汽车维修业务服务流程方案

发布时间：2023-03-22 09:18:03

汽车维修业务服务流程方案
1、车辆维修服务流程（1）普通业务维修服务流程

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（2）部队业务车辆维修服务流程

2、相关业务服务流程简述
（1）接待服务1）接待准备
①服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。②准备好必要的表单、工具、材料。③环境维护及清洁。2）迎接顾客
①主动迎接，并引导顾客停车。

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