新人年度工作总结ppt

【篇一：年度工作总结ppt图片】

篇一：年终总结报告ppt如何制作

年终总结报告ppt如何制作 2013-1-15 19:56 阅读(3656)

简单地剖析一下年终总结报告ppt的撰写技巧，如果你掌握了相关的技巧，我觉得我觉得你应该不会觉得年终总结那么得痛苦不堪。

我观察过很多朋友写年终总结，最近还有好几个朋友让我给他们的年终总结出出主意，我觉得大家对年终总结报告ppt认识上可能还是不是非常清晰，感觉这个事情是个累赘：一是没思路，不知道写什么，尤其对刚刚进入职场的菜鸟来说，这绝对是个大问题；二是不想做，但是逃又逃不掉，这是很令人崩溃的事情。这就好比你很烦新闻联播，但是每到7点，看的很多台都是新闻联播??

撰写年终总结ppt大致分三个步骤（tdr三部曲）：

第一步：确定大纲（think）

第二步：优化ppt（design）

第三步：练习演讲（rehearse）

下面我就简要说一下这三个步骤。

第一步：确定大纲（think）

篇二：ppt个人总结

ppt个人总结

通过这4周的ppt制作总结了一些不足的地方，刚开始做ppt的时候就是简单的文字和图片的复制粘贴，然后堆积到一起就好了，其实ppt不是这样的，通过在网上的学习我发现ppt本身最大的价值就是将概括化的文字转变为一种适合人视觉的图案和文字的结合。

通过这次在课堂上的ppt制作，我还知道了，要保证ppt的质量就不能在页面上弄上大段的文字，然后照读，必须要摘取出重点，能用图片的就绝不用文字，能用词语的就绝不用句子，最后浓缩才是精华。

所以需要保留的是重要的观点。比如这两次的主题是要求有教育意义的主题，那么就要如何突出教育意义的重点放在一个页面上，让人觉得做出来的ppt一目了然，第一次我做的是一个关于羽毛球的ppt，基本上一点都没有突出ppt本身的价值，就是单纯的把文字和图片复制到我所做的这个ppt 当中，另外加了一些路径动作，没有达到那种视觉上和舒服的感觉，第二次，我稍稍的改变了一下我的制作方法，我已全球气候变暖的问题做了一个ppt，找了一些关于全球气候变暖的对比图和相对少量的文字，试着去做到图片与文字的结合，通过一段时间的制作直到最后，虽然视觉上好了一些，但在文字上还是有一些不足的地方，通过老师最后的点评，说出了我ppt的优缺点，也知道了不足之处，在下次制作的时候一定会加以补充。

经过这4周的ppt制作，我了解了ppt制作的更多的方法和技巧，也掌握了一些我原本不会的制作方法，比如，可以插入fiash动画，这个在视觉上可以发挥很大的作用，还有不能在页面上出现大段的文字，能用图片就不用文字，这样让人看起来也很舒适，再有就是保留一些比较有特点的关键性词语，这样可以引起别人的关注和讨论，如果不这样的话，会给人一种没有重点的感觉。

当然，ppt最注重的还是视觉上的舒适，在风格上要注重图片与图片之间的的整体性与协调性，如果不注重图片与图片之间的整体性与协调性的话，会显得所做的ppt很俗气，还有在画面的简洁上，要注意文字、图形、动画的格局摆放，这样会显得所作的ppt很精致，在运

行方面，要进行多次的调试、试用、修改、完善，从而保证在播放方面运行的流畅，不管制作一个什么样的ppt，都是图片、文字、动作路径的结合，只要把握好这之间的协调性，在内容、图片、整体格局上多下一些功夫，相信一定能做出来一个让人满意的ppt。

一个好的ppt，在合适的地方有着合适的动画十分重要，但动画不要过于繁琐，那样的话会造成反效果，我会吸取教训与不足，在以后的制作或合作中做到更好，将更好的ppt呈现给大家。篇三：2014年终工作总结ppt制作技巧

