正在进行安全检测...

发布时间：2023-10-11 19:32:26

悦龙超市服务流程与标准（一）相关业务知识一、企业简介二、熟悉掌握企业经营项目及情况三、熟练企业经营政策四、熟悉验钞机、POS机、电脑、打印机等设备的操作(二工作事项一、营业前准备工作1、区域卫生的清理2、设备、系统的检测3、物品的准备二、营业中的服务工作1、售货2、结账三、营运结束后的检查工作1、区域卫生的清理2、上交营业款3、关闭所有电源，检查安全隐患(三事项的流程与标准一、营业前准备工作：1.到前台领取超市备用金500元，清点幷确认.
2.去财务换取零钱,方便找零。3.检查营业用的收银机能正常运行，整理和补充备用品确保充足。4。营业前打扫超市区域的卫生，货架、桌面手摸无灰尘，地面及死角干净整洁。5.检查货物的保质期，做好记录在货物快到保质期的前半个月通知领班与进货商换货。6。按照货物类别进行分类摆放（小吃类、饮料类、日用品类等）。二、营业中的服务工作:客人进店问好→询问客人所需物品→引领客人到商品区→准备购物袋装商品→逐个录入系统→结账→迎送客人1.客人到超市购买物品时，收银员微笑向客人问好2。询问客人需要购买的物品,引领客人到所需商品区3。提前准备购物袋,进入超市收银前台界面（用户9999密码9999）确定——-前台收银4。扫描客人所购买商品的二维码,根据相应的金额与客人结账注:1.同样的物品购买多件按购买的数量加“*”2.商品录错按“u"删除

正在进行安全检测...

推荐内容

相关推荐