中国民航信息系统现状及发展趋势
发布时间：2023-05-29 17:37:19
计算机光盘软件与应用
２０１１年第２３期
Ｃｏｍｐｕｔｅｒ ＣＤ Ｓｏｆｔｗａｒｅ ａｎｄ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ
信息技术应用研究
中国民航信息系统现状及发展趋势
张
宇
（北京首都国际机场股份有限公司信息技术部，北京１００６２１）
摘要：本文从我国名航信息系统发展现状出发，．占’出了我国民航信息系统在实际业务需求中存在的不足，然后从信
息系统的设计理念、系统整合、发展趋势等多个方面进行了详细叙述。
关键词：信息系统；发展；服务质量 中图分类号：ＴＰ３９１ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００７－９５９９（２０１１）２３—００１５—０１
Ｃｈｉｎａ’Ｓ Ｃｉｖｉｌ Ａｖｉａｔｉｏｎ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ Ｓｔａｔｕｓ ａｎｄ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ
ＺｈａｎｇＹｕ
（Ｂｅｉｊｉｎｇ Ｃａｐｉｔａｌ Ｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ａｉｒｐｏｒｔ Ｃｏ．，Ｌｔｄ．，Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｂｅｉｊｉｎｇ １ ００６２１，Ｃｈｉｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓ ａｒｔｉｃｌｅ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｎａｍｅ ｏｆ ｒｆｅｅｄｏｍ ｏｆ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ Ｃｈｉｎａ’Ｓ ｃｕｒｒｅｎｔ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ，ｐｏｍｔ ｏｕｔ ｔｈｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍｓ ｉｎ Ｃｈｉｎａ’Ｓ ｃｉｖｉｌ ａｖｉａｔｉｏｎ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｎｅｅｄｓ ｉｎ ｒｅａｌ ｓｈｏｒｔｃｏｍｉｎｇｓ，ａｎｄ ｔｈｅｎ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍ ｄｅｓｉｇｎ，ｓｙｓｔｅｍ ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ，ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｔｒｅｎｄｓ ａｎｄ ｏｔｈｅｒ ａｓｐｅｃｔｓ ｏｆｔｈｅ ｄｅｔａｉｌｅｄ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｙｓｔｅｍ；Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ；Ｓｅｒｖｉｃｅ ｑｕａｌｉｔｙ
中国民航信息系统现状 至为了满足需求，有的部门有多个服务系统，这些系统只为服务 随着科技的进步，我国的民航信息化脚步也在加快，先后建 它的建立单位，他们是互相隔离的，无法进行正常的数据贾环等， 立了一系列的民航信息系统，但是从目前情况来看，这些系统还 更有甚者同一个部门内部的多个系统，由于建设、技术等多方原 远远跟不上民航的发展速度。 因，也是独立的，部门内部都无法进行必要的数据传输。这样的
目前我国民航信息系统中的主要的核心系统有离港系统、座 情况在很大程度上影响到了民航信息系统的发展。因此如何把这 位控制系统、ＧＤＳ分销系统、运价发布和计算系统、电子票系统、 些独立的系统进行整合，彻底发挥出系统的又是，是目前民航信 货运系统、旅客出行安全系统等等，这些系统在民航系统中占据 息系统发展的前提。 了主导地位。 当前，每个乘客的信息涉及的方面很多，范围非常广，传统意
我国的民航信息化建设是基于与国际航空业务相接轨，提高 义上为乘客制定的航班计划、座位预订、离港信息、常用乘客等等 行业运营效率并提高自身的服务水平，以获得客户的满意等原因。 系统这些信息都应该进行整合，甚至对乘客的出行需求信息更应进 我国从上世纪七八十年代开始了建设民航信息系统的历程，目前 行延伸，如出行路线、住所、行走方式、信用卡等系统都应该进行 中国民航信息中心担负了机票预订、机票销售、货物运输、机场 相关整合，整合这些系统是一个艰巨的任务，需要民航各部门进行 信息等业务系统的运行、维护工作，经过了这么多年的发展，中 相互合作，同心协力打造一个真正的为乘客服务的信息岛。 国民航信息中心为大量的乘客和民航各领域提供信息服务。但是 四、民航信息系统的发展趋势 就其发展现状来说，和国际同行业还存在着很大的差距。 随着人民生活水平的提高，民航运输业务量也在逐年增大，这
目前中国民航的信息系统是上世纪从美国引进的产品，虽然进 就对民航信息系统提出了新的要求。因此在信息系统中加入新的功 行了系统升级改造，但是由于他的技术背景处于一个很早的时期， 能，满足民航信息化的要求是时下民航信息系统建设的发展趋势。 该系统的设计主要是为了减轻从业人员的工作量来建造的，在如今 随着国家对运输价格的管制放宽，建设一套新的运输价格计算 信息技术日新月异，乘客对于服务商的要求也越来越苛刻，所以这 和信息发布系统已经非常迫切。往常国内运输价格采用的是简单的 套系统在本质就存在了很大的缺席，这是靠系统升级所无法补救的。 运输路程相加的方式，可是随着运价个放宽，这样简单的方式很明
随着中国民航事业的发展，人民生活质量的逐步提高，乘机 显已经不适用当前环境，如何在当下合理的进行运输价格制定和发 旅客的数量急剧攀升，对于民航信息系统的要求也就越来越高。 布，并与国际接轨，是民航信息系统建设方应当亟待思考的。
二、民航信息系统设计理念的变革 此外，当今银行系统以趋向完美，终端持卡消费已是一种时 过去的民航信息系统是从减少工作人员的工作量以提高工作 代的潮流，信用卡的普及度已到达一个前所未有的高度，如何在 效率这一角度出发建立的，并没有从乘客一方来思考信息系统的 民航系统中加入持卡消费这一项目，也就显得非常重要。再者随 建设。很显然，随着如今计算机技术的快速发展，电脑为越来越 着我国电子商务环境的慢慢改善，民航电子商务的需求也逐步加 多的国民所接受，作为民航服务的对象，他们对于民航信息的求 大，所以建立一个满足民航电子商务发展的新系统，也显得很迫 知欲正逐步加大，只有让旅客对航空公司提供的信息服务满意， 切。当然，市场变化是非常迅速的，对于市场需求进行必要的推
测，从而及时的对系统进行升级也是民航信息服务商应该做到的。 这样设计出的信息系统才能算一个合格的系统。
从目前ＩＴ业界提供的ｃａｌ１ ｃｅｎｔｅｒ和ｃｕｓｔｏｍｅｒ