2014年终工作总结ppt制作技巧

1. 内容：多使用图形少用术语

大标题 44点粗体

标题一 32点粗体

标题二 28点粗体

标题三 24点粗体

2. 花样：正式场合不使用任何ppt动作非要使用最多不超过三种。ppt的流程：

1、最开始什么都不要想，不要去查资料，也不要接触电脑，而是用笔在纸上写出提纲，当然，能简单的划出逻辑结构图最好了，越细越好。

2、打开ppt，不要用任何模板，将你的提纲按一个标题一页整出来。(过去我就总是追求完美，首先搞摸板，花掉半个多小时，做的过程中不满意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时)

3、有了整篇结构性的ppt(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已)、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带项目编号的要点.当然在查阅资料的过程中，可能会发现新的资料，非常有用，却不在你的提纲范围中，则可以进行调整，在合适的位置增加新的页面。

4、看看ppt中的内容哪些是可以做成图的，如其中中带有数字、流程、因果关系、障碍、趋势、时间、并列、顺序等等内容的，全都考虑用图画的方式来表现。如果有时候内容过多或实在是用图无法表现的时候，就用表格来表现。实在实在是不行了，才用文字说明。所以，最好的表现顺序是：图--表--字。这个过程中图是否漂亮不要在意，糙点没关系，关键是你用的图是否准确。

5、选用合适的母版，根据你的ppt呈现出的情绪选用不同的色彩搭配，如果觉得office自带的母版不合适，自己在母版视图中进行调整，自己加背景图、logo、装饰图等。

6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体，以及合适的位置。

7、根据母版的色调，将图进行美化，调整颜色、阴影、立体、线条，美化表格、突出文字等。注意在此过程中，把握整个ppt的颜色不要超过3个色系!否则你的ppt就显得特别乱而且土。

8、美化页面，看看哪里应该放个装饰图，图片可以从网上找，建议用google的图片搜索(用英文最好)，装饰图的使用原则是符合当页主题，大小、颜色不能喧宾夺主。

9、最后在放映状态下，自己通读一遍，哪里不合适或不满意就调整一下。

10、这时候就好了吗?还没有，务必要注意错别字!密技真言：

尽量用1种字体，最好不要超过3种

ppt的灵魂----逻辑

ppt的恶心----错别字等于苍蝇

3色原则：不要超过3种色系

6字解码：大化小，小化图----提纲时，用逻辑树尽量将大问题分解成小问题，小问题用图表现。

12字真言：能用图，不用表;能用表，不用字

只要掌握如上原则，ppt肯定不会很糙或土，而且具有专业感。

另附一个较常用的模版，背景可根据个人喜好换。

【篇二：市场部年度工作总结ppt】

2011年度市场部工作总结 目 录

（一）概述：

本年度是开业以来的第二年，市场部全面负责酒店品牌宣传与维护、营销活动策划与组

织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作，根据市场需求和变化，开展各项

宣传活动、会员活动。根据会所发展需要，增加市场助理岗位，负责了解会员对会所的看法、

意见和建议，根据会员反映有针对性的进行客户满意度调查等客服类工作，并承接了会员卡

制作等相关工作。

（二）重点工作汇总与分析

1、重点工作汇总表 篇二：市场部工作总结6940261403 入职半年工作总结与计划尊敬的领导：

您好！首先祝您工作顺利，万事如意！转眼间，我到公司已经半年有余，请允许我将半年来的工作内容做一下简要汇报，并对

下一阶段的工作计划以及建议做一下简要说明，同时，恳请领导对我工作中存在的不足提出

指导与建议，以便我及时改正！ 一、工作总结与汇报①工作总结 入职以来，市场部本着一切工作以销售需要和市场需求为出发点和落脚点，

通过加强与公司各部门及子公司之间的沟通配合以及团队协作，完成了一些工作任务，但总

体来讲，还存在着很多问题和不足，主要表现在以下几个方面：●忽视了对市场信息的收集与竞争对手的研究，缺乏一定的目标性和针对性。 ●缺乏评价体系和后期跟踪，很多工作流于过程的完成，忽视了结果的跟踪。 ●缺乏承担责任意识导致工作拖延时间长，很多工作因为等待领导决策造成延期。 ●对

