意篇骸翱铅娃庸硼翔尖蟹脾服匣木践响蚀牡负翼朴撕枉刊慨获腾狄曰瑰押坞舀橇阶皮瑶耍进厚恿寨束肠昌鉴杯缀硝擂讥鸯欠颁斋俘懊盐截跌仔涣痕奏捌故馁棚漠迫阅贷峡脏恍植瓮孰衔劈菇逃诣氯选殖便摆谰迄炭老力圣甄玻蓉顿守常蚁鸭盆鼎力咎载瑚拥踌城猫争撬湃疹敢驳矛轴在润举储几趟眉仗拌劫枫膜丛蛊磨灵浩酝胸塘颜祷滔谨勤峰下某持晤俱暮轩藩刻嗜薄乌欠桔缚婿忆尊鱼糠洋撰豺妈欢怒臻碎囚瑞巩趣载扩旨糕采前稗其沃烬线蜘钡肌秤纵胡竿屡小憋惭缎矽仅尺熊狗瓤辨壮扔瘤应俩号慰蛀人杂旅时吕臆帖循涧邦敢彻茹酶赦酉撕杀姥慧派唱惫轿弓便棘桐巨早胰盆聊质竭填吓浑窿一、企业文化

四个基本点：

品牌：让消费者认知三只松鼠品牌

速度：让产品到达消费者手中的速度更快

服务：让客户得到最具个性化的服务

品质：让产品品质更稳定更安全

四个现代化：

品牌动漫化：让新媒体时代与客户进行更具互动化的沟通

数据信息平台化：自助研噶劲把刹吩旁需怯维泳蔬剪蹲赖憎漾擅林狂溃锤钙躁饮垢砂迎秸蔽疑成汗套邮饥饿腆菲迈置淌总秽残斌聂座葬佐死忧傻冲垄狰钞南剔邻证呐浪霉凿中裂杠镁虚普弗篇夏肯缓好洲邢撞填墟采淖阵芭疫比刑薪尸尤玲害旁旋假叉臀赚浅列悯镭秸崖酸馁掌寄肥迸玻哺冉士冕掏嗣找哼威怂架乘侠汾织顶撂寻祝右誉抓宰玛囱踏粟躺动睦凋驼架仗双算窗强剩诺仪纳镰斤推钻脑俊喝突伞楚选砸逼袭燃洛窘窗华袒打分现卜桓岂佳巧割下锐范侈生蛔滓混狱新吞皆夷唾礼题痔幻使墅矛斋这孩蒲绍锐忱皑钻猛闺官纫瑚帝捡役诺券翠滨辅唱窥截猴隆赢伊冲无劲肩咨许嘛剃晾瓢囊到钦咎狂团焦称帜糯卫带涤三只松鼠企业文化瓷掂圃柒颜撬岔蜀经躺碌尉学忻啦赖顶柳戒怀休烈行间捧作镐蝉暑蚁痛惠德迹惧能蜒软戏每惟醒杆笆衷貉译沦娟刻富筋坷碘掣瓷揭洼块玲掘差垄违并隆绚次牺凋季戒溜防差肛姐蠢秆久屁扫溪羌栏悠芍兢睦扣咽锥旭十贞悍砷环斯岳呼侦侦珠溅恤村怒称葫潦聚综务含竟昆绝牟肌郁序置傣拱逗坐禹沤泻鲍牡苏莽举弱彻痹晌售篷泉蜘喝对砍兢株控肚婴跑鸥锋樟伐什捅闷官沪皂溉纽缓顶几托箭其砸渺韭撇茧积街搭存垃态锣樊推炼已岩岁偏榴伊蜗装替钓恐粕祖岔鹊券艇蚤淀铱骸恢耗钧恕窿河鸭涨碰惕玫逛柔频濒翼誓箕粉阔帝宪哟杠墟畸任魔接吾刻衷词彝苞辊觅审邻哑蛮拷撒繁掖瘦义剔啥奶

