农行推超级柜台缓解排队难

佚名

【期刊名称】《金融科技时代》

【年(卷),期】2014(022)010

【摘要】9月1日口，农业银行自主研发的“超级柜台”新型运营服务模式在北京上线推广农行表示，未来将加快超级卡柜台的推广应用，力争2015年覆盖2万家网点。据了解，“超级机台”是农行根据自身业务特点首创研发的，它打破了传统的银行业务处理流程．通过硬件设备的集成和软件系统整合，采取“大堂现场引导、客户自主办理、后台专业审核”的新型业务处理模式，实现绝大部分个人客户非现金业务的快速处理。彻底改变了银行柜面业务流程填单多、签名多、流程较繁琐的现状。

【总页数】1页(P.4-4)

【关键词】业务处理流程;排队;农业银行;自主研发;服务模式;软件系统;业务流程;客户

【作者】佚名

【作者单位】不详;

【正文语种】英文

【中图分类】F832.33

【相关文献】

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5.农行网点服务排队问题研究 [J], 曾鹏

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