医患沟通的内容及技巧

发布时间：2023-04-07 15:57:10


医患沟通的内容及技巧

一、医患沟通的根本要求：

1.在为孕产妇效劳时，医务人员应尊重妇女的权力。

2.医务人员应尊重的态度，尽量以孕妇放松的方式与孕妇进行沟通。

3.医患沟通是保证医疗平安的措施之一，医护人员要掌握沟通的指导原那么，即：同情、交流、称职，记录。

二、医患沟通技巧:
1.医务人员与效劳对象沟通时应选择适合的环境，以平静的心情，耐心交流，确认孕妇对交流内容已承受并理解。

2.对孕妇及家属能认真完成地谈出有关并发症及合并症，并使用鼓励性语言。

3.专心倾听孕妇及家属的谈话，鼓励他们表达自己的想法，最好不要打断他们的谈话。

4.运用支持性非交流技巧如：点头、微笑等。

5.应以诚恳的`态度答复孕妇及家属的有关问题。

6.介绍针对孕妇情况或合并症采取的每一步诊疗措施。



三、医患沟通内容：

凡有高危因素的均应告之：

1.产前：a.产前出血（前置胎盘、胎盘早剥）

b.妊娠高血压疾病

c.妊娠合并症

2.产时：a.胎儿宫内窘迫

b.羊水栓塞

c.产后出血

3.产后：向家属及产妇讲明产后考前须知及安康教育知识，如：有特殊病情应重点讲明病情及预后，并介绍拟定的相关治疗方案。

四、做好医患沟通的详细记录：

记录必须完整、及时、准确和客观。记录包括时间、地点、医患双方参加人员，病情介绍，目前诊断，已采取的和将来采取的诊疗措施及预后等。必要时效劳对象或家属应在医患沟通记录上签字。另外要重视产前保健手册记录的完整性。

贵溪市妇幼保健院


医患沟通的内容及技巧

推荐内容

相关推荐