“抖音电商”运营实战干货全方位经验分享

发布时间:2018-08-20 09:53:16

抖音电商运营实战干货全方位经验分享

当大部分电商人把抖音当做娱乐工作时,已经有勇者尝试了抖音电商运营。

但是抖音的玩法并不是表面看到那么简单。别人以为录了个视频就能爆粉,实际上这不仅仅做的是视频,还要有内容定位、灵活的选题、稳定的更新机制。反正这里面大有门道……

那么究竟什么产品适合抖音?做抖音都需要投入什么?以及抖音电商如何运营?这篇文章就给大家详细总结分享一下,仅供参考:

什么产品适合做抖音?

我们在抖音上看到:玩具火了、冰激凌店火了、小茶馆火了、奶茶店火了、智能硬件火了、App 火了、小程序火了、公众号火了……

即使是卖挖掘机的,抖音上也可以让挖掘机排成一排组团跳一个海草舞吧。

所以我认为绝大部分的产品都可以玩抖音。

什么样的内容在抖音容易火?



我从自己的观察出发,列了 10 条,供你参考:



总之你需要记住的是抖音现在的 slogan:记录美好生活。

我们知道快手的 slogan 记录生活,抖音和快手相比,多了一个美好,这就是什么样的内容在抖音容易火最底层的答案。

就是它希望视频能够更美感、更潮酷、更年轻化,这是以后各种不同玩法生长出来的根基。



所以做抖音别想着走捷径,踏踏实实创作和生活相关的优质内容才是王道。



比如,无论我们用什么套路,用户认可我们最底层的理由是,他们通过看我们的内容可以了解科技、提升生活品质。

这就和抖音的定位记录美好生活在一个主旋律上。

当然,我也不能只跟你说这些虚的,下面我将介绍抖音的算法规则、运营抖音的 5 条经验、在抖音获客的 4 个方法、从零运营抖音账号的 5 个步骤,来帮助你在抖音火起来。

如何利用好抖音的算法?

在我看来,抖音的算法是极具魅力的。这个魅力在于,抖音的流量分配是去中心化的。

在微博和公众号上,如果你没有粉丝的话,你发的内容就不会有人看。

但是抖音就不一样,你可以完全没有粉丝。所有的抖音的用户,你拍的任何一个视频,无论质量好还是质量坏,发布了之后一定会有播放量,从几十到上千都有可能。

这个我们把它叫做流量池,抖音会根据算法给每一个作品的人分配一个流量池。之后,抖音根据你在这个流量池里的表现,决定是把你的作品推送给更多人,还是就此打住。

因此,抖音的算法让每一个有能力产出优质内容的人,得到了跟大号公平竞争的机会。



那么,该如何利用好抖音的算法呢?

1、利用好流量池

如前所述,抖音给每一个作品都提供了一个流量池,无论你是不是大号、作品质量如何。你之后的传播效果,就取决于你的作品在这个流量池里的表现。

因此,我们要珍惜这个流量池,想办法让我们的作品在这个流量池中有突出的表现。

抖音评价你在流量池中的表现,会参照 4 个标准:

点赞量

评论量

转发量

完播率

知道了这 4 个标准,我们就要在一开始视频发出来的时候,想办法发动所有的你能发动的力量去点赞、评论、转发、把它播放完。



2、叠加推荐

我们自己能发动的力量毕竟有限,因此,当作品被推广到更大的范围以后,就不是我们能人工干预的了。

这时,我们该如何提升关键的 4 个指标呢?

这里先简单说一点,启发一下你的思路。比如说,既然评论量很重要,那你在写视频的标题文案时,是不是应该考虑设置一些互动问题,引导用户留言评论呢?

比如这样的标题:如果上天再给你一次这样的机会,你会怎么做?

但这里要给你提个醒:千万不要去刷流量!

现在我们看淘宝上面有各种刷抖音流量、评论、点赞的店铺,千万不要去做这种事情,一定会被关小黑屋的,一定会。所以千万不要投机。



3、时间效应

我们发现,有些视频拍出来之后没火,过几天、过一个星期,甚至过了个把月之后,这个视频却突然火了。所以这个推荐算法其实还是很有意思,它会挖坟,带火一些优质的老视频。

所以你比较看好的一些视频,即使它一开始没火,你也要持续去给它去做一些点赞评论,通过朋友圈去转发一下。

他有可能这个星期没有被推荐,但下个星期有可能就会被推荐。

4、注意事项

一定不能植入硬广;

一定不能有不良的操作,比如说出现武器、出现一些不该出现的镜头和画面;

