软件项目实施总结报告

　
　　这是我自身参与的一个项目。XXXXX学院的学生规模从最初的千人级迅速增加到近十万人级。在学生人数不多的情况下，学生作业及在线考试可以通过手工方式完成。学生规模快速增长后，手工方式周期长、容易出错、也不易统计。如何快捷方便地让学生完成作业及在线，以及如何快捷方便地批改作业及在线考试题，迅速反馈给学生，提在技术的首要日程。“题库系统”项目就是基于以上背景，是将常规的书面作业及考试系统化成络化作业及考试，从而大幅缩短学生作业及考试到教师批改作业及考试的周期，也方便学生和老师随时随地完成作业及考试任务，也方便管理人员对组织的作业级考试进行统计分析，提供下一次作业考试的决策。“题库系统”项目已经上线，基本上完成了预计目标。但上线后经过几次大规模的修改，才使用户较为满意。
　　项目分析：
　　第一、清楚的需求
　　1) 业务部门（需求方）因为IT知识缺乏，对自己需要什么样的题库系统没有明确的概念，走一步算一步，甚至于今天的需求跟昨天的需求是南辕北辙的。
　　2) 业务部门的业务流程不是规范的，固化的，在系统准备上线后，业务流程还有变化。
　　3) 未能与业务部门进行充分有效地沟通、引导业务部门清楚具体有效的梳理需求。
　　第二、高层管理者的支持
　　高层领导对信息系统的不理解，对信息化的作用没有深刻的认识。对技术部门的支持不够，导致在项目需求界定、项目开发、实施上线过程中业务部门占了主导地位。
　　第三、项目计划
　　1) 工作量估算过少 ，由于业务部门和高层领导的压力在工数估算上予以妥协。 赶工赶进度，项目节点项目质量相应下降。
　　2) 项目组织过小 ，人手不足，项目组人员不够造成以下问题：
　　 工作分担（责任范围）不明确，工作分割结构与项目组织结构不明确或者不相对应，各成员之间的接口不明确，导致有一些工作根本无人负责。
　　 每个开发阶段的提交结果定义不明确，中间结果是否已经完成，完成了多少模糊不清，结果是到了项目后期堆积了大量工作。
　　 开发中没时间去按指定里程碑或检查点检查完成情况。
　　篇三：软件项目实施总结报告
　　实施总结报告
　　项目名称：北京市顺义区第一中学数字校园建设政府采购项目
　　合同编号：TC140V6A6
　　本表一式三份，承建单位、监理单位、建设单位各一份
　　篇四：软件项目总结
　　本项目从今年3月份启动，到系统上线一共历经7个月的时间，综合项目历程，本人有如下感想：
　　(一) 调研阶段。 1. 调研的时间充分是系统设计成功的关键。 本系统的前期调研工作一共用了一个月的时间，在这一个月的时间内，项目组成员每天都与客户进行详细的调研工作，调研工作的详细使得系统在设计阶段没有发生重大的逻辑错误。
　　2. 调研工作要详细，耐心。由于项目在售前阶段已经进行过粗略的调研，在调研时对于有些问题客户会显得不耐烦，对于这种情况，要耐心与客户做好沟通，让客户理解我们调研工作的重要性。
　　(二) 设计阶段。 1. 数据库设计是极其重要的一个环节，要特别重视，数据库设计完成要进行细致的论证和审核。本系统在这方面应该有所教训，在前期数据库设计完成之后，论证得不够详细，导致在编程阶段走了很多弯路，不得不修改数据库设计。一定要在满足关系范式的前提下做设计，不要随便为了一时便利而引入表，要在遇到问题时审视原来的设计。
　　(三) 编码阶段。
　　1. 本项目部分设计工作与编码是同时进行的，造成了边设计边编码的情况，影响了开发的效率，所以系统设计工作时间一定要充分，编码工作不要急于提前。 2. 每个模块的需求都是不同的，不能考虑“批量生产”模块。编码初期认为编写好了一个模块，其它模块都可以利用，会省很多时间，结果是每个模块的需求都是有差别的，利用批量复制的代码会造成逻辑混乱，并会含有潜在缺陷，往往会事倍功半。
　　(四) 测试阶段。
　　1. 测试计划一定要详细，客户方负责人也就可以按计划安排各部门人员做测试，计划要考虑提前性，因为一些不确定性的问题（例如客户本身的突发事件）会使计划延迟，并且要安排好备选的测试计划，如遇突发情况，就可安排另外的测试。本系统的两次测试都是由于有较为详细的测试计划使得现场测试工作有条不紊。
