公司2017年度防汛演习方案

1.目的：

以保证人身、设备安全为核心，以防御与救援相结合的原则，及时、有效而迅速地处理因暴雨造成内涝、外涝等事故，避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的发生。

2.具体演习安排：

演习时间：2017年6月22、23日；上午9:00—10：00

演习地点：接待中心多功能厅

演习人员：当日值班人员

3.应急处置基本原则：

3.1基本原则：

按照金茂府项目“防汛应急预案”要求。演习中要做到安排到位，责任到人，加强检查，防患于未然。

3.2 组织机构及职责：

1) 应急指挥领导小组：

组长：值班经理

组员：秩序部（警戒组）；客服部（疏散组）；工程部（抢修组）；环境部（清扫组）；应急小组（处置组）

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2) 领导小组职责：

A. 负责防汛应急预案的制定、修改和组织实施。

B. 在暴雨发生后，调动项目在职人员进行抢险，若已经造成设备设施停运，应迅速组织人员进行修复直至运行正常。

C. 负责向公司级领导报告暴雨情况和事故处理进展情况。

D. 危机状态消除后，宣布应急演练结束。

3.3 各部门人员职责：

3.3.1 工程部职责：

A. 负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行是否正常并配合其它人员进行抢险工作。

B. 时刻记录设备运行状况。

3.3.2 秩序部职责：

A. 负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后，迅速将抢险物资运至事故现场。

B. 负责事故现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠近事故现场。

C. 记录事故发生时间，协助其它部门工作。

3.3.3 综合部职责：

A. 根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息发布。

B. 组织做好后勤保障工作。

C. 负责应急处置现场伤员的医疗救治。

D. 负责对事故现场的拍照工作。

3.3.4 客服部职责：

A. 负责在事故发生时，第一时间稳定接待中心内部客人情绪。

B. 支援各部室的抢险工作，做好相关事件记录；

4.具体演习步骤：（模拟演练时间为1小时）

A. 9:00—秩序部巡视岗人员巡视至下沉广场处，发现有雨水正在流入进入多功能厅区域。

B. 9:01—第一时间通知各部门人员及当日值班经理。

C. 9:03—当日值班经理赶到现场，在检查现场情况后，启动“防汛紧急预案”。

D. 9:08—秩序部集合备勤人员在第一时间携带天井处20个消防沙袋赶赴下沉广场多功能厅外集合。

E. 9:08—客服部人员接到通知，集合人员赶赴现场进行人员疏导及支援。

F. 9:08—保洁部人员接到通知携带防汛工具，如：吸水机、水桶、抹布、墩布、扫帚赶到下沉广场漏水地区进行排水。

G. 9:08—工程部人员接到通知赶赴现场查看排水设备是否出现故障，检查该地区4处排水泵工作是否正常。

H. 9:08—综合部人员接到通知赶赴现场进行支援工作，并携带相机对现场进行拍照并记录。

I. 9:08—工程部检查出漏水点进行封堵，秩序部、客服部各协调1名备勤人员对园区外部进行巡视，查看有无其他漏水区域。

J. 9:10—客服部人员协调出2人对现场客户及接待中心一层客户进行情绪安抚工作。

K. 9:10—工程部人员派出1名人员留守机房，另派出1名人员对园区外围排水系统进行检查。

L. 9:10应急小组人员协调现场工作，支援各部门工作。

M. 9:30—现场漏水地区基本得到控制，设备设施抢修完毕，可以正常排水。

N. 9:40—漏水地区已经得到控制，现场留守保洁部人员清理剩余积水，客服部人员配合清扫，秩序部人员对涉水地区周边用锥桶或礼宾拉杆进行封闭。

O. 9:50—演习结束，各部门人员执行收尾工作。

a) 秩序部人员维持现场秩序，将使用完沙袋搬运至西侧车场进行晾晒；

b) 客服部人员协助现场人员做好现场调解工作；

c) 工程部人员现场设备维修收尾工作；

d) 环境部清扫剩余积水；

e) 综合部人员进行记录；

P. 10:00—所有人员在西车场集合，由值班经理宣布演习结束并讲评此次演习。

5.准备物资：

A. 前期各部门防汛物资采集信息：

B. 防汛物资点位图（附：使用方法）

2017年物业防汛应急预案