城乡居民机构用户

1.用户注册：

在陕西养老保险登录主界面中，点击“其他用户登录”，进入选择用户的登录页面，如下图所示：

点击“机构用户” ，进入机构用户的登录页面。在此您可以点击“城乡居民机构”选项卡，点击页面中的“城乡居民机构注册”按钮，进入注册页面。

根据页面中的提示信息完成填写后，进行刷脸注册。注册成功后，等待经办机构审核通过，才可以登录使用。

2.用户登录：

在陕西养老保险登录主界面中，点击“其他用户登录”，进入选择用户的登录页面，如下图所示：

点击“机构用户” ，进入机构用户的登录页面。在此您可以点击“城乡居民机构”选项卡，然后输入您的账号和密码，点击页面中的“登录”按钮，如下图

登录成功后便会进入机构版的主页面，如上右图所示。

3.业务受理模块

点击“业务受理”按钮，进入身份证信息采集页面。如下图 所示：

功能描述：此模块主要是经办机构人员为别人代办城乡居民的业务。

操作方式：此模块可以使用输入身份证号和拍摄身份证两种模式办理业务。

1.输入身份证号：

点击“输入身份证号码办理业务”按钮，便会跳转到输入身份证号页面，如下图，输入被代办人的身份证号，点击“确定”按钮，进入业务功能主页面，如下图所示。

功能主页面中，目前包含 “我要参保”，“我要缴费”，“我要领取”，“我要认证”，“我要转移”，“我要查询”，“信息变更”，“订单查询”，这几个模块，每个模块的业务功能和个人版完全一样，就不再赘述。

2.拍摄身份证：

点击“拍摄身份证办理业务”按钮，扫描被代办人的身份证，扫描完成后，进入身份证识别结果页面。在此页面中请检查身份证的解析结果是否正确，如果姓名解析有误，请进行修改姓名。

信息无误后，点击“继续办理业务”按钮，进入功能主页面，如下图所示。

4.受理查询模块：

点击“受理查询”按钮进入身份证信息采集页面。如下图 所示：

功能描述：此模块主要是经办机构人员查询自己曾经为别人代办过什么业务。

操作方式：此模块可以使用输入身份证号和拍摄身份证两种模式办理业务。

1.输入身份证号：

点击“输入身份证号码办理业务”按钮，便会跳转到输入身份证号页面，如下图，

输入被代办人的身份证号，点击“确定”按钮，便会查询被代办的记录，如下图所示。

如果不输入任何身份证号，直接点击“确定”按钮，便会查询经办人员的所有代办记录。

2.拍摄身份证：

点击“拍摄身份证办理业务”按钮，扫描被代办人的身份证，扫描完成后，进入身份证识别结果页面。在此页面中请检查身份证的解析结果是否正确，如果姓名解析有误，请进行修改姓名。信息无误后，点击“继续办理业务”按钮，进入受理业务查询页面，如下图所示。

5.账户解锁

功能描述：此模块可以将已经被锁定的账号进行解锁，解锁用户类型包括手机号账户、社保卡账户、城乡居民机构账户。

操作方式：输入手机号码，点击确定按钮，即可完成解锁。

点击账户解锁按钮，进入个人账户 解锁页面。如下图

6.修改姓名

功能描述：在此模块中可以修改未实名认证人员的姓名。

操作方式：输入人员的姓名、手机号码，点击“确定”按钮，即可完成姓名修改。

7.我的账户

功能描述：在此模块中可以对机构账户做相应的操作。

操作方式：点击我的账户按钮，进入我的账户功能页面，如下图。

1.账户安全

功能描述：此功能可以对机构账户和个人账户密码的进行修改。

操作方式：点击“账户安全”按钮，进入修改密码页面，如下图。

（1）只修改机构账户密码：输入机构账户的旧密码，输入新密码和确认密码后，点击确认按钮，便可完成机构账户的密码修改。

（2）同步修改个人账户密码：将下方的 “同步修改个人账户”选择框选中，输入对应的旧密码，新密码、确认密码。点击确认按钮后便可以同步修改个人账户、社保卡账户的登录密码。

2.更改手机号

功能描述：此功能可以进行登录账号即手机号的修改。

操作方式：点击”更改手机号”按钮，进入更换手机号修改页面，如下图。

根据要求输入新手机号，并获取短信验证码。点击确认按钮，即可完成手机号的更换

如果点击“同步更换个人账户”选择框，则可以同步更换个人账户(手机号账户或者社保卡账户)的手机号。

3.账户注销

功能描述：如果不需要使用本app功能，或者其他原因不在需要此账户，可在此处进行注销。

操作方式：点击“账户注销”按钮，进入注销页面，如下图。

本功能提供 密码模式注销和验证码模式注销，这两种注销模式。

密码模式注销：如果您还记得此账户的密码，输入密码，点击“确定注销账号”按钮，即可注销。

验证码模式注销：输入图形验证码和短信验证码，点击“确定注销账号”按钮，即可注销。

4.退出登录

功能描述：此功能可以退出当前的登录账户，退出后以便其他类型的账户进行对应的登录。

操作方式：点击“安全退出”按钮，弹出确认退出的对话框，点击“确定”按钮后即可退出本账户的登录，如下图。

我要缴费

功能描述：此模块是正常参加城乡居民养老的用户进行缴费的模块。

此模块分为正常缴费、补缴历年和待遇测算三个小功能。

1. 正常缴费：

方法一：点击主页“业务办理”标签，进入功能主页面，点击我要交费按钮，进入交费页面

方法二：点击主页面的“养老交费”按钮，进入交费页面

点击“正常缴费”按钮，此时显示的是当年的缴费年度，点击“确定”按钮，进入档次选择页面。点击选择档次，根据情况选择自己的缴费

档次。

，选择缴费档次后，返回上一页面。如下图所示。依次点击确定按钮，直到订单生成。点击“去支付”按钮，直至支付完成。

1. 补缴历年：

点击“补缴历年”按钮，进入补缴页面，依次选择缴费档次及补缴年度，依次点击“确定按钮”，直到缴费完成。

注：一次只能补缴一年，如果需要补缴多年，请多操作几次。

陕西养老保险缴费步骤