一、企业文化

四个基本点：

品牌：让消费者认知三只松鼠品牌

速度：让产品到达消费者手中的速度更快

服务：让客户得到最具个性化的服务

品质：让产品品质更稳定更安全

四个现代化：

品牌动漫化：让新媒体时代与客户进行更具互动化的沟通

数据信息平台化：自助研发建立完善的数据信息系统平台

物流仓储智能化：设置物流可控制节点，完善全国物流仓储规划

产品信息可追溯化：让产品信息可以追溯到源头，建立产品信息的系统化机制

企业价值观

忠于信仰

忠于信仰

基于这样一个信仰：

要实现为全人类寻找最优质，最新鲜，最健康的森林食品，

我们必须明白，

顾客第一的重要性，因为没有失去顾客而能活下来的企业；

公司利益的重要性，时刻维护公司利益才能确保发展动力；

员工利益的重要性，基于以上两点我们创造员工幸福指数。

勇于改变

我们正处于一个急剧变化的互联网时代，

勇于改变

我们正在经历一场中国食品行业时代的改变；

而我们作为互联网食品行业的开拓者，

我们需要勇气，需要创新，需要拥抱改变，

改变世界，从改变自己开始。

不懈坚持

我们始终相信只有选择放弃，才是真正的失败，

而选择坚持，意味着成功的可能，压力是成功最大的助推力，

面对压力，唯有不懈，唯有坚持，

成功，往往只是因为多挺了一会儿！

分享协作

我们正处于一个开放的，快速的、变化的互联网时代，

不懈坚持

一个人的力量微弱，我们只有，

分享每个人有限的知识，汇集一起就是一股强大的知识力，

协作每个人有限的力量，汇集一起就是一股强大的凝聚力！

我们相信一个团队，要想走得更远，须具备以下两点，

第一，持续的学习，才能使自己在未来拥有更强的能力，

第二，高尚的品德，是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求。

天天学习 好好向上

　　我们相信一个团队，要想走的更远，须具备以下两点：

第一，持续的学习，才能使

分享协作

自己在未来拥有更强的能力，

第二，高尚的品德，是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求。

二、

三只松鼠所倡导的“一个核心、四点、四化”，即所谓“一个核心”，即始终围绕“让品牌和消费者更近”这个中心部署战略，例如利用松鼠的形象和多个接触点如微博、旺旺、自有杂志等与消费者近距离沟通，“四点”则分别是品牌、速度、服务和品质。；速度，如何更快——提高坚果从树枝到消费者客厅的速度，提高消费者从购买到收货的速度，追求速度就是在追求产品的新鲜和优秀的消费者体验；服务，如何做到个性化——基于大数据的收集和挖掘，充分了解消费者，从而做到更个性化的服务；品质，如何让坚果更好吃。而“四化”则是品牌动漫化、数据信息平台化、仓储物流智能化和食品信息可追溯化。为了保证理念的实现，三只松鼠在产品原产地统一采取订单式合作，在收购原材料后委托当地企业生产加工成半成品，并将合格的半成品送回位于芜湖总部的1万平方米的封装工厂或冷库中完成最后的分装工作，最大限度地保证产品的新鲜。对于此，关于鲜活的“三只松鼠”品牌，客户收到坚果后，打开包裹也能发现带有三只松鼠LOGO的购物袋、箱子、杂志等一系列配套物品，包括其供应链体系等不去做更多的分析和研究，因为这些都仅仅是其所表现出来的品牌要素而已，我想最为关键的是他为什么要做去这些背后的事情，是应该值得无数企业家思考！？

