公共关系社会实践报告

公共关系诞生于20世纪初,是一门现代管理科学与艺术.在当今世界许多国家已经把公共关系应用于政治、经济、军事、文化等社会生活的各个方面，以指导各类社会组织的社会实践活动。究竟什么是公共关系？不同的人对其有不同的观点。我们认为所谓公共关系就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。

公共关系有利于适应社会发展的需要。在当今条件下，人与人之间、社会组织与社会组织之间、社会组织与个人之间的社会联系日益广泛、复杂化。尤其是我们大学生，要随着国家的开放增加校际交流，联系日益广泛。社会组织行为方式和关系状态发生了巨大变革，需要我们转变传统的、狭隘、落后的“关系”观念；学习公共关系学，可以增强人们在市场经济条件下的现代社会生活中所需要的诸如变革、开放、互补、适应、协调等观念。就一个主体与社会的适应或调适问题，公共关系学构建了一些基本观念和技巧，有利于人们适应社会、协调各种关系。因此，要适应社会发展的需要；同时学习公共关系美学家有利于提高自身素质。公共关系学教育，从某种意义上说是一种终生教育，对于提高人的素质具有重要意义。我们大学期间是基础、是实践、是体验。我们在接受一定教育之后，便进入职业社会。职业社会要求从业者必须具备一定的素质，而且能够随着时代与形势的发展变化与时俱进地不断提高自身素质。公共关系学对于人的心理健康、精神气质和应对、处理社会关系技能方面素质的提高具有特别的作用。使人们能够认识事物的复杂性，形成包容、宽容和从容应对复杂情况的健康心理；并提高在精神气质和形象方面的素质，赢得他人的好感并感染他人、影响他人，有利于社会组织形象的良性化；并且还有利于和谐人际关系，大力宣传和普及公共关系学，有利于全社会的人与人之间的关系和谐。在传统文化积淀厚重、社会主义市场经济秩序尚不完善、社会缺失诚信致使信用危机的当代中国从人际关系的和谐程度看，还没有完全达到十分融洽和谐的程度。公共关系学强调职业道德、职业礼仪，强调公共关系以满足公众需要为原则，强调全员公关，强调组织的良好形象依靠每一组织成员每时每刻地、倍加努力地维护、爱惜。因此，学习公共关系学，有利于和谐人际关系。

自20世纪20年代公共关系产生于美国之后，在全世界内得到迅速发展，成为一种既普遍又十分重要的热门职业。第二次世界大战以后，美国的公共关系事业有了更大的发展，除政界和实业界外，教育、卫生、工会、社团、宗教以及慈善组织等社会各界都开始运用公共关系，公共关系人员大量进入组织的最高管理机构参与决策。进入20世纪80年代，美国的公共关系事业得到进一步发展。如今，美国的公共关系公司的业务范围极为广泛，涉及政治、经济、金融、旅游、文化、传播等领域，服务项目包括：一般公共关系咨询、调查研究、为企业决策做参谋，协助客户有关的公众 联络及建立业务关系；为客房撰写新闻稿件，为企业搜集和汇编有关新闻报道、市场信息及各种政治、经济、文化情报；为客户设计公共关系广告，协助客房推广产品；为客房制定销售计划，组织大型会议；为客户设计、编制和印刷企业公共关系内部刊物和外部刊物，为客户制作影片、录像及其他 视听材料；培训公共关系人员和传播媒介人员；等等。

