第二章 传统手工书店的调查分析

2.1 选择实验项目的几点考虑

网络新经济的余悸仍然笼罩在每个向往网络时代的人的心头，选择开发网站似乎有些触霉头的感觉。当然我们都知道现在的网站都不赚钱，连Yahoo这样的网络时代的领头人都开始裁员，宣告利空消息。但是所有事物都有两面性，引用硅谷一位IT人士所说的话：“那些投机的人都走了，剩下还是当年那些创业的辛勤者。”网络是世界的必然潮流。纵观历史，我们不正是越来越在网中央吗？选择网站作为开发的载体，正是出于这一点。，从电子邮件到QQ的那只小企鹅，人们越来越依赖于网络带来的巨大便利。我相信未来是网络的世界！

另外，开发一个网站，可以锻炼各方面的能力。从网站的设计，规划到实施。需要对全局的整体把握。网站的开发使你不可能只懂得一两种工具或一两种知识就足够了。你不但要懂得网络基础理论，还要学会编写动态网页，还有学会数据库的设计与开发，还要有好的创意，甚至你还要懂得一点点美工。所以网站的开发具有一定的难度。

而且，我认为在网站这个载体中，不仅仅要看它装载了什么，而是把它作为一种提供服务的手段。建立和开发一个网站，最根本的目的是提供服务，如果这项服务中再引入商务的模式，那就有了一些最时新的电子商务的气息。

2.1.2 为什么是网站的快速原型开发？

要想开发成功的系统，需要用交互的、快速建立的原型开发方法。快速原型法的基本思想就是先建立一个能反映用户主要需求的原型系统，让用户在计算机上运行、试用这个原型系统，以便于根据用户的需要不断改进系统，以求最后建立起完全符合用户需要的新系统。本次毕业设计中，主要内容就是网站的快速原型开发，因为这更符合实际的情况，可以在可控的时间内，完成项目的原型并探索Java基础技术在网络环境下的应用。

结合以上两个选择理由的阐述，这次毕业设计主要是参照以下四个标准。

(1)适于网上的应用,能够综合应用Java的基础技术。

(2)业务上比较熟悉,联系实际(也有一定的难度)。

(3)整体规模可控,有机动性。

(4)能够有一定的实际效果。

鉴于这四个标准的确定，我们选择了开发网上书店，作为探索Java基础技术在网络编程中的应用的实验项目。

2.2 传统手工书店的实际调查

选定了实验项目，为了确定其原型，我和汤莉调查了学校附近的三个书店。

分别是东方书店、清风园书店和蔷之屏书店。这三家书店的规模都比较小，东方书店和蔷之屏书店均为连锁店，清风园书店是一家独立经营的私人书店。这三家书店的经营各有其特色。清风园在理工公寓城中，它主要的顾客大多都是学生，因此，主要经营最热门的英语和计算机，英语主要是四、六级和考研辅导书，计算机以各种常用语言为主，还有一些杂志，作为辅助经营。东方书店位于理工体育场旁，因为同是在学校中，所以它跟清风园书店在主体经营上很相似，不同的是，它还出售大量的磁带，主要是一些著名歌手的专集，当让也有部分外文歌曲，另外，还有配套的疯狂英语。他还有一个鲜明的特色，即出租书籍。内容以武侠、言情、漫画为主，也有一些科幻和流行小说。据店主说，租书的生意相当不错，尤其是周末。蔷之屏书店则位于理工北侧门不远处，我们开始以为它也主是面向理工同学的，调查后才发现，它的客户群主要为党校的学生，以及一些事业有成，或文化修养较高的中年人。它主要出售文学类书籍，如中外古典名著、现代名作家的小说及各种随笔，也代售一些报刊杂志。以蔷之屏为例来说一下它的经营销售情况：它主要从北京的图书批发市场进书，进书时有码样和实样之分，码样即售书是的标售价格，实样为实际进价，进书时有进书单；由于它是连锁经营，所以，它的书由总店统一调拨，调拨单作为凭证；售书时一般只记流水账，不对客户进行记录，如果，售货员认为你是老客户，会给一定的折扣。它的账目分为日报、周报和月报，由会计统一管理。另外，它的书籍可以退残，也可以兑换相同总价的其他书，所以，风险较小。还有，蔷之屏书店也很重视自己的形象，他的书籍文学性很浓，所以，报刊杂志也以此风格为主，不出售那些八卦杂志，而且，在书店门口，还挂了两幅名人名言作为招牌。下面我简单总结一下这几个书店的情况：

