管理情境试题

1.公司总经理觉得一项科技项目很有发展前途和市场潜力，但是部分中层经理却觉得投资数额较大，并且，在短时间内技术开发有一定难度，因此对该项目投资有异议。如果您是该公司总经理，会如何处理？

A.广泛进行论证，测算，以求稳步发展。

B.统一认识，统一步伐，调动一切积极因素。

C.暂时放弃该项目，等收集信息、解决攻克技术难题后，再搞科技项目

D.放弃这一计划，不搞科技项目。

2.调整公司领导班子时，董事会打算引进一个很有才干的人选，但该人选的经营思路与公司总经理有很大不同，可能影响将来经营管理上的协作共事。如果您是该公司总经理，会如何处理？

A.互相信任，主动沟通，实现1+1>2。

B.以工作目标为前提进行合作管理。

C.各管一摊，独立负责，完成任务。

D.自己想好的就按自己的办，没有想好的再听他的意见。

3.某企业的总经理有丰富管理经验。在一次管理会议上，他提出一项决策方案，并作简要介绍。管理干部各自提出看法，有赞成的，也有反对的。副总经理觉得需要考虑反面意见，否则损失可能很大。如果您是该企业的总经理，会如何处理？

A.听取不同意见，采纳合理成分，修改决策。

B.共同探讨分歧的主要矛盾。

C.开门见山，表明自己观点，争取大多数部属的支持。

D.坚持己见，让实践证明自己决策的正确性。

4.政府有关部门新出台了一些政策，对某公司已上马的一个项目有较大的限制，如果终止该项目，将给公司带来不小损失。如果您是该公司的总经理，会如何处理？

A.积极沟通，经常汇报，力争政府部门的理解。

B.争取政府部门给予优惠政策。

C.暂时终止该项目，及时内部调整，减少损失。

D.尊重政府部门的政策，坚决执行，终止该项目。

5.由于一些员工责任意识不强，导致在工作上出了差错，影响整个部门的工作质量和任务完成。但这些员工曾经为本部门做出很大的贡献，如果对这些差错做出严肃处理，会影响他们的自尊心和工作积极性。如果您是该公司总经理，会如何处理？

A. 分清责任，严肃处理，按有关制度办事，决不例外。

B. 教育员工，加强责任意识，调动积极性。

C. 对全体员工进行教育。

D. 逐个谈心，指出利害关系。

6. 某公司总经理在刚上任时，针对整个公司的发展制定了一项三年的长期规划。但一年后，有许多同志认为形势变了，当初制定的经营方向要作修改。如果您是该公司的总经理，会如何处理？

A. 充分论证新的方案，找出原方案的问题。

B. 按照原计划照常工作，出台新的辅助调整条款。

C. 不改变长期规划，加强企业内部挖潜。

D. 先放一段时间，看形势将如何变化。

7.受老客户的委托，某总公司的一家分公司领导批准为这位老客户的公司作了担保。结果却使自己公司蒙受了损失，在群众中造成不良影响。但他不想主动承认错误，担心影响自己的声誉和威信。如果您是总公司的总经理，会如何处理？

A. 在处理的基础上，制定有关制度，杜绝此类事件。

B. 严肃处理直接责任人，自己也承担所负的责任。

C. 分析发生问题，寻求原因，警告有关人员，要求吸取教训。

D. 与老客户进行接触，研究解决办法。

8.某公司一直在考虑一个新产品开发计划，并作了一定论证，正当要做出决策时，有人提出激烈的反对意见，认为市场环境将有较大变化，很难预料新产品的销售前景。如果您是该公司的总经理，会如何处理？

A. 对投资环境再作仔细的研究，讨论正反意见，进行第二次论证。

B. 与反对者进行反复讨论，尽可能分析存在的风险。

C. 听取有关专家意见，请示上级领导，统一内部意见。

D. 按照预先论证的结果进行决策。

9.某公司作为另一企业的股东，不参与经营管理，总是投资进去，却不知对方怎么使用这笔钱，公司有心想介入其经营过程，但又不熟悉对方经营业务。如果您是该公司的总经理，会如何处理？

A. 主动参与经营管理，监控投资方向。

B. 根据专家意见，认真研究分析，提出介入该企业经营的方案。

C. 向该企业提出具体经营建议。

D. 按照该企业自己介绍的情况，参与有关活动。

10.某公司有一名工程师为公司做出了很大贡献，公司想将他升任到管理岗位，但有人对此提出了异议，认为他虽是技术骨干，但从以往表现来看可能不适合管理工作。如果您是该公司的总经理，会如何处理？

A. 可让该人参与公司技术上的决策，充分听取其意见。

B. 给予特别物质奖励，但不升任管理岗位。

C. 提升并信任他，同时采取一些预防措施。

D. 鼓励他做好管理工作、加强学习，考察一段时间。

11.某公司认识到为了留住技术骨干，需要提高这些人才的待遇。但是，目前提高待遇还要受到相关政策的限制，其它员工也可能会觉得不公平。如果您是该公司的总经理，会如何处理？

A.考虑到各方面因素，暂时不提高待遇，等待时机成熟。

B.在不违反政策的前提下，提高技术骨干的自主权，让其安心工作。

C.向其他工作人员作好解释，认识到技术骨干的重要。

D.向董事会反映困难，争取董事会对提高技术骨干待遇的支持。

12.某中层经理与周围同事的关系处理不好，但技术能力较强，公司的项目开发也正需要技术人才。如果您是该公司的总经理，会如何处理？

A. 要求该经理发挥下属的积极性，多让下属参与决策工作。

B. 明确项目开发责任制，以工作责任约束他做好工作。

C. 强调项目开发对公司生存的意义，要求周围的同事与该中层经理合作。

D. 让该经理负责项目，在项目中支持他在工作中协调好同事关系。

13.最近有一重要客户投诉，反映公司产品质量有问题。但是，售后服务部门认为，那不是产品本身问题，而是客户不当使用造成的。如果您是该公司总经理，会如何处理？

A. 尽量与客户沟通，说明产品的使用方法，获取客户的理解。

B. 主动与对方协商解决，分清责任，解决问题。

C. 按照客户投诉处理产品质量问题。

D. 考虑客户要求，适当给予赔偿。

14.集团公司每年年初给各分公司下达利润指标和不良资产下降指标等，但是分公司的经理认为目标不切实际,定得过高。如果您是集团公司总经理，会如何处理？

A. 帮助分公司分析和解决问题，指导帮助分公司克服执行中的难点。

B. 重申集团公司下达任务的可行性，鼓励分公司努力完成。

C. 今年先按既定指标下达任务，明年再考虑调整。

D. 撤换分公司经理，聘任新人。

15.您的上级领导力荐您们公司承接一个投资项目，可是经初步测算，发现该项目有可能不赢利甚至会亏本。如果您是该公司总经理，会如何处理？

A. 与上级领导一起分析市场，评估测算，确定方案。

B. 提出投资利弊关系，保留自己意见，暂时不承接该项目。

C. 以各种客观原因而加以回避，不承接该项目。

D. 按照工作原则办事，暂时不承接该项目。

16. 某企业总经理面临一笔很可观的业务，需要尽快做决定。如果总经理独自作决定，个人要承担较大风险；如果与其他领导商量，又可能会延误商机。如果您是该公司总经理，会如何处理？

A. 抓住商机，不怕承担风险，先斩后奏。

B. 分析失误对公司造成的损失，根据损失大小，作出决定。

C. 深入了解，进一步开展论证工作。

D. 与其他领导商量后决策。

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