企业青年职工心理健康特点及其干预模式

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青年与社会２０１４年４月上第ｌ０期总第５５６期　
企业青年职工心理健康特点及其干预模式　
刘　赓　
（天津大学仁爱学院，天津
３０１６３６）　
【摘要】青年职工逐渐成为当今企业的重要组成部分，青年的职工的心理发展对于企业的发展起到了重要的作用。文　
章重点阐述以８Ｏ后，９０后为代表的青年职工的心理问题及其干预模式。　
【关键词】青年职工；心理健康；企业；工会　
随着我国经济的发展，以８Ｏ后和９０后为代表的年轻人　成为了许多企业员工的重要组成部分，这些年轻人能否健康　的成长和努力的工作对企业的生存发展起到了至关重要的作　用。２０１０年在富士康公司发生的连环跳楼事件，让社会开　始关注企业青年职工的心理健康问题，年轻人有着促进企业　健康发展的青春活力和前沿知识，但是这些企业的青年职工　和与他们几乎同龄的大学生相比，却较少受到社会的关注。　研究表明，影响企业员工心理健康的因素很多，不良的应对　方式，社会支持，性格缺陷都有可能让这些青年员工陷入各　种心理与情绪的障碍。可见，关注企业员工心理健康，加强　心理健康教育，提高员工的心理防御能力对于企业能否健康　顺利的发展起到了重要作用。以下我们就谈一谈企业和工会　组织对青年职工的心理特性和应采取的应对方式。　
首先企业的青年职工很多都刚刚走出校园不久，稚气未　泯的他们有着一种初生牛犊不怕虎的精神，但是现实的生活　往往和他们想象的差距甚远。工作压力，人际交往等问题时　刻困扰着他们，这种心理上的落差是否能够去从容面对成为　了摆在这些年轻人面前的新问题。而刚刚参加工作的年轻人　往往心理承受能力差，做事情容易冲动，这种心里不成熟的　特点成为了这些年轻人职业发展的巨大障碍。　
在当代职场中，职业倦怠逐渐成为企业青年职工的一种　普遍心理规律。所谓职业倦怠是指在工作重压下的一种身心　疲惫的状态，厌倦工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽　的感觉。工作上的消极状态还会进而影响整个生活状态。这　种消极的心理状态会严重影响到员工工作的积极性。　
上文提到的心理落差和职业倦怠已经成为当今企业青年　职工的重要心理特点。在当代社会，企业在追求利润的同时，　更要本着“以人为本”的态度去培养关爱自己的员工，让员　工在工作的同时能够实现身心的健康协调发展，这已经成为　当代企业的重要使命。随着企业员工援助计划（ＥＡＰ）的深入，　许多企业也开始重视员工积极心态的培养。针对员工各种各　样的心理问题，最重要的就是能够真正的改变员工自身的认　知模式，让每一位员工能够积极地面对身边的人和事，即使　遇到较大的困难，也能够用一种乐观的心态来面对。为了实　现这一点，企业可以从以下两个方面帮助员工。　
首先要帮助每一位员工制定符合自身特点的职业生涯规　划，在就业矛盾日益突出的今天，许多年轻人没有理性分析　并客观规划自己的职业生涯，没有认识到进入社会很难找到　专业对口，符合个人兴趣，发挥个人所长的工作。当正式踏　上岗位时才真正意识到“上错花轿嫁错了郎”，于是对新的　工作茫然不知所措无法适应，从而来自各方面的压力会使得　自己身心憔悴，精力枯竭。　
其次要帮助每一位员工以正确的方式面对和释放压力。　当今社会压力无处不在，无论一个人的能力有多强，学识有　多么渊博，地位有多高，都会遇到不同程度的压力，适度的　压力是进步的原动力，而过度的压力无法释放则会成为一个　人严重的心理负担。企业要运用各种方式帮助员工应对压力，　例如保证员工必要的休息时间，关注员工的家庭，加强企业　文化建设，增加员工交流的时间和空间，增强团队凝聚力，　
必要的时候要进行专业的心理咨询和危机干预。　
广大青年职工是我国工人阶级的生力军，教育引导青年　职工健康发展，关注青年职工的心理健康问题是各级工会组　织义不容辞的责任。中华全国总工会在２０１０年发出了《关　于进一步做好职工队伍和社会稳定工作的意见》，指出要在　加快经济发展方式转变中进一步加大维护职工合法权益与发　展和谐劳动关系的力度，并发挥工会“大学校”作用，不断　满足职工日益增长的精神文化需求。《意见》还特别强调，　要加强对青年职工特别是新生代农民工的心理疏导，关心职　工的生产生活，使广大职工有尊严地生活，实现体面劳动。　笔者认为，各级工会组织应该从以下三个方面努力，确保青　年职工的权益，做好心理疏导工作：　
一
是借助科学方法做好心理疏导工作。工会组织协助企　
业行政部门运用科学的国内外通用的量表，分部门、职工人　群逐步进行心理测试，根据测试结果依据标准进行分类并建　立资料库。工会组织和管理者可以借助测试结果有的放矢地　对个别有心理障碍者及时跟踪疏导，使对职工思想问题的分　析更具科学性，对职工个性特点的了解更具客观性，并为开　展其他工作提供依据。　
二是大力普及心理学知识，加强企业心理疏导骨干队伍　培训。必须加快培养心理疏导骨干队伍，把骨干的培养纳入　职工素质工程培训的总体安排，把心理疏导的最新成果纳入　培训的内容中。其次向本企业员工普及心理学知识，了解掌　握心理科学的基本常识、基本原理，使职工掌握健康标准，　提高认知能力，增强自我调适能力。　
三是注重职工心理素质训练。在心理疏导工作中，注重　职工心理素质训练，可以在较短的时间内练就职工过硬的心　理素质，从而达到心理教育、心理调适、心理干预和行为训　练的有机结合。注重职工心理素质训练就是要在专业人员的　引导下，开展适应能力训练、抗挫折训练等，有效地激发职　工心理潜能，提高职工的心理承受能力。在职工中大力弘扬　工人阶级伟大品格和劳模精神，选树各类职工先进典型，培　养职工的爱岗敬业、争创一流的意志品质，帮助职工树立正　确的世界观、人生观和价值观。　
综上所述，企业青年员工是一个企业未来发展的中坚力　量。当今社会是一个“以人为本”的社会，真正的去关心每　一
位员工的成长是一个企业不可推卸的社会责任，也正是这　样的一种责任将企业与员工连在一起。我们要遵循这种人性　化管理的原则，从职工的心理特点出发，让每一位员工更好　的融人工作，融入企业，最终实现员工和企业的和谐发展。　
参考文献　
【１］孔晓东．大学生心理危机及其干预策略的调查【Ｄ】．武　汉：华中师范大学，２００７．　
【２］彭聃龄普通心理学【Ｍ］．北京师范大学出版社，２００７．１８７．　作者简介：刘赓（１９８５－），男，天津人，硕士，助　教，天津大学仁爱学院辅导员，研究方向：大学生心理健康　与思想政治教育。　
２０１４．Ｖ０Ｌ．５５６．Ｎ０．１０・６１・　

企业青年职工心理健康特点及其干预模式

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