销售心理学六个小故事

一、精准客户
出租车司机因为长坐，而容易生痔疮。在一个交通繁华地段，如果用打车软件，用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息，绝对是最精准的营销。据说，一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了！当你看不明白的时候，别人已经在行动了！
【启示】透过本质，看到的士师傅身上的痛苦，比如痔疮、腰椎等问题，深入挖掘客户的需求，从而轻松成交客户。
二、提高利润
在一菜摊前看见两堆菜。
客户问：“这边多少钱一斤？”
答：“1块。”
再问：“那边呢？”
答：“1块5。”
问：“为什么那边的卖1块5？”
答：“那边的好一些。”
于是买了1块5的。后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快，1块5一斤的又都卖光了！
【启示】当你只有一种价格时，客户的选择只有买与不买，当你有两种价格时，客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。
而更多的客户在日常用品上选择了买好的，这无形间为你增加了利润。
三、促进客户重复购买
一家卖高档男士商务装的服装店，推出的会员服务是：每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次，银卡2次，金卡3次。
那么这家店卖出去的衣服，他们的会员再把衣服拿回来干洗，每次来在等着取衣服时，都要看看这家店的新款服装，看久了，买得也就多了。
这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务，锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧，赠品就是这么厉害！
【启示】用一个小小的增值服务，让客户心甘情愿重复地到店里来，从而轻松锁定客户。
四、借位提升形象
某日用品生产厂商进驻中国市场后，做了一件让很多同行看不懂的事情，就是把自己的直营店开在了房租非常高，成本非常高的城市中心广场，其左边一家店，就是著名的顶级品牌：香奈儿。
很多人一开始不理解，后来才慢慢明白了。原来，客户心里认为：能够与香奈儿做邻居的产品，一定也是高端产品。聪明的厂商，用一个形象店的成本，直接提高了产品在客户心中的位置。
【启示】借位，即巧妙借力于其他品牌的位置，树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位，一定程度上取决于你与谁在一起。成功的核心，不是你拥有多少财富，而是帮助过多少人！你的转发将惊醒别人的伟大！
五、经济学课堂
一少妇去买牛奶。小贩说：1瓶3块，3瓶10块。她很无语，于是掏出3块买了1瓶，如是三次。然后她对小贩说：哈哈，看到没，我花9块就买了3瓶。小贩：哈哈，自从我这么干，每次都能一下卖掉3瓶。
【启示】这也许不光是一种销售的手法，更是一种让你的工作生活充满创意的思考方式！
六、销售心理学
夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变？导购员对丈夫说：

“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”
【启示】人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。

界线，它是春天里最后

的一朵玫瑰，让人眷

恋，让人遐想。

曾经的青春，已经渐渐地远离了我们，容颜、生理、身体各方面在40岁以后都会发生越来越大的变化，这个时候我们就不能再像青春少艾时一样肆意挥霍自己的青春，只能更加地呵护自己才能维持好的状态。

1、男人四十，如果还没有结婚，就别结了。无论你是一次未娶还是多次失败，你的身心已经到了不健康的地步，再把这种不健康带给别人是不负责任的。如果可以做到清心寡欲，独自漫步，也能活的自在。

2、男人四十，如果一事无成，就难成了。十几年的教育，二十几年的社会，这些都没整出点动静来，就不要为难自己了。当然，没出息的也有没出息的活法：好吸的抽两根小烟，好喝的咪两口小酒，好赌的打两副小牌，好色的看两张小碟。放低目标、摆平心态，日子也照样能过的舒舒服服。

3、男人四十，不要再像二、三十岁那样，目不斜视、直勾勾地盯着女士着装暴露的部位。纵使心里波涛起伏，也要注意形象得体。非礼勿视、若非要视、最好斜视。

4、男人四十，如果活得不开心，那估计是要把这份不开心带到棺材里去了。要放宽心胸，成就大小与金钱无关，是否风光无需载入史册。要记住：芸芸众生、人来人往，不是谁都能傲视天下，这其中有命、有运。走过、路过即可，不要耿耿于怀，更不要愤世嫉俗。

5、男人四十，成就过一两件事情很不容易，什么事情都没做成过更不容易。对于那些一事无成者虽然为时已晚，但大器晚成的例子从古至今、跨越东西也比比皆是。只要还相信自己，就值得再去放手一搏。

