 注重企业的可持续发展，在考虑组织利益的同时兼顾员工个人的发展，是现代企业的管理趋势。实际上，也只有使员工的职业生涯发展目标与组织的发展目标保持一致，将员工的职业生涯发展与组织的发展紧密地结合起来，才能真正发挥出职业生涯管理的作用，既能使员工终生受益，也让组织茁壮成长，实现两者的共同目标。

五、职业生涯管理对企业的意义

（一）职业生涯管理可以为员工提供平等的就业机会，对促进企业持续发展具有重要意义。

职业生涯管理考虑了员工不同的特点和需要，并据此设计不同的职业生涯发展途径以利于不同类型员工在职业生活中扬长避短。

（二）职业生涯管理是企业留住人才的良药秘诀。

人是企业最重要的资源，在日益激烈的市场竞争中，拥有比对手更优秀、更忠诚、更有主动性与创造力的人是构建企业竞争战略优势的最重要的要素，是企业立于不败之地的最重要的保证。企业进行职业生涯管理实际上是营造了一个培训人才、吸引人才的氛围。

企事业单位的人才流失，主要原因有三方面：

第一，报酬问题。待遇太低，人才难留。这是人才流失的主要原因之一；

第二，才能发挥问题。一个人在某岗位上，才能得不到发挥，专长得不到利用，也不会安心工作，迟早也会溜号的；

第三，社会角色问题。对于一个人才而言，尽管待遇很高，才能也得到了发挥，但没有适当的职务，心里也是不平衡的。因为，人们对能力的大小有一个认同问题，往往认为职称与职务的高低，是一个人能力大小、贡献多少的体现。如果不能量其才、任其职，担任一定的角色，人才是留不住的。

那么，如何才能不出问题呢？职业生涯管理可使人才稳定而不出问题。职业生涯管理就是针对组织和员工的特点“量身订做”，同一般奖惩激励措施相比具有较强的独特性和排他性。只有员工的人生发展目标与组织目标相一致，员工的人生发展与组织的发展相吻合，才能发挥其作用，产生其效力。

第二节 职业生涯发展规划与职业管理

由此可见，一套系统的、有效的职业生涯管理制度和体系往往会涉及到组织管理与员工发展等多方面的内容，一般的职业生涯管理发展过程如图9-1所示。

一、职业生涯发展规划

（一）职业生涯发展规划的含义

职业生涯发展规划，是指一个人为实现期望、寻求理想的职业发展途径，有意识地思考和列出自己期望从事职业的目标，并在此基础上进一步设计，不断丰富和发展自我的职业知识、能力和技术结构的一系列活动与步骤，以努力开发自身潜在的行为和过程。

根据定义，职业生涯发展规划包括以下内容：

1.认识和提出自己职业发展目标，规划自己与职业有关的活动；

2.自我洞察与自我判断，认识自我的兴趣、能力和性格，寻找适合自己的职业种类；

3.认清来自于各方面的职业限制性因素，发现目前状况与职业发展或职业理想之间的差距；

4.设计各种发展方案，探求其可行性和成功概率，做出相应选择；

5.根据职业生涯发展要求，拟定自身的教育培养计划和工作计划，不断完善自我。

（二）职业生涯发展规划的作用

1.有利于促进员工的成长和发展

随着社会和经济的发展，现代企业组织中的员工越来越强烈地要求改善和提高工作效率，提高生活质量。他们不但希望在经济发展时能提高工作、生活质量，而且希望在经济停滞、萧条时工作和生活质量也能有所改善。企业员工要求改善或提高工作、生活质量的含义不仅仅是要求得到一个工作，不仅仅指提高工资福利待遇，而更重要的是指下述两方面的内容：

第一，工作要有兴趣和挑战性，要求在工作中又能不断成长和发展的机会，并能在工作中不断地提高自己的满意程度。

第二，希望在工作中有独立性和自我决策的权利，希望参与管理，对自己上司的决策有越来越大的影响力。

2.职业规划促进企业有效使用人才

现代科学技术的迅猛发展和竞争日趋激烈的市场经济，一方面使组织面临着严峻的挑战；另一方面，又给组织的发展和变革提供了机会。如果一个组织不善于培养和调动本组织的员工去迎接挑战，去从事发展和变革所带来的新工作，就必然会失掉组织发展的良机。实践证明，职业规划既是为员工提供成长和发展的机会，提高员工满意程度的有效途径，又是现代企业组织培养人才最经济、最有效的方法之一。

（三）职业生涯发展规划设计

职业生涯发展规划设计是由企业与员工共同配合来完成的。职业生涯发展规划的步骤在后面章节将作全面的阐述，这里就不再赘述。

二、职业生涯管理与人力资源管理其他环节联系和区别

在人力资源管理中，职业生涯管理是人力资源管理中一个重要的组成部分。但与工作分析、招聘、培训、绩效管理等还有所不同，职业生涯管理不仅是人力资源的一个环节，它还有自己内资的路基，涉及人力资源管理的诸多方面。图9-2展示了职业生涯管理与人力资源管理之间联系。