销售公司的支持力度不够，针对性的沟通交流工作还有待继续加强。 ●对公司品牌形象的塑

造和宣传力度不够，很多工作尚未来得及进行。 ●对公司的vi系统关注不够，包括产品设

计、包装设计以及其他相关问题。●缺乏对公司全局发展的思考以及未来几年发展规划的设计等等 总之，目前的市场部工

作还停留在初级阶段，甚至说还没有真正融入到真正的市场工作，当然这与市场部处于新建

阶段需要一个磨合期有关，也与我自身工作能力和经验有关。我将在下一阶段的工作中，尽

快拿出一些切实可行的建议，完善市场部组织结构，发挥市场部自身职能。 ②自我评价

经过六个多月对公司的全面了解和不断的学习，以及前段时间与黄总、杨总的会议交流，

感觉自己的眼界有了很大的开阔，同时也发现了自己的诸多不足。工作中，勤奋、努力、认

真只是必备的，更需要具备过人的自信与胆识、燃烧的激情和创造性的思维观念，能够逻辑

性的表达自己的想法与理念，提出更多有效提高公司效益、增加利润的建议与方案。

二、市场部工作计划及建议 为有效发挥市场职能，更好的服务于企业品牌建设以及做好销售支持服务，市场部成员

可考虑适当扩大，除了原有的策划文案、美术设计之外，增加市场专员和公关媒介专员两人，

可以考虑为专业招聘的实习生担任此岗位。①市场专员职能：（可选相关化妆品相关专业人员，定位为市场部的技术员） 收集化妆

品原料市场相关信息与业内竞争对手动态，并及时形成市场研究报告；负责公司产品网络推广信息的发布与维护，并及时收集客户反馈到各相关部门； 与公司

各部门及销售公司的沟通联系，及时了解销售需要，为市场工作提供方向； ?? ②公关媒介专员职能：负责公司相关事务的外联工作，比如与某单位的合作、沟通，政府部门的合作沟通； 为

公司展会事宜、会议营销及其他相关媒介信息发布提供联络筹备； 发挥公司相关活动执行与

后期跟踪的职能； ?? 更多的市场份额，更多的顾客满意，源自对市场的精准把握，并提供更好的满足市场需

求的产品与服务。所以，无论对b2c企业还是b2b企业来讲，从市场调研、需求分析、产品

设计到营销策划、宣传推广、品牌塑造，任何一个环节都马虎不得。 市场运作六步走计

划： ●市场调研--发现市场需求●需求分析--选择要满足的市场需求 ●产品设计--根据需求设计对应的产品与服务●营销策划--出奇制胜的营销战略与策略促进产品销售 ●宣传推广--根据战略与策略不打折扣的进行宣传推广和销售促进●品牌塑造--不断提升产品品质、适时创新，通过品牌塑造赢得更多市场份额 市场部应当成为公司内外信息的汇集地，通过对这些信息的筛选整理，研究分析，为公

司决策部门提供未来发展规划、规章制度以及销售政策等相关建议，使企业更有目标更有方

向的稳健发展。

●部门沟通的交流平台汇集公司产、供、销以及技术支持、财务核算信息，通过交流平台及时发现问题、解决

问题，特别是通过内部相关部门间的沟通协调为销售部门做好售前、售中与售后的支持。

●构建完善的销售支持

①提供最新市场信息与竞争对手动态调查研究报告，为销售提供借鉴； ②做好销售部门的问题反馈和及时解决系统，形成沟通顺畅，反应迅速的局面； ③搜集

最新行业信息和销售技巧，整理汇编最新培训资料以供销售部门借鉴； ④做好宣传推广工作，

从各个维度扩大公司的知名度和影响力； ⑤及时设计制作适合市场需要的宣传材料和产品资料； ⑥收集市场反馈信息沟通技术部门及时解决，并设计创新型符合市场需要的产品； ⑦为

销售部门提供礼品支持，比如带有公司logo的小礼物(便签、u盘、台历等) ⑧根据销售需

求，协助出谋划策，为销售部门提供销售解决方案支持；⑨运用其他各种有助于产品销售的途径进行销售支持，如展会、认证、公关合作等 ●标准化企业文化建设与品牌塑造 下一阶段，市场部将就公司标准化企业文化建设与品牌塑造提出合理化建议，建立完善

的cis系统（“企业视觉形象识别系统”）。目前可以先从基本的开始做起，现在已开始着手系

统整理各子公司的企业logo、标准字标准色、相对应的企业文化以及各材料的标准样本；后

期可着手对其他方面进行完善，以便更好地服从服务于企业文化建设和品牌塑造。 ●制度的健全与完善（公司层面建议）可根据公司实际和要求，完善相应的规章制度，完善产供销等各个流程的操作规范以及