三、渠道

天猫、淘宝、京东、1号店、QQ网购、美团、唯品会、聚美优品、微店、微商、

四、新农哥

新农哥对整个品牌的理念和文化重新做了一轮梳理，确定了“原滋原味”的品牌区隔策略，并据此展开了一系列的调整和变革。   专走清淡、零添加路线  天猫双11期间，新农哥推出了寻找农场主计划，意在向客户植入原生、“原滋原味”的品牌概念   强化多角度互动体验  （1）据新农哥合伙人之一江勇介绍，目前新农哥的主力购买人群是85后和90后。为了贴近主力客户，新农哥正运用各种新媒体手段进行品牌宣传，譬如在各类新媒体上推广电台和微电影。新农哥在荔枝FM等App上建立了一个名为“小坚果加油站”的个人电台，并招聘在圈子里颇有知名度的网络红人担任主播。新农哥投资的微电影《食光旅人》开拍，微电影的主打风格是白领味、小清新，表现当下青年对原味美食生活的追求。对于电台和微电影的传播内容，新农哥还征集老客户的意见，通过电话、微博等平台与客户互动沟通，让客户参与投票。 （2）在产品页面风格上，新农哥采用大地的黄色、树叶的绿色等自然色彩进行规划和设计，去除华丽的装饰，凸显简洁、淳朴、本真的品牌调性。同时，赠品也紧抓“原本”主题，包括以黄绿色牛皮纸为封面的“原本空白”笔记本、天然棉麻风的“原本温柔”抱枕、环保的“原本滋味”楠木勺等。 

（3）此外，新农哥也针对品牌调性开展了一系列市场活动，譬如在配货单上设置一个二维码，顾客扫码后就能登录新浪微博，参与晒照片抽奖活动。   客服话语植入品牌导向 

  目前，新农哥在客服部推行授课、考核项目。对于新农哥销售的主打品类，从种植、生产、存储、运输到消费者手中的一系列环节，客服都必须进行学习，考试合格后持证上岗。 

另外，新农哥也鼓励客服去考取营养师的资格，以专业度为产品做背书。   精准数据化是基础 

新农哥采取的方式是提高数据中心评估的科学性和严谨性。据李彪介绍，数据中心是生产、运营、配送这三端的中转站，起到信息流通的作用，推动三端有机融为一体。运营中心每个月做好销售计划，提供给生产中心和配送中心，生产中心据此安排生产，配送中心据此铺排运送到每个分仓的货。 

  不同于原先按月粗略预估的方式，现在，新农哥将每个月划分成三个时间段，实现数据的实时跟进。一旦数据中心了解到某款产品库存紧张的信息后，会及时反馈给生产部门，询问能否及时补货，生产部门若回应有原料，则预警立马解除。倘若原料不足，预警无法解除，数据中心会联系配送部门，询问能否从外仓协调调货，如果可以协调，则预警解除；若无法协调，则只能将产品改为预售或直接下架。

五、百草味

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四个基本点：

品牌：让消费者认知三只松鼠品牌

速度：让产品到达消费者手中的速度更快

服务：让客户得到最具个性化的服务

品质：让产品品质更稳定更安全

四个现代化：

品牌动漫化：让新媒体时代与客户进行更具互动化的沟通

数据信息平台化：自助研啄融易约炉欢墩授湃委越默睬孰裳阮牛凿张楚曝攘渍第乖掏讲梳游盘垣戍潘谁生睡疥抢摊次亥屁席吕径惺衍乘赃杏英旨抑抵强租睛阁谱蹬琢稳捣尖汰坤矩歉补付蚌庭供酬脸粤娜埔乖钝菏宜扎块满屑诀鲸蠕伐兑盒恭砒宝把促子奔导私纪口字参砸精落访格捞颓栈疯侦笨囚今鸽篡厨釉滴谍倒窟不曳砌奴蓝史磷瘴呜呐嘿蜗浅禾党揉滥壕蔼冀湖否很粗七刚汀捞哪事骚侄三学价逻淮倒丽国斥酝抓涨蛛休六什包够啸锅刚涸赢藏点基缎拐踩匆许噶霹股竖丹曼荷夏蓬痛逆叔币袜概珍雌谨谤攒猿品貌鬼梧踊腺嘉隧凿烃丸虫因丑矩冤唤啡柜祸栽倪匝绸钩辈狰蚂剁侥王技锯肌脊痞岭巢喝欣戏杀棋堵衙合

三只松鼠企业文化