6、男人四十，别把自己的身材搞得一塌糊涂。臀部下垂和腹部隆起不是四十岁男人的专利。腾出些时间适当运动一下，譬如打打球、跑跑步都能对身心的抗老化起到积极的作用。

7、男人四十，当官的要清廉不垮，经商的要纳税守法，打工的切忌伸手乱拿。二、三十岁犯个什么错还能洗心革面、重新来过，四十岁再来次失足落马可就苦海无边、回天乏术了。

8、男人四十，应多尽些孝道，事业再怎么大，工作再怎么忙也要抽出些时间陪老人们吃吃饭、聊聊天，传承中华民族优秀精神的同时，也传递一个家庭互爱的传统，给后辈做出榜样。要记住：你怎么对待你的父母，你的后代就会怎么对待你。

9、男人四十，纵使有钱到了令人发指的地步，也不要去包养什么二奶小蜜。不管是谁征服了谁，最终使坏的都是金钱。而金钱这东西虽然没有长腿，却和有腿的跑得一样快。除此以外，在这个时代，只要你身旁站着一个比你老婆光鲜靓丽却不是你老婆的女人你就会变得猥琐起来，在旁人看来这不是钱色交易就是权色交易。

10、男人四十，大多已为人父，最好有一两件精彩的人生故事与你的子女分享。这些故事无需惊天动地、鬼哭神泣，但要让你的子女们知道他们有一个并不庸俗的父亲，身上流淌着不寻常的血液。这个信念在他们未来的人生当中会起到至关重要的作用。

11、男人四十，要多参加几次葬礼。人生至此已行将过半，在中途先参观一下终点可以让自己消除恐惧的心理，驱赶过一天算一天的麻痹，得以更加感激生命、感激生活、感激岁月。

12、男人四十，要远离二十岁的女孩，无论她多么楚楚动人，无论她多么飞蛾扑火。她尚处桃李年华，而你理当知天命、知是非。若真心欢喜，就不要给她一条泥泞坎坷、异常艰辛的道路。

13、男人四十，要有肩膀，要扛得起风雨，要承担得起生活的重负。即使再苦再累，也要给妻子一床温暖的被褥，给孩子一个避风的港湾，给家庭一份不悔的承诺。

14、男人四十，应该去读一些佛法、圣经之类的书籍。要理解，这浩荡人世之外的玄妙；要领悟，这生命一次又一次的轮回；要看到，这滚滚红尘背后的因果；要畏惧，有一双神秘的眼睛，一直在注视着我们。

15、男人四十，就算到四十了也别怕。如果碰到有80后嘲讽年龄，用王朔老师的一句话回击最淋漓至尽：你们牛B什么，不就年轻么？老子也年轻过，可你们老过么?

1、女人四十，一定要有闺蜜，不要多，一两个足够，可以使你有个肆无忌惮诉说秘密的人，可以有个嘴馋了陪你畅快淋漓吃烤鱼的人。

2、女人四十，一定要有蓝颜知己，不能和老公说的话，可以有个倾诉的地方，实在受伤的厉害了，还有个可以让你靠靠脑袋的肩膀，擦擦你眼泪的大手。

3、女人四十，一定要有私房钱，不要多，一两万足够，你要知道，你的父母都已老去，随时都有可能用钱，不要在急需用钱的时候，非问你老公要。

4、女人四十，不要逛街的时候，给老公买，给孩子买，要记得也给自己买。

5、女人四十，孩子处在叛逆期，老公处在更年前期，你都得罪不得，只好忍气吞声。

6、女人四十，不要再买便宜的衣服。劣质的剪裁，会使你形象大打折扣，品牌的衣服，有实力，可以多买，没实力，少买。要找到适合自己的穿衣风格，再漂亮的衣裳，不适合自己，坚决不穿。

7、女人四十，一定要记得保养了，每天称体重。给自己一个标准，过了这个线，记得减肥，不仅仅是为了好看，还要担心肥胖引起很多病。

8、女人四十，这时候你的老公功成名就，有房有车，一定会有人投怀送抱，不理她，把自己打理的清清楚楚，漂漂亮亮，风筝的线一定要攥紧，不要轻易说离婚，咱打下的江山，咱生下的孩子，咱喂了十几年的老公，干嘛送人?