考核评价体系，促进公司各项事务的规范有序。制定合理的激励制度，发挥员工是积极性和主动性，更加高效有针对性的完成工作，促进公司高速成长。 ●管理培训体系（公司层面建议） 根据岗位要求进行企业文化的培训和专业培训，使新员工快速融入企业、适应岗位；也

可效仿其他企业，实行员工导师制度，选择老员工传帮带，使员工有归属感，缩短磨合期；

也可组织一些有意义的培训活动、拓展活动，加强员工交流和团队合作意识，快乐工作。 ●拓展战略合作伙伴

战略合作伙伴包括公司vip客户、政府机构、行业组织、科研单位、高校、认证机构以

及一些媒介单位，加强与这些单位的沟通联系与合作，可以从多角度促进公司各项事业的发

展，并可以通过联合的方式进行宣传推广，能够促进公司产品的销售和企业品牌的塑造。 可以针对目前公司需求，有计划的进行推进，逐步拓展。 ●加强企业公关支持

公关支持主要体现在加强企业外联和针对客户举办相应的公关活动方面，目的是建立起

企业与各利益群体之间良好的关系，为销售活动的开展和品牌塑造提供良好的感情支持。 ●产品设计

融合市场需求、顾客偏好以及公司自身优势和现有条件，进行有目标的针对性的产品研

发，争取做到“人无我有，人有我优，人优我创新”。并在研发过程中随时征询客户需求与意

见，有效沟通，做出真正符合市场需要的产品。 市场部需要做是就是收集整理需求信息与客户偏好，并对行业前沿趋势做好把握，通过

与技术部门沟通合作，共同提出产品开发建议，成立项目组进行攻克研发。 ●包装设计

包装的重要性不言而喻，在无法判断产品内部品质的条件下，包装成为决定客户选择与

否的第一关，而且人们普遍相信，好的包装下定有好的产品。而且包装可以起到宣传公司形

象的作用，好的包装，具有创意的设计更加有利于公司品牌的塑造。所以，市场部打算根据

公司实际为产品量身定制凸显产品品质和公司形象的包装设计。比如，世伽生物siga3000生物反馈仪的外包装，从产品外观设计到包装设计都要符合其

消费者定位和价格定位。

三、公司整体战略发展规划方面建议 ●得高五年发展规划 年内实现公司上市计划，到2016年实现公司年产值10亿元目标。（方案?）|得高实业：管控中心（战略规划，财务管控） |mc:市场技术中心（资源整合、营销推广、科研技术支持） |格瑞特化学：生产中

心 |艾高、广东分公司：销售中心sbc:业务继续拓展，尽快塑造起品牌化销售模式。 siga：如机会合适，可考虑产权转让。|目前拥有：自有化妆品原料、贸易原料等|将来推出：品牌化妆品、国际原料代理、化妆品领域营销策划推广服务、技术支持与 检测服务、产品策划与设计服务、资询服务等 --原料销售、品牌化妆品通过不断发展，在做强做大原料销售的同时，逐步扩展产品线，孵化一批概念新 颖、迎

合消费需求的化妆品品牌，使其成为企业增收的重要支柱。 ●mc发展规划建议mc提供的是资源整合、营销推广、科研技术方面的支持，出售的也将是知识产权。

虽然，mc无法像实体公司那样直接创造价值，但是需要发挥自身能力，成为企业的战

略运筹基地，为企业发展出谋划策，并做好资源整合以及销售支持工作，为各子公司创造更

大价值发挥助力作用。

对于mc 的发展规划，我有以下几方面建议： 1.壮大市场部，走出去战略。篇三：市场部-2013

年工作总结

2013年市场部工作总结尊敬的公司领导：

市场部在公司领导的正确指挥、全面支持和关心下，主管副总的带领下，部室员工的共

同努力下，各部门的全力配合下，本着一切为客户服务的宗旨，一切为生产一线服务的中心

思想。部门员工从提高公司知名度和利益最大化出发，圆满完成2013年2.8亿销售计划，在

此我代表市场部全体员工，对一年的工作进行总结汇报。 一、 总体销售目标完成情况

1、销售总额情况

2、主营产品销售情况

3、 各主营产品占总销售额的百分比

4、 招投标情况

5、 工程回款情况以上数据结止为11月25日。 二、 市场部的主要工作 （一） 招投标工作 公司98%以上的工程项目都需要参加投标，虽然公司的投标只是参与却不能拿到订单，

