经纪人的心理成长之3--成熟期

【三、经纪人的成熟期】

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这一阶段，房产经纪从业者对房地产交易及相关知识已经相当熟练，并能够利用优质的服务通过老客户的介绍拥有更多的客户群体，为投资客买到价廉可升值的房子，为买到房子又不急于居住的客户将房屋出租，为房主处理旧家私、帮客户联系装修事宜等。有的从业者利用8小时之外建立自己的客户圈，利用互联网发布房源信息或在网上替客户寻找满意的房子等。该阶段的房产经纪从业者大都能独立完成自己的业务，部分人员因做得不错而荣升为门面店长或主管等。每月成交量至少3单是非常容易做到的，他们游刃有余、灵活自如的周旋在客户与业主之间，使自己每个月的收益颇丰而且稳定。

1. 不要让消极的思想淹没了你的才华

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在我的工作过程中，我经常从我的区域的老员工口中捕捉到这样一些声音，“我的销售能力很强，但公司没有把我放到好的楼盘去，调我到这样的楼盘，叫我怎样卖楼啊”，“我们经理好偏心，好的房子都给那些没什么能力的人去跟进，分些垃圾房子给我们，叫我们如何有好的业绩啊”，“那个人没什么，这么高的业绩，还不就是靠那个楼盘好卖等等”。言语之中，好像自己是个了不起的人物，非常有能力，只是上司没眼光，或者是运气不够好似的。这些人有一个共同的特点，就是整天有一种“怀才不遇”的感觉，工作中没有一点激情，不能尽情投入到售楼工作中去，业绩也不太好。

“怀才就象怀孕，久了才看得出来”当你去到任何一个地方工作，你到底是“才”还是“材”，没有人可以一眼看出来。是“才”，你就要用时间有行动及结果证明出来，煤堆里挖金子，一定得淘，光放在那里，是发不出光芒来的；如果你仅仅是堆“材”，那也只好拿去烧开水喝了，毕竟，那也叫人尽其“材”。好的售楼人员、顶尖的售楼人员是“打”出来的，不是什么‘伯乐’先生看出来的，我非常欣赏海尔公司的“赛马不相马”用人哲学， 在我们售楼工作中也是非常适应的。你不要寄希望于一到一家公司，就会被别人发现你的销售能力，你的销售能力是通过你的销售实践，你的业绩表现及证明出来的。售楼过程中，根本不存在什么‘怀才不遇’的现象，不论你分配到什么样的楼盘，什么分店，上司对你的能力有如何的不了解，你都要百分百投入，证明你的实力。千万不要用消极的思想淹没你的销售才华。

2. 当进入低谷时，帮助他们控制好自己的情绪。

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因为二手房销售存在许多偶然的因素，有时一个月业绩非常的多或业绩非常的少都是很正常的，当一个老经纪人在业绩上走入低谷的时候要控制好自己的情绪努力地做到以下几点：

(1). 越是低落期越是要我们店经理用高昂的斗志激发他们对待工作的激情；

(2). 告诉自己这是耐性和毅力正在事物发展提升的时候；

(3). 以稳健的心态和敏捷的分析做好手头的每一个单；

(4). 当自己感觉累的时候就暂停手头工作远望大好河山；

(5). 多对自己说“我是最好的，我能我可以”；

(6). 抓住希望就不放，把希望作为跳梯走向开单高峰；

(7). 懂得放松神经，避免因为低落期异常心理的出现；

(8). 多与同事聊聊工作，释放心境；

3. 避免工作疲劳，用合理的目标赶走浮躁。

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房产经纪人是一份工作压力非常大的工作，而且平时的休息时间也非常少，所以长时间从事二手房一线销售的经纪人，很容易产生工作疲劳，在一段时间内没有工作状态，讨厌工作。日复一日的发帖、待看、签单、过户、解决纠纷，后许多经纪人都会对自己的生活感到迷茫。每个月的一号，所有的一切都会归零，无论你上个月做了多少，这个月你没有业绩你就没有说花的底气。

很多经纪人在疲劳的时候都曾想到过放弃这个行业，去选择一个新的生活。有时候这是人们追求新生活的美好愿望，但大多数时候这都是浮躁。

工作的疲劳，和生活得浮躁是必不可免的，除了适当的休息放松，缓和一下工作压力外，另一个有效地方法就是，为自己建立一个目标，让它在我们疲劳的时候，可以振作一下。有的人真的不知道自己一辈子的目标是什么，其实大多数人都不知道自己一辈子想要干什么，但我们可以给自己制定一些短期的目标，比如说我们在一年内干什么，我们在这两个月要干什么，例如你可以设定28岁以前一定要攒钱付一套房子的首付，这两个月你一定要做足6万的业绩，这样就可以把自己的父母接到北京来玩两天。每当我们对工作过敏的时候，我们即可以利用自己的这些目标来焕发自己的工作激情。

【附】帮助他们对自己的职业生涯做规划：比如一年内达到什么水平？三年内怎么样？

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不管面对何种的困难与心理屏障，每个坚持下来的经纪人都希望获得成功，经过努力也一定可以成功，成功是每个人最向往的一个归宿。

何谓成功？这里只是一个相对提法。有的人在这个行业做的业绩不错，自己买房买车，成了中介公司的股东；有的人，通过结合实战案例、自身加强学习，成为了中介拿高年薪的职业经理人；有的人自己独立门户，开始自己经营三级市场业务等等，都可以说是某一方面的成功。在成功期的经纪人，已经有相当完善的营销网络和人际关系圈。面对方方面面的事情都能运筹帷幄、决胜千里。而且能够让自己的企业长期赢利，而不亏损以及关门倒闭，能够让自己团队一步步发展、壮大，人才得到更新，新区域市场的营销连锁店得到强势拓展。这都算是成功。而这一切的得来都基于不懈的坚持与不断的努力，也需要各个经理对自己经纪人的帮助与鼓励。

经纪人的心理成长之3