做好当下 紧盯目标 在岗位上成就事业

资产经营部 王忠华

为进一步促进全员加强时间管理，实现高效沟通，紧盯目标、踏实工作，强化综合能力，持续提高管理水平，在经营管理中充分发挥向心力作用，推动公司较好较快实现高质量发展。本人有幸参加了定心定位定未来及时间管理与高效能沟通培训，现总结如下：

一、感知时间、提高效率，强化自身管理

中国人早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时，就发出了“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感叹，可见加强时间管理的重要性，因为时间是不以我们的意志为转移的、持续向前的。我们无法阻止，却可以加强对时间的感知，合理把握和利用。所谓“时间管理“，并不是管理时间，而是管理自己，学会用技巧、技术和工具来管理分配自己的时间，帮助我们顺利完成工作，实现目标。

通过本次学习，我明白时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用时间。一方面要确定该做哪些事情，按照怎样的顺序完成这些事情，另一方面还要决定哪些事情不应该做，尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控，降低时间安排的变动性，为进一步执行时间管理奠定基础。

因此，高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排时间，根据当前的工作状态，设立切实可行的有一定挑战性的阶段性工作目标，明确自己努力的方向。在做好整体工作计划的基础上，养成每天结束后制定次日部门工作清单的习惯，依据“四象限原则”，划分出次日需要完成的重要紧急、重要不紧急、紧急不重要和不重要不紧急的工作内容，把握好工作优先顺序，捉住工作重点，集中注意力做好重要不紧急的工作，工作往前赶，不拖拉，全面提升部门业务及执行能力，充分发挥每个人的主观能动性，尽最大力量挖掘工作潜能，和时间一起稳步向前。

二、积极主动、由内而外，学会高效能沟通

沟通是人与人之间为了设定的目标，用语言和肢体语言把信息和情感在个人或群体间传递，并达成共识的过程。每一个社会人都离不开沟通，而管理更离不开沟通，其隐含在管理的各个职能中，并贯穿于管理的整个过程中。作为部门管理人员，更要提高沟通的有效性，处理好上下级、平级之间的关系，化解不同的见解与意见，建立共识。此时沟通已经不是一种简单的技巧，应更多关注改善未来绩效、促进共识等具体的事宜。而如何提高沟通的有效性，本次培训我有以下见解。

（一）培养积极主动的沟通意识和良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉。沟通更多是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。另外，沟通还是一种相互学习的有效手段，通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，能够弥补个人的认识误区和知识盲点。

（二）建立良好信任。信任是有效沟通的基础，如何建立信任，就是善于发现自己和别人的共同特点，乐于在困难的情况下给予别人帮助，实事求是，努力学习，关心他人，愿意合作并保持言行一致，心胸宽广，能在别人出错时适时提醒。

（三）沟通要讲究技巧

1.具有自信和开放的态度

人与人之间由于认识水平不同，有时造成误解经常会产生矛盾，如果我们能有较大的度量，以祥和、开放的态度去对待别人，这样就会赢得时间，矛盾得到缓解。

2.同理心

所谓同理心是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在管理工作过程中，要对他人表示体谅与关心，设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。

3.有效地直接告诉对方

在双方交流的过程中，尽量使用描述性语言（用语言描述你看到的和你想到的具体行为），把事情量化，而不是用过多的形容性语言，这样也有利于他人理解。

4.善用询问与倾听

适时询问与倾听，可以了解下属的需求、愿望、意见与感受，要善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。

（4）沟通一定要先解决自己心情再进行沟通。在有矛盾冲突的情况下，一定要先安抚沟通对象的情绪，只有在心平气和的状态下沟通才会有效果。

三、定心定位、紧盯目标，在岗位上成就事业

所谓“定心”就是确定自己的选择，心在哪事业就在哪，一旦决定做某一件事情，就要专心专注、坚定自己的选择并全力以赴，在当下岗位踏实工作；所谓“定位”则是你以什么立场或身份去做，树立明确的方向，做好个人和工作的规划。时刻找准自己的位置，做自己该做的事，而不是做自己想做的事。不论从事哪一行业，只有“定心定位定未来”，紧盯目标实现，才有可能做出业绩，才能闯出属于自己的未来。

  书豪老师曾有着多年企业管理经验，结合三国人物及个人经历，其分享了做每一项工作必定有结果，有经验总结，也有问题分析和解决方案。我们不仅仅要对自我管理严格，也要用实际行动去影响他人：有目标，有结果，把每一项工作落到实处，敬业细致，有超强责任心。

通过本次培训，我切实感受到，工作必须明确工作目标，制定工作计划，以时间管理、高效沟通、踏实工作保障小目标的实现，以小目标实现大目标，将目标细化量化到工作的每一个环节当中。只有基于“定心定位定未来”，坚持对工作、对事业的深深笃定和定心定位的思想观念并深耕不辍，才能最终取得不凡的成绩。定心定位才能定将来，加强时间管理，做到高效能沟通应是我们坚持的工作风格，也应是人生的信念。只有坚定目标、砥砺前行，在开投的舞台上，才能成就我们的事业梦想。

做好当下 紧盯目标 在岗位上成就事业