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什么是有效沟通
什么是有效沟通?

我们在日常工作、生活中与人交往想要和谐共处就少不了沟通,个人与个人
之间要沟通,团队里每个成员需要沟通,上下级之间需要沟通等等,曾经有人说,如果世界上的人都能够很好地进行沟通,那么就不会引起误解,就不会发生战争.但事实上,许多家庭的矛盾不少,亲人之间不和谐,同事之间多矛盾,世界历史上战争几乎不曾中断过,这都说明沟通的困难程度。
一般来说,具体来说,就是要做到以下几点:第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等,应采用不同的沟通方式。另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。
沟通有无效沟通和有效沟通两种,有时沟通的对方无法理解或者因为种种原因不肯接受,这种沟通就是无效的,也可以说是沟而不通。能够进行有效的沟通是一件很难的事,那么如何进行有效沟通呢?我认为可以从以下几个方面着手:一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的.如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果.沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的

什么是有效沟通
观察来有效地使用它们进行沟通。以上四个“简单”问题,可以用来自我检测,看你是否能进行有效的沟通。
所有人都知道沟通很重要,但如何提升培养自己的沟通能力简单说必须在四个方面下功夫,一是表达能力,二是理解能力,三是控制能力,四是影响能力。
一、表达能力:我们通常容易犯的问题是(1)不知所云:自己肚中没货、思路
不清、缺乏逻辑性、追求面面俱到;(2)缺失关键信息,(3)难于理解:

乏相关经验或者基础知识,(4)关我屁事:听众找不到你讲的东西跟他们有什么关系,(5)不会表达情感:不善于表达正面的情感,不会夸奖他人。上面的问题的根源在于你的思维,而不是表达技巧。要提升的办法是一句话说重点。
二、理解能力:1、人们难于有效表达自己的想法,2、人们会隐藏相关的信息
甚至撒谎,3、沟通者背景、思维方式、文化、知识结构图的差异,4、沟通中的信息流失与误读。如何提升?换位思考,帮别人总结他的想法,在沟通中帮助别人理清思路。沟通中的理解能力本质上就是学习能力,你要从对方的言行中加以分析,建立自己的知识。你对人类的思维运作越了解,就越能够透过现象看本质。
三、控制能力:控制自己的能力(控制自己另滔滔不绝)、控制沟通过程的能
力(包括其它参与者)
四、影响能力:改变他人的心理认知、决策、言行的能力。
现在谈谈工作中沟通的技巧会因不同的层次、职务、职业有着不同的要求,作为一种有效沟通,我们首先知道该向谁沟通、沟通什么内容,本着真实、诚恳的原则,不断总结摸索,自然有自己特色的有效沟通手段。一、向上沟通,也就是同直接上级的沟通,精华:1、主动报告你的工作进度—-让上级放心。主动要比

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