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发布时间:2023-10-11 07:33:54
项目质量管理-201404 阶段
依据
工具与技术
成本效益分析 基准对照 实验设计 质量成本分析 其他质量规划工具 专家判断法 流程图法 关系图 模块图 优先顺序矩阵 质量规划工具与技术 质量审计 过程分析 质量控制工具与技术 质量检验 确定保证范围和等级 质量活动分解
成果
质量管理计划 质量测量指标 质量核对表 过程改进计划 质量基准
项目管理计划(更新)
环境因素
项目 组织过程资产 质量规划 项目范围说明书
项目管理计划
实施质量保证
质量管理计划 质量测量指标 过程改进计划 工作绩效信息 批准的变更请求 质量控制衡量 实施的变更请求 实施的纠正措施 实施的缺陷补救 实施的预防措施
请求的变更 推荐的纠正措施
组织过程资产(更新) 项目管理计划(更新)
项目特征开发方法:工序能力分析方法;流程图、决策树方法;质量功能展开方法 第一章 现代项目质量导论
1. 质量:一组固有特性满足要求的程度。理解:①固有特性是指在某物中本来就有的,是产品、过程或体系的一部分,尤其是那种永久的特性。②要求是指明示的、通常隐含的必须履行的需求或期望。③质量不仅是产品质量,也可以是某项活动或过程的工作质量,还可以是质量管理体系运行的质量;④质量所反映的是“满足要求的程度”,而不是反映为“特性总和”⑤质量是动态的;⑥质量具有相对性。 2. 项目质量:项目的固有特性满足项目相关方要求的程度。满足要求就是应满足项目相关方明示的、通常隐含的或必须履行的需要和期望。 3. 建设工程项目质量的特性:①适用性,②耐久性,③安全性,④可靠性,⑤经济性,⑥与环境的协调性。 阶段 项目概念阶段
内容
项目的可行性研究直接影响项目的决策质量和项目的开发质量
项目决策阶段对项目质量的影响主要是确定项目应达到的项目质量目标和水平 项目概念阶段对项目质量的形成是至关重要的。是影响项目质量的关键阶段
项目开发阶段需要界定项目的范围,明确项目的方案,进行项目规划,设计项目质量。是决定项目质量的关键环节。
该阶段的质量管理是项目质量管理的起点。
项目开发阶段
三大内容: ①搞好质量设计;
②控制设计质量:设计评审、经济分析、严格遵守设计过程的工作程序、设计跟踪
③进行质量预控:影响因素预测、拟订质量控制计划、设计控制程序、制订检验评定标准、确定策略、编制质量控制手册(指导性文件)。 是形成项目质量的决定性环节
项目实施阶段
该阶段是项目程序的重要阶段,是项目质量管理的重点,所实现的质量是一种符合性质量
从输入、转换、输出的系统过程。其质量管理也是一个从投入品的质量管理开始到产出品的质量管理为止的系统管理过程。 分为:
事前质量管理(实施前):技术准备、物质准备、组织准备、现场准备 事中质量管理(实施中):全面管理实施过程、重点管理工序或工作质量、 事后质量管理(完成形成成品或半成品):质量检查、验收及评定
➢ 准备阶段质量管理重点: 开展技术培训;严把材料质量关(原材料/半成品质量检验(入口、定期、使用前&质量管理);进行必要的模拟试验。 ➢ 实施阶段质量管理重点:质量因素的管理;