从Facebook获得客户的五种方法

作者：Ann Handley

来源：《创业邦》2012年第04期

        事实上，Facebook对于B2B营销人员来说可能是一个“孤独的地方”，美国弗吉尼亚州维也纳一家营销技术公司Eloqua的内容营销副总裁切尔诺夫（Joe Chernov）说：“Facebook更适合消费者品牌的营销，对于B2B公司来说，他们需要花费更多心思，让营销更有创意。”

        B2B营销人员正越来越多地把Facebook作为一个内容发布和客户参与的渠道。根据营销网站MarketingProfs与内容营销协会（Content Marketing Institute）的一项共同研究，2011年，70%的B2B营销人员使用Facebook分享内容，这比上年增长了30%。

        下面是Facebook上B2B成功营销的秘笈：把它作为一个连接客户的网络，包括潜在客户和已有客户，也就是说，要把人连接起来。即使你的业务是为其他公司服务的，比如说向商业房地产商卖空调系统，或者给非营利组织提供电子邮件营销服务，仍然有一个人（或者是一群人）最终完成购买行为。换一种思考方式——即使对B2B，目标仍然是达到和吸引活生生的人。

        同时，Facebook是一个繁忙的地方。它拥有比世界上除中国和印度外任何国家更多的人口。据Facebook统计，它的“公民”非常活跃，平均每个月40次访问该网站，每次访问平均停留23分钟。这意味着B2B营销者可能会与更引人注目的东西在竞争，比如照片、派对邀请，以及高中时代某位帅哥现在的样子。

        尽管如此，B2B用公司也可以很好地运用Facebook。以下是用Facebook来增加互动和增加客户的五个方法。对于下面任何方式，首先最重要的一点是，你的公司必须有一个公司页面，而不只是个人档案（具体操作参见Facebook.com/business）。

从Facebook获得客户的五种方法