巾帼文明岗优秀事迹5篇

【篇一】

xx公安出入境管理办公室窗口组在日常工作中主要承担本市居民、外省市居民、台湾居民各类出入境证件的受理以及外国人签证、居留许可、口岸签证预受理及代转业务受理工作，现有民警4人，文职特保人员6人。其中，女性工作人员7人，占全组人员的70%，平均年龄为36岁。曾先后获得xx区“工人先锋号”及xx市“工人先锋号”的殊荣，并于20xx年成功创建成为区“巾帼文明岗”。

一、

领导重视树立品牌、营造氛围共创佳绩

分局领导和办领导非常重视“巾帼文明岗”创建工作，把创建工作作为出入境窗口提服的主要抓手，通过一系列创建工作促进出入境窗口服务能力的提高，以增强业务服务能力彰显创建工作的成效，相互促进，同步推进。一是品牌化经营、实现接待服务流程化，出入境窗口作为区职能部门窗口单位之一，面向辖区居民，服务各类人群，接受社会各界包括港澳台、外籍人员的监督，出入境办领导将品牌化经营理念引入出入境窗口日常管理工作中，以高效、便民为着眼点，不断优化咨询、填表、拍照、受理等办证环节，将出入境窗口打造为辖区居民公认的优质型窗口单位。二是创造整洁舒适工作环境，营造和谐团结工作氛围，出入境窗口每天接待各类申请人百余名，尤其寒暑假办证高峰，从早到晚，申请人络绎不绝。为确保大厅秩序井然，窗口组全体人员因地制宜，相互配合，按照应急预案，机动调整各岗位人员，相互配合和补位，成功应对办证高峰、办证系统故障等各类状况，使每一位申请人能感受和体会到出入境服务的专业到位。

二、

拓展窗口业务职能、做深做实新增业务

出入境办自我加压，为丰富xx窗口的受理范围，为xx经济建设、招商引资和辖区境内外居民提供更加便捷、丰富的服务，新增口岸签证系统预受理及代转业务和外国人签证延期业务受理等2项专业性强、工作要求高的业务。为确保新业务平稳有序推进，一是积极争取上级业务部门的专业指导，制定和落实相关制度。二是安排部分民警跟班培训，全办民警互学互练新业务知识和流程，全面系统地把握新增业务关节点。三是强化与区外办、经委、侨办等对接，发挥职能效应，强化外部政策宣传和内部政策把握，切实服务地区经济建设和方便本区侨眷、侨民。

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