表2.1 书店实际调查总结

2.3 传统手工书店的研究分析

调查之后，我们作了仔细的分析。发现传统的手工书店一般只有进、销、存三个主要步骤，对应的也只有进货单、销货单和库存单三个主要单据，因此，书店的主要功能便

明确了，即进书、销售和存货，对应的，数据库的主要内容就明朗了，进书单、销货单和库存单肯定要有。还有，它对老顾客给予一定的优惠措施，那相对电子书店而言，就要有客户记录，因此客户买书时就一定要注册。它的销货单主要依靠每天的流水账，不仅不科学，也不易查找，因而，它的记录项要作相应的调整。它的主要工作人员为销售员、采购员与会计，但它们之间的分工与权限并不是很明确，这一点不适合网上书店，因为，网上书店若没有明确的权限限制，很容易被别人篡改数据，这是绝对不允许的。作为商家，每个书店均有其不同定位与相对稳定的客户群。因此，我们的网上书店一定要有自己的特色，并且，要有自己的商标来打响知名度。因为它的书可以退残或调货，所以，也要有书商的纪录。东方书店的经营范围不只是图书，它提醒我们可以适当的增加一些辅助经营的项目。

而且，我们还发现如下弊端：

◆ 书目录与简介，查找困难

◆ 没有图书的销量情况，不能给客户以适当的指导；

◆ 不能预定。

◆ 没有新书到货的信息，要靠自己查找。

根据这些情况，我们基本决定了网上书店的基本功能：客户登陆后，要能浏览图书信息，并能进行查找；书店要定期发布新书消息，而且还要有排行榜，公布最近最畅销的书；客户要购书时，要注册个人基本信息，以备跟踪服务。网站人员登陆后，根据不同权限，要能浏览各种不同的单据，会计要能结账。

2.4 同类型网站的分析

在最后确定其原型之前，我还对同类型的网站作了分析，了解了目前国内外关于图书网站的现状,从中考察现今各网站的功能,共性,特点。

我们主要来分析一下卓越网站， 此网站的功能和内容在其主页的工具条上一览无遗.每次当用户进入网站时可以选择你所感兴趣的内容，如：影视、音乐、图书。可以说非常全面。而且，还有第一次购物演示，每日新品、DVD商城等。下图为它的主页：

图2.2 卓越网站主页

2.5 书店原型的选择与确定

通过对网站原型的问题定义和需求分析及同类网站的分析比较，以及对传统手工书店的调查，为简化实施起见，姑且认为本书店的原型是一家个体经营的小书店,只包括经营管理者一人,固定书商一人,其图书二级分类。它的基本功能只有入店和出店,根据用户需求,确定网上书店的基础方案如下：

表2.3 网上书店的基础方案

而且，为了针对不同的学生，我们设计了原型、基本型与扩充型三种方案，以便不同层次的学生参考。在基本型中，增加了书商，以更贴近实际情况，并增加了进书提示功能，对不同客户实行不同的折扣处理，缺书信息统计，销量排行榜、广告及商标。在扩充型中增加了积压信息提示，企业形象宣传，轮转广告管理，客户管理服务，网上论坛，最新图书发布，突出特色主题，增加辅项经营项目，并能处理同一种图书的不同批次。之所以会设计出三中不同方案，主要是方便学生的选择，以突出它的指导功能。见下图：

表2.4 书店前台功能

表2.5 后台功能：

传统手工书店的调查分析