　　2. 与客户确定的需求要有字为证，在现场测试过程中，客户会提一些需求，对于这种情况，我们每天都整理到《测试处理结果表中》，并且每天都要给客户发邮件确认。这样，对于这样的需求我们就能够保证开发的准确性。而且客户如果再提出不合理的需求我们就能够做到有据可查。
　　(五) 其它。
　　1. 定期向客户方领导做项目进度报告。项目开工后，我们每半月都向**部**经理和**部**经理做进度汇报，使得客户方领导很认可我们的工作，在推进项目进展方面给我们很大的支持。
　　2. 始终把客户方关键用户作为项目组的成员来看待，遇到问题，可让他们协助做解决方案，这样不但增加了关键用户的成就感，而且在遇到问题的时候客户会主动帮我们解决问题，而不是急着催促我们解决问题。
　　3. 项目组成员要密切配合，肯吃苦耐劳。本次由于项目时间较紧，遇到难以解决的问题，项目组成员都是主动想尽办法以最快的时间解决，保证了项目的按期上线。
　　篇五：XX年软件开发项目总结报告
　　XX年软件开发项目总结报告
　　随着市场经济的进一步完善及全球经济一体化进程加快，企业面临着激烈的市场竞争，企业内部、外部信息交流已成为企业发展、参与市场经济竞争的迫切需要。企业引入先进的信息处理技术，增加信息共享程度，不仅提高了工作效率、降低成本，而且也提高企业管理的科学性和自动化程度。信息已成为企业生存与发展的基础，在原有系统的基础上，计算机中心于XX年开始加大信息管理系统的开发，已到年底，开发项目也基本上完成了；
　　为了总结03年所有开发项目的整个开发及管理过程，我们选取2个比较大的软件项目来分析，项目为：出口技术支持站管理系统、模具管理系统；在这两个具有代表性的项目中，我们清晰的看到了我们在项目开发过程中的成果及所存在的不足和应该改进的地方，总的说来，设计开发的功能基本上达到了用户需求的75%，用户也能够开始使用我们开发的系统来达到其管理目的。如出口技术站为国外的客户提供了方便快捷的了解到我们公司的空调产品及技术信息、空调配件信息等等。模具管理系统最大程度的实现了模具信息的共享，各使用部门可以方便的查询模具的位置、进度、状态、申请单、试模、验收、合格、模具的调拨、报废等等信息；查询模具的相关信息信息由原来的1-2天缩短为10分钟之内。产品型号、零件图号统一维护，规范管理，出错比例大大下降。而且在更改零件图号的情况下，基础数据更改，其它相关文件的同一数据会随之更改，减少系统维护量提高了生产部编制模具生产任务单的工作效率，缩短了模具制造任务传递时间，查询新的开模单更方便快速，由原来的至少半天缩短为10分钟之内汇总改模单情况由原来的多人每日手工填写改进为阶段一次汇总，时间仅须20分种左右，大大提高了效率，模具台账能显示所有的模具汇总及分配情况； 虽然相关项目基本上达到了预期的目的，但是，反思在整个项目的需求提出、项目评估、需求分析、项目计划、总体设计、详细设计、测试计划、实施的各个环节，我们都有工作不足之处，特别是某些关键控制点上面，我们有一些失误，当然，原因是多方面的，有果必有其因。下面我们从关键控制点上面来分析我们在项目开发过程中存在的问题、原因分析及改进措施：
　　一、从用户提出需求，到需求响应时间，我们需要9天时间，而需求评估完成时间需要15天左右，这就是我们存在的一些问题，导致需求响应时间及评估完成时间比较长的原因有如下几方面：
　　(1)、由于计算机中心软件开发人员不够：各应用系统的支持人员及软件开发
　　人员加起来才8个，公司各子应用系统有几十个，ERP的各个子系统及模块就有将近20个，一个员工要支持5到6个功能子系统的维护；
　　(2)、分工不明确：软件开发人员往往身兼数职，跨多个职能领域，应用用户
　　习惯找谁就认定那个人，什么事都找该员工；工作效率就相对低下；
　　二、关键用户访谈率及关键用户对需求的认同率都比较低，关键用户访谈率只
　　有70%，而关键用户对需求的认同率只有68%；为什么会有这样的结果了，分析原因如下：
　　(1)、由于计算机中心人员紧张：有时没有办法访谈所有的关键用户，只能找
