汉庭酒店营销策略分析

005年初，汉庭在中国正式创立，同年8月，第1家门店开业。到2008年底，汉庭在全国开业门店数达到近200家，签约门店总数近250家。完成了全国主要城市的布局，并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络，成为国内成长最快的连锁酒店品牌之一。

一、产品策略

1. 目标顾客群：社会中层阶级为主，中高层和低层年轻客户为辅；中小企业商务人群为主，学生等新兴消费群体为辅。

2. 产品定位：标准化、简洁美，关注客户的核心需要。

汉庭的产品，有如下几个特点：

1. 简洁

将大型的、管理复杂度高的配套，如大型餐饮、桑拿歌厅等外包；缩小配套和辅助设施，如大型会议室、大型宴会厅、大型健身房等；精简人员，将客房做好

2. 方便

功能性大堂：方便放包的小平台、提供开放式电脑、打印传真机和互联网接入的服务、免费的咖啡和茶水；率先推出全部公共区域免费无线上网、房间内双网线、一卡通（门卡、会员卡、梯禁、购买小商品等）

3. 高品质

行业内第一个使用有利颈椎健康的荞麦枕，有助经常使用电脑的商务人士睡眠

4. 美感

汉庭是第一个也是唯一一个使用境外著名设计师做样板设计的经济型酒店集团，在每间房间保留着一个特色的大幅手绘油画，为使客人忘记旅途的劳顿

二、价格策略

汉庭的产品价格走的是大众化路线，面向中端消费者。产品比别人好一点，但恰恰价格并不高，同类产品中，以最低的价格替工最好的服务，性价比最高。会员系统业内最优惠。这样可以利于消费者通过对比而选择汉庭的产品，入住汉庭。同时，汉庭更有面向相对更大众的汉庭海友客栈，面向中高端消费者的汉庭全季酒店。这样主营中端，又伴随有低端和中高端的策略就让汉庭所面对的消费者更加广大。

三、营销渠道

消费者要想消费汉庭的产品，即入住客房，有两方面的渠道，直接和间接渠道。

首先，汉庭有自己的统一客服，有服务电话和网站。消费者可以通过这两个渠道直接预订客房，或参与汉庭的活动。

再者，汉庭有其他的合作商，比如一些旅行服务网站，比如携程网，同城网等等，通过这些网站，也可以间接地预订客房。

通过这种方式，汉庭一方面建立自己的网站，利于更好地服务消费者和建设

自己的服务网。另一方面又通过合作伙伴推广品牌，提高知名度。

四、促销策略

汉庭酒店有别于其他的连锁酒店，较为重视优惠的推出以求吸引更多的消费者。

首先是汉庭的会员制，在汉庭的网站上申请成为会员，就可以享受一些优惠，而且会员分为不同的等级，不同的等级所得到的优惠程度不一。汉庭通过这种方式抓住了一部分忠实的客户群。让客户反复再次选择汉庭的产品。

其次是推出一些附加产品，比如赠与每个订房的消费者精美礼品，或者向他的消费者销售限量周边产品。

再者是定期推出实惠的特价房，比如有些地区的汉庭酒店会在周末或某些节假日推出“百元房”。超低的房价，会吸引更多的消费者，就有可能让其中一部分成为汉庭的忠实消费者。

华住集团汉庭连锁酒店营销策略