胜任力

发布时间：2023-10-04 06:11:48

许三多和成才谁是好“员工”？作者：吴韬来源：北大纵横发表时间：2009-06-09从去年开始一部热播剧红遍大江南北，这就是《士兵突击》，拍得确实好看，主人翁是两个年轻人——许三多和成才。看过《士兵突击》的人都知道，这是两个多么不同的人，但是他们又有着紧密的联系，因为他们来自同一个地方，他们同时穿上军装，他们是亲密的朋友，他们有相似的成长经历等等。剧情是如此的跌宕起伏，最后的结局让人感慨万分，我不禁在思考两人命运中种种偶然背后的那个必然，那就是这两个人到底是什么样的人？用管理学的话说，这两个人的胜任力结构分别是怎么样的？既然说胜任力结构，那不得不谈到一个著名的模型——“冰山模型”，是由哈佛麦克里兰（McClelland）教授提出的，认为胜任力（Competency）包括六个方面：知识、技能、社会角色、自我认知、品质和动机，其中知识、技能是冰山浮在海面上的部分，而其他的是冰山藏在海水中的部分，是更大的部分，换言之，也是对胜任力更加起决定意义的部分。我们来用这个模型分析一下许三多和成才，为了便于理解，我们把模型简化一下，将胜任力主要分为三类：1、知识：员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、规则和对事物的看法等，如专业知识、管理知识或商业知识等。2、能力：指员工为实现工作目标而需要掌握的各种能力，如专业能力、组织协调能力、人际关系能力或应变能力等。
3、素质：指更加源于人内在特质的东西，包括人的动机、品质、态度、价值观、自我认知与社会角色等，例如敬业、诚信、意志力、严谨或主动性等，人的任何行为表现通常都可以在人的素质内涵中找到起因。表一许三多和成才的胜任力结构对比分析人物类别初中文化水平许三多高中文化水平成才知识进入军队后，因为记忆力好、勤奋努力，进入军队后，因为天资聪明、接受能力掌握了全面的军事知识快，掌握了全面的军事知识军事专业能力极强：在老A训练时被扣军事专业能力很强：各项技能比较全面，的分数最少，是专业能力表现最突出的经过努力，各项军事指标成绩都很出色士兵，尤其是狙击射击能力，非常出众，被称为“枪王”分析判断能力一般：思考问题比较简单直接，只知道坚持“好好活，做有意义的事情”分析判断能力比较强：能够考虑到问题的各种因素，思路比较开阔团队合作能力一般：比较喜欢逞英雄，很好的团队合作能力：在战斗任务中，能力讲究配合，对团队成员总是有非常高的正面评价对团队成员经常表现出负面的评价。在一次老A训练中，同屋的27号在和队长在靶场发生冲突打赌的时候，成才知道27号肯定输了，但是没有出面阻止，因为他觉得“27号不属于这里”学习能力很强：从一开始的什么都不懂，到出色的军事业务能力，这与其学习能学习能力很强：聪明、学东西快力是分不开的很强的人际关系能力：许三多的人际关较强的人际关系能力：会“搞关系”，系理念不在于“搞关系”，而在于凭着给战友、上级递烟，会讲场面话，但建人性本善的本能去做人做事，战友对其立的多是“短暂”的人际关系，不能交非常信任，愿意与其交朋友执行力很强：令行禁止自卑：“是骡子是马的问题困惑了我很久，我想我做不了马”；总是习惯性的素质主动承认错误到很多知心朋友执行力很强：令行禁止自信：“我要做天马”；“我一定会进入老A”成就导向较强：“好好活，做有意义的成就导向很强：目标非常明确，“我要事”在军营里轰轰烈烈的干一辈子”；目标

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