　　几个评估时认为特关键的用户；
　　(2)、被访谈用户原因：由于被访谈用户事情太多，往往在提出需求以后，抽
　　不出时间来接受访谈；另外有些用户只局限于本部门或者本岗位来考虑问题，不愿意从公司层面或者大局来考虑；
　　(3)、用户不重视：有些需求是由于用户部门领导要求，跟得比较紧，但是如
　　果部门领导没有跟得紧的情况下，用户就不那么急了，就算立了项，也不能很好的配合；
　　(4)、软件需求分析人员原因：由于需求分析人员经验不足，导致需求不够明
　　确，不能了解到用户需求背后的真正目的；
　　三、设计功能满足率比较低，只有75%，功能点BUG数比较多，每个功能模
　　块平均的BUG数有15个之多，函数注释率只有10%左右，各功能点的测试覆盖率只有40%，分析原因如下：
　　(1)、用户需求不明确：有些用户在接受访谈时说的需求，及在需求确认时都
　　没有问题，但是到软件功能设计出来以后，却完全不是这么回事，用户就会解释说当时没想清楚；
　　(2)、软件开发工具的原因：软件开发人员使用的开发工具不够实用，很多工
　　发工具能检查出来的BUG，没有办法检查出来，需要开发人员自已检查；
　　(3)、软件开发人员的原因：由于软件人员紧张，项目任务多，交期短，所以
　　在开发时，没有多少时间去写程序代码的注释，况且有些开发人员也根本没有注释的习惯，没有多少时间去完整的测试各个功能点；把测试的任务有时就直接交给用户了；
　　四、系统架构变更次数过多，一个项目平均下来变更6次之多，原因如下：
　　(1)、系统设计人员的原因：由于系统设计人员在架构设计时，没有考虑到系
　　统架构的灵活性；不易于扩展；一旦用户的需求有变化，系统架构就必须重新修改；
　　(2)、用户需求变更太频繁：由于用户的需求很随意变更的，加大了系统设计
　　的难度，导致了系统架构变更；
　　五、项目的按时完成率比较低，平均下来只有60%，分析原因如下：
　　(1)、用户需求变更太频繁：由于用户需求变更太随意，太频繁，导致有些开
　　发工作完成，又必须推倒重来，做了很多无用工作；另外有些用户只局限于本部门或者本岗位来考虑问题，不愿意从公司层面或者大局来考虑；造成重复工作，重复设计；
　　(2)、软件开发人员的原因：由于软件开发人员不够，项目多，任务紧，一个
　　人身兼数职，也是造成软件开发项目推迟的直接原因；另外，软件开发人员专业技术水平不够，有些功能开发要花太多的时间去研究，寻找解决方案，也导致了项目的延迟；
　　(3)、系统架构变更太多：导致有些程序开发工作无用，必须重新开发；
　　(4)、软件需求分析设计人员的原因：由于设计的不合理，分析用户需求不够
　　透彻和全面，架构设计不合理，导致软件开发变更及错误多，也导致了软件项目的开发延迟；
　　(5)、软件开发工具及开发方法落后：由于软件开发人员没有太多的时间去研
　　究使用新的，先进的开发工具，也没有太多时间去学习新的开发方法，导致软件的开发速度慢，开发出来的程序BUG多，程序没有多少可重用性，也导致了软件项目的开发延迟；
　　综上所述，为了配合公司的发展，满足公司对信息化建设的要求，顺利实现计算机中心04年目标，我们必须针对软件开发项目中存在的问题采购行之有效的改进方案，计划改进措施提议分为内部及外部：
　　内部的改进措施提议如下：
　　1、增加人员配置，解决人手严重不够的问题；
　　2、明确分开，重新划分业务小组；
　　3、明确岗位职责，细分软件项目开发所需要的各个岗位；
　　4、制定岗位知识能力模型，对每个岗位要求的能力必须定义清楚，要求严格达标；不达标的必须重新培训；做到合适的人在合适的位置做合适的事；
　　5、加强专业技能培训；
　　6、加强软件开发管理，培养团队合作精神，加强软件过程控制；
　　7、优化设计开发方法：加强设计标准化、模块化；提高软件开发效率；
　　8、加强业务培训，更实际的了解业务需求；
　　外部的改进措施提议如下：
　　1、加强业务部门对系统了解；
　　2、培养用户需求的分析能力；
　　3、加强与用户的互动及双向沟通，让用户参与到设计中来；