为了更好的学习公共关系我们对美国的两所大学进行了实践调查。首先对两所大学进行简单介绍。

伯克利分校是一所研究型大学，它拥有全美最大的研究生部。伯克利分校现有学生31000名，学生中除了加利福利亚公民外，还有来自全美国各州和全世界100多个国家的留学生。伯克利分校的学生中有不少人都是来自不同文化背景的少数族裔，黑人、印第安人、墨西哥人、亚洲人等族裔的学生在整个学生中占了很大的比例，他们和白人学生共同构成了伯克利大学丰富的多元文化氛围。伯克利分校优秀的教学质量和巨大的声名吸引了许多成绩优异的学生，而有幸能进入伯克利学习的学生也格外地追求上进。据统计，在伯克利分校获得学士学位的学生毕业后攻读哲学博士的比例比其他任何一所美国大学都要高。加利福尼亚州全州最优秀的高中毕业生进入加州大学的约占高中毕业生总数的12.5；而能就读于伯克利分校的大概只有1％。能够获得该校入学许可的加州学生是十分幸运的，因为加州大学要算得上全美最便宜的名牌大学了。本州学生就读加州大学的学费才几千美元，而去哈佛等东部私立名校则要花上万美元。伯克利分校对本州居民学生的收费，大约只有四强学府每年学费的一成。然而，伯克利分校的质量与其它任何一所学校相比都并不逊色，该校还为学生提供小班学习的环境和现代化仪器设备等一系列辅助教学的良好条件。

　　加州大学伯克利分校拥有阵容强大的教师队伍。在千余名教授中，获得各类学术荣誉者的数不胜数。该校现任教授中有8人摘取过诺贝尔奖桂冠，有112人是美国国家科学院院士，68人是国家工程院院士。雄厚的师资为伯克利分校的教学质量和科研发展奠定了坚实的基础，同时也为学校吸引了更多的优秀学生，提高了学校声望，进而为学校吸引来了大量的科研资金。伯克利分校设有许多重要的研究机构，其中有美国能源开发署的三个世界闻名的大型研究中心：劳伦斯伯克利实验研究中心、劳伦斯弗莫尔实验室、阿拉莫斯科学实验室。其中，劳伦斯伯克实验研究中心是享誉世界的物理学研究中心，该中心规模庞大，拥有实验建筑群54个。自1929年开展研究工作以来，该中心发明和发展了三种类型的加速器――螺旋加速器、直线加速器和同步加速器，吸引着一大批世界著名的科学家和遍及美国各州的博士后研究人员前去进行科学研究。这个研究中心先后有8人获诺贝尔奖金，其中创始人劳伦斯因发明螺旋加速器和研究人造放射性于1939年荣获诺贝尔奖金。另外，绝大部分不稳定基本粒子和全部已知的14种超铀元素都是在这里发现的。研究中心还第一个解决了光能合成的基本步骤，是核医学领域的开拓者。这里现已成为核科学和生物、医学、重离子方面的国际研究中心。伯克利分校1943年创建的阿拉莫斯科学实验室，是美国研制核武器的重要基地。它对美国第一颗原子弹和第一颗氢弹的研制做出了重要贡献。著名物理学家、美国原子弹之父Ｊ．罗格斯?奥本海默就是这个实验室的杰出科学家。伯克利分校正是以其显赫的研究成果和拥有大批优秀的科学家而闻名于世，它的学多研究在美国大学中都处于领先地位。

20位诺贝尔获奖者的名校! 根据带领我们校园参观的国际学生处的负责人介绍,伯克利大学历史上共有20位诺贝尔获奖者, 目前在校任教有7位; 并且拥有131位美国国家科学院院士, 300多位国家文学和工程院士及3位普利策新闻奖获得者.

全美公立大学第一大图书馆: 2个足球场那么大! 伯克利校园里面分布着26个图书馆

藏书量超过1000万册，位居北美国家第四大的图书馆.

范德堡大学（Vanderbilt University），又名范德比尔特大学，是位于美国田纳西州纳什维尔市的一所私立

校徽

研究型大学。学校创立于1873年，是闻名全美的名牌大学，也是位于美国南方的少数的顶级名校之一（其他南方名校有Duke，Emory,Rice等)，以其出色的教育质量和强大的科研实力，享有“南方哈佛（Harvard of the South)”的美誉。学校名称来自于19世纪末的美国铁路和航运大王、海军准将考尼列斯 范德比尔特（Cornelius Vanderbilt），他捐赠一百万美元建立了这所学校，希望能够弥补南北战争给南方造成的创伤。

