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管理文化 本栏目责任编辑 葛娴飞

领导者的五行思维

文/老程（本刊特约撰稿）

中国古人用金木水火土来看待宇宙一切事物的相生相克相乘的关系，不了解其中精意的后人，认为这是朴素唯物主义，加以批判。殊不知，古人的用意在于说明事物的5 种性状，而非金木水火土5 种物质本身。就拿我们企业的日常工作来说，运用到的思维也包含这5 种不同的性状。作为企业的领袖，洞察和了解思维的五行性状，对我们的经营管理无往不利。笔者认为企业的领袖，其思维要超乎常人，一定要囊括五行，八面玲珑，这是领袖应该具备的思维，我暂且称之为“领袖五行思维”。

金性思维：只关注信息和数据

先来看金，一提到金，我们会联想到质硬，硬邦邦的，不掺杂水分。金性思维就是要求我们看待事物和问题时，以纯数据和信息说话，先不夹杂着任何个人的主见，推导的结果也是以信息和数据为前提的客观结果。

缺乏金性思维会让我们往往看不清事实的真相。比如课堂上，一个学生做出了趴在桌子上的姿势，你会认为他在干什么？有的人会认为他是在打盹；有的认为他带病上课；有的会说他是在思考问题；有的人会认为他在偷偷的看小说。为什么同样一个姿势，不同的人会有这么多不同的答案？因为不同的人夹杂了各自的主观因素，这也是为什么十万个读者有十万个哈姆雷特的原因之一。而事实是什么？每个人会认为自己看到的是事实，可是自己认为的事实已经加入了水分（主观的见解）。

曾经遇到这样一个老总，经常习惯性的眨一只眼睛，他的办公室主任是一位女同志，每次这位主任来像他汇报工作的时候，都会看到他冷不丁的对自己眨一只眼睛，后来女同志提出辞职，在辞职的时候，人力资源经理问她是什么原因不干了，女同志说，她受不了老总经常色迷迷的眼神调戏和勾引她。这让老总哭笑不得。

这似乎是一个笑话，可是这种笑话经常性的发生在我们的企业。所以我们企业经常出现这样的情况，沟通效率差，误解多多，工作协调不够，每个人都有每个人的一套思考，每个人对另一个人举动行为产生另一种理解。我们看到的的所谓事实，当我们用嘴说出来的时候，往往加入了个人的解释。

那么作为企业的领导，在开会听别人发言的时候，或者听下

属汇报工作的时候，要分的清楚什么是真正的事实，哪些成分是他们个人的解释成分。真正的事实，其实就是硬邦邦的数据和信息。

还拿刚才的例子说明，如果你是大学的班级辅导员，在给学生评分的时候，听取学生班长的汇报，说某某学生在上课时，不专心听讲，曾经上课趴在桌子上睡觉，违背课堂纪律。你应该怎么看待这个问题？如果拿金性思维来分析，你要知道学生趴在桌子上这个行为属于信息，而说他睡觉，则是班长的个人解释。

在企业里，经常有很多无效的沟通，会加重我们的沟通成本，特别是开会的时候，你说的一套，我说的一套，最后表面上形成共识，而执行的时候，又是千姿百态，如果我们经常用金性思维来看问题，我们沟通的基础就会建立在已经验证的事实之上，而非我们每个人认为的事实，沟通效率会大大提升。

水性思维：看问题的负面

水的特性是向下，给人感觉是阴冷的，负面的感觉。水性思维，具备水这种特性，悲观的、否定的、怀疑的态度看待事物—— “真如你说的那样吗？”

风险投资商在考察一个项目时，经常会用到水性思维，无论你将自己项目说的多么多么的完善，风险投资商总会用负面的眼光来考察，并会问：“你认为最大的风险会是什么？”或者“最坏的情况是什么？”

我这里说到的领袖要掌握的这种水性思维，除了要具备负面、否定、怀疑的因素，还要具备一种逻辑性，就是你的批判一定是建立在合乎逻辑的基础上，我们不是为了批判而批判，而是在客观批判之后要拿出自己的一套替代方案，这样，我们的批判才有价值，我们的水性思维才具备促成事物发展的功能。这就是“先破后立”。

上面提到的金性思维，要求我们看待硬邦邦的事实，纯客观的找出数据和信息，然后根据这个信息和数据来推导事物的结果，水性思维则要求找出推导过程中的逻辑分析错误。还拿刚才的例子打比方，班长用金性思维分析：“该学生先是打个哈欠，然后双手趴在桌子上，而后眼睛闭起那，头垂下到左手的手臂上， 2 0 分钟后，发出呼噜声，可以推出，他在上课睡懒觉。”我们再用水性思维来审查一下班长的推论，“该学生真的是在睡懒觉吗？在一个人生病的情况下，完全可以做出该学生相同的行为。所以信息和数据不能完全说明该生上课睡懒觉，也可能是生病不得已的举动。”

我们会发现，水性思维是一种往下拉的力量，如果某个结论可以轻而易举的被水性思维拉下来，说明结论越有问题。当然，水性思维不是一味的去拉，拉过后要有新的思考，批判之后要有新的见解。比如我们开会的时候，对一项提案不能一味的否定，不能说“这件事坚决不能这样做。”而要换种说法“这件事这样做的话，会有怎么样的风险，我们通过某某途径可以规避这样的风险”。