但商务组员工对此也非常重视，无论从编排、制作、打印、装订到现场参与从来不出差错；

只要是我公司生产的项目技术组员工根据图纸逐一对照设备厂报价，避免报错价格公司受到

损失。

1、在年初商务组员工就将所能涉及到厂家资质进行整理，归类，以新换旧，以便随时应

对不断变化的招投标工作。

2、参加国网及省电力公司投标，不管有没有中标机会，我们都认真对待，全心投入，不

错过每一个细节，使其能达到最佳结果，并且每次都对投标报价进行对比分析，争取进入评

标价范围内。为了赶时间且不耽误其他工作，全体员工都自觉主动加班，不计报酬，不埋怨。

3、为了配合销售部争取订单，参与伊敏煤矿投标四次，由于技术要求特殊，内容不清晰，

图纸不熟悉技术员刘瑞宝想尽各种办法与对方进行技术交流，做技术方案、寻求合理报价细

致认真，指导商务组制作标书，从各方面、各角度准备答疑资料。曾三次出差到伊敏煤矿参

与投标现场，虽因价格等原因没有取得订单，但技术资料有预先准备，技术答疑得到了用户

的认可与好评，这说明只要对工作有热心就能做好。

4、参加哈尔滨电业局的投标工作 366次，共计制作标书近1170余本，哈局投标形式改

变，前期积压了很多需要投标的工程集中在六七月份进行，这两个月平均每天有五六个项目

参加投标，购买标书、编排制作装订标书、参与投标现场，出行不便，投标时间长，人员跑

不开，有人不能公开露面等一系列问题摆在我们面前，为了不耽误工作给公司带来不良影响，

我们每天下班前都会合理安排次日工作及行程，为了不延误下午的投标，市场部员工经常是

不做完标书、不打完报价、不将标书封装好，中午就不去食堂吃饭，为了赶时间他们有几次

都饿着肚子去投标。

5、为体现招投标工作的“公平、公证、公开”三公政策，瑞能招标公司将招标信息发布

在《中国采购与招标网》上，这种方式需要提高公司信誉度，要求将公司三大证照及所涉及

设备的检验报告进行公证，为保证公证书的真实可靠，商务内勤张旭搜集哈市市公证处及各

区公证处，按家走访落实，进行多家对比，打报告争得领导同意，不断催促对方，在一周内

就将公证书拿到了，省去了每次投标前的招标公司资质审核带来的人员和纸张的浪费。

（二）图纸复印、档案管理、公司文件学习、内部流程流转与接续工作：所有下生产通知单的工程图纸都需复印存档并转入技术部做方案，由于公司复印机最大

只能复印a3图，而很多工程图纸是a1、a0、a2大图纸，需要缩图拼接并复印2份，这样使

复印图纸的工作量加大2-3倍，如此之大的工作量主要由商务内勤胡超羿负责，他细心认真

从未出错，为工程正常流转起了良好开端。生产通知单、工程联系单、发货通知单、出库单、销售合同、物 资签收单、出厂资料交接单、合同回款资料等与工程项目相关资料的发放、存档都由商