　　这所私立研究型大学位于美国南方田纳西州的首府纳什维尔市。企业家考尼列斯 范德堡（Cornelius Vanderbilt） 捐赠一百万美元建立了这所学校。这所南部贵族大学设有工程、文理、音乐和教育暨人类发展四大学院，据学生表示，大学的最大特色是CPLE，即Course Program in LiberalEducation，各学生不论修读任何学系，均须修读人文学科、基本科学历史及外文，以符合CPLE的宗旨，即Course Program in LiberalEducation。

范德堡大学历史上人才辈出，曾培养了两位美国副总统，以及诸多州长和参众两院议员。普利策奖得主Robert Penn Warren也曾就读于此。现代分子生物学的奠基人之一，1969年诺贝尔医学奖得主Max Delbruck曾执教于范德堡大学物理系（1940-1947），医学院教授Earl Sutherland，Stephen Cohen和Paul Greengard曾先后获

得1971年，1986年和2000年的诺贝尔医学奖，其他的著名校友还有1972年诺贝尔奖化学奖得主生物学家Stanford Moore(B.A. 1935), 2006年诺贝尔和平奖得主孟加拉国银行家默罕默德.尤努斯(Ph.D.1971)。华人在范德堡大学就读的历史也由来已久。1959 年招收的第一位国际学生即为台湾人。1882年，宋庆龄的父亲宋嘉树先生也在此就读神学院。国人所熟知的王赣俊博士——第一位华裔太空人，亦在此任教于本校工程学院。范德堡大学现有数百位华人学生学者在此就读或工作，多就读于医学院、生物系、化工、电子、环境、经济管理、法学、教育学、社会学、机械工程、生物医学工程等热门专业，由于范德堡高额的学费，以往少有华人本科生，但近年随着中国经济水平的不断发展，越来越多的中国学生亦来此就读本科。

首先两所大学的组织结构图

加州大学伯克利分校组织结构图：

特点：加州大学是美国的一所公立大学，其最高权力机构称为“加州大学评议会（the Board of Regents）”。实行的是分层管理体制。

　大学整体的管理称为第一级管理层次，上对州议会与州政府负责，下对九个分校施行统一管理，实际行政职权属于大学校长(president)，由大学校长指定副校长(vice president)人选，并分别组成各自的办公室，行使日常行政职能。现共有六个副校长分别主司学术、商业财政、农业和自然资源、大学和对外关系、保健和医疗服务发展。分校这一层次的管理称为第二级管理层次。在这一层次上，管理事务更为具体，直接关系到教学安排和学生培养以及科研活动。

　 伯克利分校实行的是分校校长和副校长分级负责制。

　 分校校长(chancellor)由加州大学评议会任命，副校长(vice chancellor)经过多层次的严格考核、评选，由分校校长任命。另设教务长(provost)，也是校级管理人员。校级管理人员之下设各职能办公室。各院系设院长、系主任。

　　校长、副校长的具体职责

　　校长总理一切校务行政和教学科研管理，副校长分工负责，实施横向管理。现共有副校长七名，

　　除上述部门设置外，还有一些职能办公室分别负责以下事务：继续教育；职业和研究生服务；环境健康和安全；国际合作；财政支援；留学生和外国学者服务；大学健康服务；妇女资源；注册和警务监督等等。

　　分校的第二层次诸如学院、学校、研究所、中心、实验室均设院长、主任等实施管理，他们拥有对一切行政事务的最后裁决权。院系之下又分系科，设系主任，跨系科组织负责人，新学科协调人。

范德比尔特大学组织结构图：

特点：范德比尔特大学的组织机构类似于加州伯克利分校，实行分级管理。

　大学最高层为董事长，董事长任命校长进行校园日常事务管理。

　大学校长下设副总理，金融与财务总监，医疗中心，教务办公室，投资办公室，首席法律顾问办公室，公共事务部，副校长及校友关系发展，并由内部审计办公室和校长顾问协助管理。

下面主要从发布单位、特定公众、信息数量变化、活动类型几个方面分析比较两个社会组织部门的异同

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