　　4、引导用户的软件需求，培养用户从公司层面或者大局来提出需求；
　　篇六：项目实施技术报告和工作总结
　　项目实施技术报告和工作总结
　　（编写提纲）
　　1、项目概述
　　简要介绍项目的目标及总体完成情况。（不超过500字） 2、项目技术实施情况
　　详细介绍项目关键技术的研究过程，解决的关键技术难点及有关试验和检测情况。
　　3、项目经费到位及使用情况
　　（1）项目总体经费到位情况 （2）科技经费使用情况（3）自筹经费到位及使用情况
　　注：科技专项经费的支出应符合《长沙市科技发展专项资金及科技计划项目管理办法》中第二十七条的相关规定。 4、项目合同指标完成情况 （1）技术指标完成情况对照表
　　（2）经济指标完成情况对照表
　　（3）社会效益指标完成情况对照表
　　（4）预期成果完成情况对照表
　　（5）项目取得的其他成效
　　项目实施过程中取得的合同指标之外的其他成果，可以是新产品（新品种）、知识产权、科技成果鉴定、科技进步奖励、行业资质、产品标准等。
　　篇七：软件项目阶段性总结报告
　　xxx Xxxxx 阶段性总结报告 有限公司
　　xxxCO., LTD
　　项目阶段性总结报告
　　1. 引言
　　a) 编写目的
　　说明编写这份项目开发总结报告的目的，指出预期的阅读范围。
　　b) 背景
　　本项目的名称和所开发出来的软件系统的名称
　　此软件的任务提出者、开发者、用户及安装此软件的计算中心
　　c) 定义
　　列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组
　　d) 参考资料
　　列出要用到的参考资料，如：
　　本项目的已核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
　　属于本项目的其他已发表的文件；
　　本文件中各处所引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件
　　的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源
　　2. 实际开发结果
　　a) 产品
　　说明最终制成的产品，包括：
　　程序系统中各个程序的名字，它们之间的层次关系，以千字节为单位的各个程序的 程序量、存储媒体的形式和数量；
　　程序系统共有哪几个版本，各自的版本号及它们之间的区别；
　　每个文件的名称；
　　所建立的每个数据库。如果开发中制订过配置管理计划，要同这个计划相比较
　　b) 主要功能
　　逐项列出本软件产品所实际具有的主要功能和性能，对照可行性研究报告、项目开发计划、功能需求说明书的有关内容，说明原定的开发目标是达到了、未完全达到、或超过了 c) 基本流程
　　用图给出本程序系统的实际的基本的处理流程
　　d) 进度
　　列出原定计划进度与实际进度的对比，明确说明，实际进度是提前了、还是延迟了，分析主要原因
　　e) 费用
　　列出原定计划费用与实际支出费用的对比，包括：
　　工时，以人月为单位，并按不同级别统计
　　计算机的使用时间，区别CPU时间及其他设备时间；
　　物料消耗、出差费等其他支出。
　　明确说明，经费是超出了、还是节余了，分析其主要原因
　　3. 开发工作评价
　　a) 对生产效率评价
　　给出实际生产效率，包括：
　　程序的平均生产效率，即每人月生产的行数；
　　文件的平均生产效率，即每人月生产的千字数；
　　并列出原订计划数作为对比
　　b) 对产品质量评价
　　说明在测试中检查出来的程序编制中的错误发生率，
　　即每干条指令（或语句）中的错误指令数（或语句数）
　　。如果开发中制订过质量保证计划或配置管理计划，要同这些计划相比较
　　c) 对技术方法评价
　　给出对在开发中所使用的技术、方法、工具、手段的评价
　　d) 错误原因分析
　　给出对于开发中出现的错误的原因分析
　　4. 经验与教训
　　出从这项开发工作中所得到的最主要的经验与教训及对今后的项目开发工作的建议
　　篇八：软件项目总结报告7p
　　　　　　　　　　　　

软件系统开发总结报告