（一）职业生涯管理与人力资源管理的区别

人力资源管理主要是由组织和单位进行的管理，而职业生涯管理则可能是组织和单位的

行为，也可能是员工自发的行为。

1.人力资源管理主要是从组织的角度去考虑问题，更关心组织的利益；而职业生涯管理

更多是从员工的角度去考虑问题，相对更关心员工的利益。

2.人力资源管理涉及员工进入组织，在组织中发展以及退出的管理；而职业生涯管理则

包括员工进入组织前的教育和培训以及员工更换组织后的职业发展管理。

3.人力资源管理以组织发展和变化为中心，考虑员工如何适应组织发展和变化，考虑员

工如何进入理想的组织。如何适应组织，使自我价值得到充分体现，它所突出的是员工个人的竞争力。

（二）职业生涯管理与人力资源管理的联系

1.组织是个人生存和发展的基础。组织的良好生存和发展情况为个人提供了发展的机会

和可能。

2.组织的构成要素中包括员工，员工个人的竞争力取决于员工自身的努力程度，员工为

了生存和发展也需要组织的支持与帮助，二者具有共生关系。

从图9—2中我们可以看出，职业生涯管理与人力资源管理之间有着紧密的联系，前者是研究组织与员工发展的科学，而后者则是研究如何最佳的满足组织的人力需求并将其发挥最优效益的科学，在方法与内容上，二者即有交叉也有明显的区别，可以说职业生涯管理是人力资源管理的新发展和细分化。

第三节 职业锚理论及其开发

新员工再进入组织达成一种可行的心理契约后，便会相互予以接受，并作为组织中的正式成员继续工作。经过几年内的工作，员工通过实践和学习逐渐积累了丰富经验，也就使得划定其才干和长期贡献区，即选定了职业锚。

一、何谓职业锚

何谓职业锚？通俗的说，职业锚就是个人工作过程中依循个人需要、动机和价值观，经过不断探索所确定的长期职业贡献区和职业定位。

职业生涯发展实际上是一个持续不断的探索过程。在这一过程中，每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成较为明晰的与职业有关的自我概念。随着个人对自我的了解不断深入，他就会形成一个占主导地位的职业锚。

要全面地理解职业锚的内涵，应注意以下几方面：

（一）职业锚以员工的工作经验为基础

（二）职业锚不是固定不变的

（三）职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合

（四）职业锚是不可能根据各种测试提前进行预测的。

二、“职业锚”的类型

(一)技术/功能型

(二)管理能力型

(三)创造型

(四)安全/稳定型

(五)自主/独立型

三、职业锚的个人开发

　 职业锚虽然是员工个人的职业定位或者长期贡献区，但是员工能否实现自己所渴望的锚并非完全取决于个人。在选定或开发中，员工个人起了决定性的作用。从个人角度来看，如何开发职业锚呢？

（一）提高职业的适应能力

（二）借助组织中的相关量表来选定职业目标，发展自己的职业角色

（三）培养和提高自我职业决策能力和决策技术

（四）设定职业目标实现的途径

第四节 个人职业生涯规划设计与管理

一、个人职业生涯规划含义及内容

（一）个人职业生涯规划的基本观念

个人职业生涯规划是指个人根据自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作，培育和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。一个良好的职业生涯规划应当具备以下特性：

1.可行性：规划要有事实依据，而不仅仅只是一种美好的幻想或不着边际的幻想，否则就会延误生涯良机。

2.适时性：之所以进行规划是为了预测未来的行动，确定将来的目标，因此各项主要活动都应有时间和顺序上的妥善安排，以作为检查行动的依据。

3.适应性：规划未来的职业生涯目标往往牵涉到多种可变因素，因此规划应有弹性，以增加其适应性。

4.持续性：人生中的每个发展阶段应该能持续连贯衔接。

（二）个人职业生涯规划的内容

如何根据自己的实际情况，确立职业生涯目标并逐步实现目标，确立自己的地位和竞争力，是我们制定职业生涯规划时需要解决的问题。个人职业生涯规划一般包括自我分析、目标设定、目标实现策略、反馈与修正四个方面的内容。