木性思维：充满生机的革新

五行中的木，代表生长、生发、生机等充满生命活力的性质，

运用到思维中表示一种充满活力和创造力的创新思维，它是发散的，革新的，它是以打破传统观念进行改变和创新，从而形成新的想法和认知的一种思维。

举例来说，我们戴的手表，它是一种戴在手腕上，用以计时的工具。当我们用木性思维进一步思考，突破传统，让手表的功能发生改变，可以研发出具备装饰功能的奢侈品手表。我们再突破传统，让手表的位置发生改变，让手表戴在头上，又可以研发出一种带表的帽子，也可以戴在脖子上，便可以研发出项链表。同样，继续用木星思维联想，让表和温度挂钩，可以生产出带着体温计功能的手表，也可以研发出可以测量脉搏的手表……将手表和其它维度联系起来，会想象出有成千上万的产品。

日本一家生产勺子的工厂，生产出一种带着温度计刻度的勺子，大受妇女的青睐，因为妈妈喂养婴儿，需要知道勺子舀的汤的温度。这一发明之后，市场上又相继出来了各种勺子，有带着容量刻度的勺子，有刻着着小卡通的五颜六色的勺子。

木性思维在生产性企业，创新型企业非常重要，它的使用的方法非常容易掌握。首先，我们通过假设法可以实现木星思维的思考。“假如手表放在脑袋上，则可以当帽子用。”接着，水性思维可能会起作用：“当帽子用，我们的眼睛不容易看到表的时间。所以我们可以通过在帽子上安装一个镜子系统，偶尔还可以当镜子照一照。”再假如手表也可以测量空气湿度，又会怎么样？我们会发现任何一个产品都可以有数不尽的假设，也将会有数不尽的结果。

第二，可以通过遐想的方法来实现木星思维的思考。即，把假设变成事实以后，会是什么样的情况。“假设这种带着温度计的勺子生产出来，会怎么样？会受到那部分群体的欢迎？”

第三，坐标系对照法。把所有物品的名称放在 X 轴上，比如和衣食住行相关的所有物品。在Y 轴上，放上所有性状的名词，如颜色、温度、材料。物品和性状交叉之后，会让我们联想到很多新的东西，比如将西服和纳米结合就形成了纳米西服，将椅子和温度结合形成一种夏天降温、冬天自动加热的椅子。

火性思维：无法形容的直觉

火代表热情、激情、非理性。火性思维正是一种非理性的，带着情绪的思维。传统思考认为，情绪会影响到我们对事物的判断，故要求我们排除情绪干扰，但是，很多事情是依靠人的情绪来决定的，比如不少散文、诗歌，是在情绪激荡的情况下创作的。完全理性的情况下，反而创造不了伟大的作品。也有不少企业的老板拍板决策的那一刹那，凭借的是感觉。

我们会发现，这些非理性的、带着情绪的思维在我们的日常社会生活中起着非常大的作用，火性思维给予了这种思维一个合理的地位，它是模糊的，边界不清的事实推及在一起，形成个人无法形容的直觉系统。所以，面对火性思维，我们不能问为什么，这种思维是没有必要合乎逻辑，是我们对现实环境作出的立刻反应。所谓狭路相逢勇者胜，这个勇不是靠理性来支撑的，而是这种非理性的火性思维的煽动。

传统的管理理论有一个假设，假定所有组织成员都是好人，

每个成员的工作出发点是为了达成既定目标，但是事实是怎么样的？很多管理的预期明明是可以实现的，但是结果并不理想。因为非理性的火性思维在其中起作用，每个人都有自己的打算和私心，每个人的价值观、审美观、世界观都不同，所以管理需要搞一些平衡，要注意人际之间的调节，要让组织成员的私心在管理的可控范围之内。

所以在面对一个问题的时候，我们让火性思维充分发挥作用，让我们的直觉发言，让情绪宣泄，完了之后，再用水性思维审查，将符合道理的意见保留，看是否可行。

土性思维：

土有播种庄稼，收获五谷，生长万物的作用。进而引申为生长、承载、化生、长养的特性。当任何一个想法的种子产生之后，都可以借助土性思维让它生长，让种子尽量开花、结果。打个比方，现在有一个创业的新点子，运用土性思维，就先不要评判这个点子好还是不好，也不要把这个点子往坏的方面想，而是想想怎么样让这个点子成为现实，点子成为美好的现实需要创造哪些环境？需要建立哪些条件？总之，无论如何，都要让这个点子像种子一样，施肥灌溉，健康成长。

所以，我们会发现，土性思维是一种乐观的、向上的、有逻辑的，是面向未来，争取最好前景的思考。它和水性思维恰恰相反。一个是往负面的、否定的方向走到极端，一个是向积极的、正面的、喜悦的、有益的方面尽可能的发展，但是有一个共同要求，就是要符合逻辑。要有坚实的现实条件能够使可能性转化为现实。

土性思维在企业中非常重要，企业在经营过程中经常会碰到短期利益与长期利益相矛盾的情况，在用土性思维思考问题的时候，注重的是最美好的远景，而不是眼前的短期利益。

以上所叙述的五行思维，日常运用中，不可割裂，它们相生相克，互相作用我们的思考判断。金生水，水性思维的先破后立，需要金性思维配合；水生木，木星思维提出革新的千百种可能最后要水性思维理性的审核；木生火，木性思维创新有时候需要火性思维非理性的定夺；火生土，土性思维的乐观和远见一定程度要要依赖火性思维的直觉；土生金，土性思维过程中，要有金性思维纯客观的事实为依据。我们发现这些思维是一个整体，认识它们的时候需要分裂开，但用起来的时候必须加以统一。

领导者的五行思维