一定不能让视频出现有水印、画质模糊等问题。

这些不仅仅会让你的视频获得不了推荐,还有可能让你的视频被禁言、被限流甚至是被封号。一旦你的账号被封掉之后,在小黑屋里面就出不来了。

从零运营抖音账号的5个步骤



1、定位



定位的意义和重要性人尽皆知,我不再啰嗦。本文分享一下我做定位的工具——产品需求分解图。

这个工具,我还有个比较通俗的说法,叫用户分堆图。意思就是,我们要把用户群体拆分,而不要面对一个泛泛的群体去做内容。

举个例子,假设我的目标用户是中产阶级女性。这个用户群体就太宽泛,要按照她们不同的需求,对产品定位进行拆分。比如:

育儿有方

珠宝

孕后快速恢复

最美厨娘

学会和孩子对话

这就是为什么我们一般要注册 5 个或更多抖音账号的原因。

2、拍摄思路与形式

设备跟上,制作精良

逼格一定要高。抖音跟快手、火山相比,它要求你视频整体的风格要比较潮酷、年轻化,它还要求画质、拍摄技巧都有一定水准,总之就是对质量要求比较高。

所以在抖音上面你是看不到快手上面的一些典型场景的,比如杂乱的街头场景、捕鱼抓虾的活动、吃猪头肉的自拍等(风格不同,没有评判高下的



意思)。

有条件的花我们自己可以有一个影棚,影棚里面有专业的摄像机、灯光道具、拍摄支架、背景墙、演员服装等等。

保证每一帧的质量,提高完播率

你必须快速进入主题,不说任何一句废话,充分利用好每一帧的画面。否则,观众随时会动动手指,把你翻过去。

完播率上不去,你的视频就会被算法认为质量不高,推荐不出去了。

比如,为了让观众第一眼就知道我们要说什么,我们会制作 KT 板,把视频的主题打印出来,使观众一目了然。

真人出镜

我们和抖音达人是有请教的,可以比较负责任地告诉大家,抖音更愿意扶持露脸的账号,这和抖音的社交属性是密不可分的。



所以,我们的视频最好提高真人出现的频率。

颜值过关

相对来说,快手用户对颜值是非常宽容的,你能看见很多普通人展现自己不那么美的一面。

而在抖音想火,不说美若天仙,最起码不能丑、不能邋遢。

因此,我们会找员工中颜值比较高的那些来做视频的主角,给他们买好看的衣服(连萝莉装都上过),然后就是,美颜、滤镜啥的都往上上,你懂的。

跟上热门挑战

如果说,抖音现在有什么空子可以钻,那可能就是这个「热门挑战」了。



比如抖音新上线了一个比较热门的挑战,现在参与的人还不多,如果你判



断这个话题存在火的潜力,这个时候快速跟进去做一些模仿的内容,就很可能上推荐。

访问抖音的内容有三个入口:

第一个是推荐

第二是关注

第三个就是挑战

这个和蹭微博热搜是一样的道理,你自己可能无法制造出热点,但是你可以搭上热点的顺风车



3、编辑



通过编辑,你能让你的内容以更好的形式呈现出来。这个属于专业人士的业务,我简单谈 3 点要注意的:

背景音乐

选音乐主要有 2 个标准,第一是和视频内容完美配合,这是最好的;

如果这点做不到,那就选择用户认知度比较高的音乐,《说散就散》《海草舞》之类的,用户还是很买单的。

特效

抖音提供快放、慢放、倒放、节选段落循环放等功能,具体玩法多样,这里不展开。

标题、封面

这个和公众号的原理一样,对你内容的播放量、完播率、分享量、分享后的点击量都有很大影响。



另外提一点,视频播放的过程中,标题实际上就成了一个备注,如果设置

得当,也能发挥很大的作用。比如和内容配合起来玩梗,或者引导用户留

言评论等。

4、发布、维护

发布时间

这个逻辑很简单——什么时候用户多,就什么时候发布。

一般情况下,互联网产品中午会有一个高峰期,下班之后大概是

19:00~23:00 是另一个高峰期。大家可以选择这些时间段发,但凌晨的时候也有不少用户在一直在用。

我们总结的经验,上传的最佳时间为晚上 6 点到 8 点之间,每天都上传

5 条左右,但每个视频中间最好间隔半小时。

善用评论区



如果我们每天都有大量用户评论,最好安排几个人专门去维护用户的评



论,就是回复用户的问题,和用户进行互动。

这个环节做好了,活跃度、忠诚度都会有很大提升。

其实大家可以把它当成一个运营的位置。因为抖音现在是没有开放多少运营位置给账号的,我们只能够在头像、签名介绍自己的产品。

这个时候,我们可以去评论里面引导用户,通过作者回复,甚至是让你的同事当托儿来回复,对用户进行引导。

如今抖音、快手等短视频 App 带来了新的流量红利,微视也有崛起的可能,每一个自媒体人都应该思考,自己的产品是否能搭上这趟快车。

“抖音电商”运营实战干货全方位经验分享

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