电话销售话术

1、试乘试驾

销售员：您好，请问是xx4S店吗？

客户：是的，什么事？

销售员：是这样的，我是冲刺xx，我有个事情想请您帮忙。

客户：什么事，请讲！

销售员：对了，请问老师贵姓？

客户：免贵姓x。

销售员：x老师您好，我想问一下贵公司试乘试驾方面是由哪位经理负责呢？

客户：就是我。

销售员：那太好了，那我应该叫你x经理才对。

客户：没事儿，随意。

销售员：x经理，请教您一个问题可以吗？

客户：可以。

销售员：贵公司一般新车发布或试乘试驾的场地选择标准有哪些呢？

客户：你们是试乘试驾场地的吗？

销售员：是的，我们是位于南岸区洋人街的冲刺赛车场，占地面积近千亩，公司以体育产业赛车文化为主题，是中汽摩联指定的西南地区赛车手培训基地之一，我们拥有4万平米的赛车场，可为车展、新车发布、试乘试驾以及各种大小赛事等提供专业场地服务。

客户：以后有需要跟你们联系。

销售员：我们正在打造更专业的试乘试驾场地，所以想得到x经理您宝贵的意见，希望您指点指点。

客户：对你们场地不了解。

销售员：方便给我一个您的微信？我给您一些关于我们场地的资料。

客户：8888888888

销售员：我重复一下，你再确认一下，……

客户：没问题

销售员：x经理，请问一下你们津今年有没有试乘试驾的计划呢？

客户：暂时没有

销售员：好，我马上加微信把场地资料发给您，辛苦您通过一下。

客户：好。

销售员：x经理，真诚的谢谢您能给我帮助，祝您事业有成！

2、培训项目（驾校）

销售员：您好，请问是xx驾校吗？

客户：是的，什么事？

销售员：是这样的，我是冲刺xx，我有个事情想请您帮忙。

客户：什么事，请讲！

销售员：对了，请问老师贵姓？

客户：免贵姓x。

销售员：x老师您好，我想问一下贵校学员的管理是哪一位老师在负责呢？

（2）东西全客户：就是我。

１９９６年“碧芝自制饰品店”在迪美购物中心开张，这里地理位置十分优越，交通四通八达，由于位于市中心，汇集了来自各地的游客和时尚人群，不用担心客流量的问题。迪美有３００多家商铺，不包括柜台，现在这个商铺的位置还是比较合适的，位于中心地带，左边出口的自动扶梯直接通向地面，从正对着的旋转式楼梯阶而上就是人民广场中央，周边４、５条地下通道都交汇于此，从自家店铺门口经过的９０％的顾客会因为好奇而进去看一下。销售员：太好了，x老师请教您一个问题可以吗？

（3）个性体现客户：可以。

（四）大学生对手工艺制品消费的要求销售员：你们的学员有没有领悟能力比较差，考试很多次都依然没有通过，让教练很头疼的呢？

中式饰品风格的饰品绝对不拒绝采用金属，而且珠子的种类也更加多样。 五光十色的水晶珠、仿古雅致的嵌丝珐琅珠、充满贵族气息的景泰蓝珠、粗糙前卫的金属字母珠片的材质也多种多样。客户：有，每个驾校都有吧。

销售员：我们公司有一项课程，能快速解决学员这样类似的问题，让你们降低培训成本和缩短培训时间。占用您3分钟的宝贵时间我详细的给你介绍一下可以吗？

客户：请讲。

我们认为：创业是一个整合的过程，它需要合作、互助。大学生创业“独木难支”。在知识经济时代，事业的成功来自于合作，团队精神。创业更能培养了我们的团队精神。我们一个集体的智慧、力量一定能够展示我们当代大学生的耐心.勇气和坚强的毅力。能够努力克服自身的弱点，取得创业的成功。销售员：我们公司董事长王炎，他是全国赛车手冠军、中汽摩联赛车手培训特聘教官、重庆汽摩协会会长。他研发出一种能快速提升驾驶技能的培训课程——王炎·迅安驾。参加这个培训15天，就能通过驾考的所有科目，同时培训还包括一些安全驾驶技术，如，教你如何缩短刹车距离，如何躲避碰撞等。我说了这么多是不是很抽象。

客户：不抽象，听上去很有吸引力。

销售员：x老师，我现在诚挚的邀请您来我们公司进行体验和考察，同时我申请让我们董事长亲自教教你汽车单边特技。

（二）DIY手工艺品的“热卖化”客户：时间上有问题。

销售员：也没关系，我也可以带上资料来贵校拜访您。我们能先加一个微信吗？

客户：可以。88888888

10元以下□ 10～50元□ 50～100元□ 100元以上□销售员：我重复一下，你再确认一下，…… 辛苦您待会发一个定位行吗？

客户：没问题。

2、价格“适中化”销售员：x老师，您明天上午有空还是下午有空？

3． www。oh/ov。com/teach/student/shougong/客户：下午吧！

销售员：那我们定在明天下午3:00，你看可以吗？

客户：好的。

销售员：x老师，那明天见。

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