1.自我剖析是指全面、深入、客观的分析和了解自己。

2.目标设定是在自我分析与定位的基础上设立明确的职业目标。

3.目标实现策略是通过各种积极的具体行动与措施去争取职业目标的实现。

4.返回与修正是指在实现职业生涯目标的过程中，根据实际情况字的总结经验与教训，修正自我的认知和对最终职业目标的界定。

二、个人职业生涯规划的原则

为了正确制定职业生涯规划，我们必须要遵循一些原则和方法，选择恰当的策略。具体来说，如果想要制定一个成功的职业生涯规划，就应当遵循下列原则。

（一）清晰性原则：规划一定要清晰、明确，以使能够将其转化成为一个可以实行的行动，人生各阶段的线路划分与安排一定要具体可行。

（二）挑战性原则：规划还要在可行性的基础上具有一定的挑战性，虽然这样一来完成规划就要付出更多的努力，但是这样做在成功之后往往能有较大的成就感。

（三）变动性原则：即目标或措施要有弹性或缓冲性，能够依赖环境的变化或需要而做出调整。

（四）一致性原则：即主要目标与分目标要一致，目标与实施措施要一致。

（五）激励性原则：即目标的设定要符合自己的性格、兴趣和特长，以便能够对自己产生内在的激励作用。

（六）合作性原则：即要考虑个人的目标与他人的目标是否具有合作性和协调性。

（七）全程性原则：即在拟定职业生涯规划时必须考虑到生涯发展的整个历程，对其做全程通盘考虑。

（八）具体原则：即职业生涯规划各个阶段的线路划分与安排必须具体可行。

（九）实际原则：由于实现生涯目标的途径有很多，因此在作规划时必须考虑到自己的特质。社会环境、组织环境以及其他相关的因素，选择确实可行的途径。

（十）可评量原则：对规划的设计应有明确的时间限制或标准，以便于及时进行评量、检查，使自己可以随时掌握执行状况，为规划的修正提供依据。

三、职业生涯发展规划设计

职业生涯发展规划设计是由企业与员工共同配合来完成的。下面是设计职业生涯发展规划应考虑的因素和步骤。

（一）确定志向

（二）自我评估

（三）职业生涯机会评估

（四）职业的选择

（五）职业生涯路线的选择

（六）制定行动计划与措施

（七）评估与调整

四、个人职业生涯管理

（一）个人职业生涯早期管理

（二）个人职业生涯中期管理

（三）个人职业生涯后期管理

[本章小结]

（1）职业生涯管理是指组织开展和提供的用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的员工，实现其职业发展目标的行为过程，具体包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等一个系列综合性的活动与过程。职业生涯管理包括员工的职业生涯自我管理和组织协助员工规划其生涯发展，并为员工提供必要的教育、训练、轮岗等发展的机会，促进员工职业生涯目标的实现。

鎵樼洏 （2）职业生涯管理是一个系统工程，影响职业生涯管理水平的因素包括：个人因素、组织因素、环境因素以及诸如家庭背景、人际关系等因素。

The 鐩 saves the 帴鎹㈣ （3）职业生涯管理无论是对于组织还是个人都具有十分重要的意义：对于个人而言，可以增强对职业环境的把握能力和对职业困境的控制能力，协调好职业与家庭的关系，不断提升自我的价值；对于组织而言，则能够提高组织的竞争力和应变力。

（4）职业锚是个人工作过程中依循个人需要、动机和价值观，经过不断探索所确定的长期职业贡献区和职业定位。它可以分为：技术/功能型职业锚、管理能力型职业锚、创造型职业锚、安全/稳定性职业锚、自主/独立型职业锚五种类型。

（5）个人职业生涯规划设计与管理应考虑的因素和步骤：确定志向、自我评估、职业生涯机会评估、职业的选择、职业生涯路线的选择、制定行动计划与措施、评估与调整。

The Zhu 涘簲閾 play ぞ Ti?（6）个人职业生涯规划是指个人根据自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作，培育和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。个人职业生涯的原则是清晰性原则、挑战性原则、变动性原则、一致性原则、激励性原则、合作性原则、全程性原则、具体原则、实际原则、可评量原则。

（7）个人进入组织时的任务包括：做出初步的职业选择；形成可行的发展目标；做好进入职业生涯的思想准备；对初步选择的职业和组织进行评估调整。个人职业生涯管理包括：个人职业生涯早期管理、个人职业生涯中期管理、个人职业生涯后期管理。

[关键概念］

生涯　职业生涯　职业生涯管理　职业生涯管理特征　职业生涯管理作用　职业生涯发展规划　职业锚　个人职业生涯规划原则　个人职业生涯早期、中期、后期管理

The Zi Kua 壊鐗╂祦[复习思考题］

1.职业生涯管理的特征有哪些？其作用是什么？

The 鏃ュ father 鏀 rudder 敮 Cong plank 綍2.试分析职业生涯管理的基本内容。

3.联系实际，谈一谈职业生涯管理与人力资源管理其他环节的联系与区别？

The 鍙戣 Chuai Cong plank 綍4.试讨论如何理解职业锚的内涵。

The 鍖 coaxs 垎 to tie up у埆5.职业锚有几种类型？每种类型的特点是什么？

The 鏈夋晥 Yue ㈡埛鍙嶆槧6.联系实际，你认为应如何利用职业锚理论来指导自己的职业生涯发展？

7.谈谈组织职业生涯规划与个人职业生涯规划的区别？

8.个人职业生涯规划的内涵是什么？应当遵循什么原则？

The 鎶 mat 娂鏈熼棿9.个人职业生涯规划一般要经过那几个步骤？

10.什么是个人组织化？如何来解决个人组织化过程中出现的问题？

The 鐗╄祫 Xian 佽 straches Cong ″垝11.联系实际，谈谈职业生涯中期面临的问题和如何克服职业生涯中期危机？

［实训题］

最新人力资源管理电子教案 第九章 职业生涯资料