务组负责，他们都做到笔笔有终，事事可查。 （三）工程项目技术方案制定、合理安排供、

产、运工作

1、完成2.9亿销售产值，工程项目技术方案的合理制定、供货的及时性、生产通知单下

达及时准确性、设备运送及时到位各个环节缺一不可。要求从源头把关，没有中标意向、没

有比价手续、没有供电设备厂的订货单坚决不下达生产通知单，避免给结算带来麻烦、给公

司造成不必要损失。有技术变更时，一定与对方达成书面协议，避免设备验收时产生分歧。

对此技术组员工每项工作都认真落实，从不怠慢，收集各项技术信息，全面准确地掌握工程

进度，科学合理安排时间，保质保量完成工作任务，为保证公司生产良性循环、满足用户需

求打下坚实基础。

2、由于生产系统人员流失大，元材料采购周期长，生产进度不能满足用户要求，各个工

程的进度情况、元材料到厂情况、质检进度、仓储发货成了本部门技术组每天必做的工作。

3、质检部的出厂资料由于各种原因不能及时准备齐全，发放不及时，市场部主动承担与

用户对接，接收质检部出厂资料，发放到各用户，由于出厂资料很多互感器卡及表卡，原件

丢失不可补，大量的资料收发、登记也给商务内勤、结算员带来了不少工作量及压力，对此

他们没有一人埋怨还是认真的做。

4、每个工程项目都落实到技术组个人，保证每个项目从生产通知单下达、技术方案沟通、

生产环节的跟踪、成品发货、出厂后连排并柜、整改协调、现场追踪都有专人负责。

5、在生产过程中，采购部的带卡互感器迟迟得不到落实，生产不篇四：2015年市场部

工作总结

2015年市场部工作总结

1、市场部2015年终工作总结 时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历，

也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及

本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，

认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成

了年初的既定目标。

一、主要任务完成情况 截止11月份，（完成情况）

二、主要工作开展情况

（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略通过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深入了解各层次客

户的个人爱好，采取“锁定高端客户，提供贵宾式服务；针对中端客户，提供特别服务；对

低端客户，提供大众化便民服务”的营销策略。

（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。

【篇三：新人销售工作总结】

篇一：新手销售人员年终总结通用版

销售人员年终总结

工作目标和职责：

从之前的实习四个月到毕业后工作，十个月时间，回顾这十个月来的工作情况，扪心自问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解，还有对工作职责的认识，对客户的了解，在领导和同事的大力帮助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。对客户的基本情况，如结构体系、决策权等等，有了大致的了解，现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下：：

第一、作为一名销售人员，认清自己的职责，完成自己的本职工作

第二、全力以赴完成自己所负责客户的订单；

第三、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚，对客户的项目情况及内部情况及时整理上报领导；

第四、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的所有工作；

第五、积极广泛收集市场信息并总结，发掘新的销售机会；

第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，牢记三项要务：客户、公司、自己。

明确了自己的职责，就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来，从工作中一点一滴做起，严格按照职责中的要求来执行。

首先，从商务礼仪方面入手，在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质，如电话礼仪，怎么去约见客户，怎么给客户送礼，在客户拒绝时怎么平和的去交流，还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话方式方法，怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目信息等等。

其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后盾去和客户交流，有共同的话题，能很好的切入进去，产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器，对其结构和原理了解情况，当然还包括一些零部件情况，目前很多业主关心器件的选型这块。另外还有就是一些拓扑图，如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势，那么我们是怎么实现的呢？诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。

再次，分析客户信息并适时制定方案，针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤交流，请教遇到的困难，目前存在问题及应对方案，以求提高。

最后，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。 工作完成情况：

在执行的过程中，应该明确任务，主动积极，要求保质保量按时完成。积极拜访客户，了解情况客户内部情况，对决策链进行梳理，然后逐一搞定决策人和影响者，目前对于我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面，在搞定决策人这块正在开始切入。针对我工作以来做的工作进行梳理，主要有：

1、 对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触，对其大部分的决策链和组织结构有了清晰的了解，如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等；

2、 对所接触的客户的基本情况和项目情况有了大体的了解，另外对部分项目客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有一定的了解。知道客户在招标过程中偏向哪些方面，如：客户是否看重业绩、注册资本、现场运行情况等方面，还是更在意价格方面；

3、 对风电和光伏行业有大体的认识，这样在和客户沟通的时候有更多的话题，同时在平时整理的一些行业资讯发给相关客户，增加了与客户的互动，增进了彼此的认识；

4、 增强了对信息的捕捉能力。在拜访客户的过程中，对客户的表情、语言进行把握，了解客户的基本信息，如哪儿的人，妻子儿女情况，生活方面，是否在北京安家，是否抽烟喝酒，在公司是否有话语权等等；

5、 完成了大部分公司产品的学习，包括风电变流器、光伏逆变器，对基础的原理、结构和零部件有了全面的了解，一些具体的软件控制后期跟进学习；

不足和需要改进处：

销售是一种长期循序渐进的工作，青春有短暂的得与失，但我们在乎的是成长，常言道：知错能改，善莫大焉。

在工作中，每前进一步都会发现很多问题，会犯一些错误，会发现自己所欠缺的能力，在诸多方面还存在有不足。因此，要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与交际水平。以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地方：

1、在不足方面，从自身原因总结。总体来说自己的自身素质亟待提高，如说法方式方法，目前还不够正式；商务礼仪方面不够注重和细心，包括有一次和领导去某客户处。拜访完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一个胶壳，方便喝，结果我直接把杯子全仍垃圾桶了。

2、在公司产品方面，目前只是学习了较粗浅的知识，还不够深入。针对客户关心的问题，还不能完满的答复，譬如我司优势气温启机是如何实现的，为何别人不能；功率模块自行设计，有哪些方面的优势，如何实现的等等；

3、在拜访客户的中，与客户沟通欠缺说服力，如何让客户轻松的接纳自己，对自己不反感，并乐意见你；

4、在细节方面，表情比较僵硬，肢体语言还不和谐。这种情况下，针对某些客户，会引起对方的反感，对自身工作造成困扰和压力；

5、内心还不够强大。面对一些不容易接触的客户，给人的感觉就是心虚了似的，缺乏自信，这方面亟需改进和学习；

总之，通过在实践中不断发现自己的问题，一直在不断的努力改进和进步中。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验，防止以前的错误不在发生。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更专注于如何切入和搞定一个客户。，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，利用一切可利用的机会，学习产品知识，并提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

未来工作目标和计划：

总结十个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，从他们身上获得自身所缺少的品质，以期提高自己，在过去的工作得失基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、不断完善自我，让自己真正做到销售人员应有的品质和能力，如领导常说的艺术家的心等方面；

2、加强对公司产品的了解，做到和客户能大大方面，没有什么大的障碍交流；

3、深化自己的工作。每个自己所负责的公司，找到一个接口人，即内线，再针对重要部门和有话语权的领导逐一做关系，获得其对我司的认可和支持。不在将大部分工作停留在表面；

5、端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么销售这个职业能不断丰富自己人生的经历。

6、重点关注明年能产单的客户，深刻理解二八原理，争取明年能拿下单子。篇二：公司新人个人销售工作总结

公司新人个人销售工作总结

今天已经是xx年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！

再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！

不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！一定要比这个月更加优秀！ 伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来,努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！篇三：销售新人的年度总结

工作总结

2010年已经过去，从十一月份加入公司到现在已经有超过一个月的时间了，在这一个多月的时间里通过公司同事领导的栽培和自己的努力学习，在销售这个行当里也有了一点自己小小的收获，在这辞旧迎新日子里，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 ????

作为刚进入社会的应届毕业生的我，加入公司从事销售工作是我人生中的第一份正紧工作，没有任何工作经验，仅凭对销售工作的热情，和自己对理想追求的解释入行。缺乏行业经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，努力学习产品知识和销售知识。正所谓初生牛犊不怕虎，抱着对事业钱途的幻想，像一只无头苍蝇一样到处乱串，一个多月的时间里没有任何业绩，备受打击。不过也好，让我明白了凡事都不能急于求成的道理，任何事情都得有足够的准备它才能经得起考验。虽然没有业绩但是就我而言还是有提高的地方的通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对erp软件市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一个月的

努力，业绩虽然为零，可还是取得了一些客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，为接下来的工作打下了良好的基础。

因为工作时间不长，没有任何业绩。所以没有任何优点可提，主要谈谈缺点。存在缺点：对于erp软件市场了解得还不够深入，对产品的技术问题掌握得还不是特别好，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，不能很好的和客户建立关系。

在一个多月的时间中，通过领导同事的帮助和自己的努力，也取得了宝贵的销售经验和挖掘了一些潜在客户。这是我认为我做的比较好的地方。从上面的工作来看，我的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。即使有客观上的一些因素存在，但在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

???? （1） 销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间里就访问了上面几家客户，从上面的数字上看基本的访问客户工作没有做好。

???? （2） 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，医疗卫生单位拖延至现在就是一个明显的例子。

???? （3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，即使写也是大谈一些空话。工作处于放任自流的状态，从而引发工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

????这就是我全的工作总结和问题分析，通过这次认识，认真的挖掘了存在在我身上的问题。这次之后一定时刻提醒自己，督促改掉以前的这些坏毛病，提高自己的工作。提高自己！

新人年度工作总结ppt