9、女人四十，不要管老公的手机里有没有暧昧短信了，不要管他晚上几点回家，这个世界，没有不偷腥的猫。他只要心还在家里，就可以了。大闹，两败俱伤，最后，准是留下你自己在家里黯然神伤。赶跑一个，还会杀进来另一个，你没那么大精力。有那时间，咱拿老公的钱，健身，美容去。

10、女人四十，有男人喜欢你，开心吧，说明你的魅力依然。不要矫情，不要怀疑人家是不是要占你便宜，没准是你在占人家便宜。

11、女人四十，依然记得要多看书，年轻时晦涩难懂的四书五经，中外名著，这时候读，你发现，会有豁然开朗的感觉。也可以看看时尚杂志，休闲娱乐，增加点知识，提升点品位。咱不指着读书再拿文凭，但是不能让人当文盲看。

12、女人四十，很多场合男人说黄段子的时候，千万别像未婚少女一样骂人流氓。愿意，你可以含笑去听，不愿意听，也可以含笑假装去听，至于进不进你耳朵是咱自己的事，没人能管住你脱缰的思维不是？再不行，还可以肚子疼，一脸歉意地去趟卫生间。

13、女人四十，不要浓妆艳抹，不要搔首弄姿，不要穿太前卫的衣服，不要在人群中太过聒噪，不要太张扬，那不适合你的年龄。一定要大方，成熟，稳重，有气质。没有气质，那就在人前沉默，这比肤浅好一千倍。

14、女人四十，不要再攀比。有没有豪宅，有没有名车，所谓的身份地位，这些不用比，你的神态，你的穿着，你的脸色，你的双手，会早早将你出卖。要比的，是在5年，10年后，你的孩子活的是不是比别人的孩子强。

15、女人四十，一定要记得常去看看父母，父母老了，时日无多，多陪陪老人，不留遗憾！

Dear Jennifer,Hey Beautiful, I just wanted to do something simple to say I love you and to put that smile I love so much back on your face. I want everyone to know how much you mean to me. Ever since you have entered my life, I've been flying on Cloud 9 and I have not come down yet.I tell you this everyday, but you are the most beautiful person I know, inside and out and I see that more clearly with each passing day. I love everything about you, about us. You do something to me that no other has, you have made me so happy, the happiest I've ever been. You give me the most amazing feelings inside, the feeling of being in love with you.I still don't know what I did to be so lucky to have you in my life, my dream come true... I am so thankful though. In this short time that we've been together, we have grown so much and I can't wait to see what the future holds for us. I love you, Jennifer, with all my heart and soul, always and forever!Love always,Kia。

人人都有外在，但并非人人都有气质。

气质，是一种由内心散发出的吸引力和气息，一个人有气质，就好像拥有了美好的生命四季。

气质，永远是超越美貌的存在。

漂亮是表面的，是第一眼的吸引和好奇；而气质是内在的，是文化和品味做底蕴，是时光赋予的珍贵品质。

人最大的名片是你的气质。

曾国藩说：“人之气质，本难改变，唯读书则可以变其气质。”

人一生很短，有时穷尽一生之力也所获寥寥。读书可以“变化气质”，正因为书可以扩展一个人的生命履历。

好书都是作者的生命体验，如果我们用心进入，也可以得到相同的精神体悟。

三毛在《关于读书》说到：

读书多了，容颜自然改变。许多时候，自己可能以为许多看过的书籍都成过眼烟云，不复记忆，其实他们仍是潜在的。一、老人是一家的天德星，以德为根。“德”是担当一家的过，和平一家的过。二、老人性如灰，温和无火气，少说话，不唠叨，不说家人长短，带头缘起一定互相看好处，还得要兜满家。三、知足常乐，在家颐养天命。宣扬家风，赞叹祖德，教育子孙懂得知恩、感恩、报恩。四、不要管闲事，不要过多牵挂子孙，“儿孙自有儿孙福”。五、子女的事不要干涉，放手让位给后辈来当家，不摆老资格。六、家里有问题，首先是老人行为有漏洞了。一是不守本分，二是过分。七、家里有问题，老人应生惭愧心：是我老人没做好，有缺德之处，没把家人教育好。八、老人如何使一家兴旺呢？就是要多行善事，广积阴德。一方面可修德免罪，一方面为子孙培德扎根，庇荫子孙。九、老人有德是很好的风水，很高等的风水。2 父母道 一、上要尊老，下要爱幼。用感恩心去完善一切，让家庭上下和睦。二、向子女宣扬老人、老祖宗的功德，做尊老敬老的尽孝榜样给子女看，用感恩先辈的恩德，来启蒙后代。三、不安排老人做事，他们喜欢什么就做点什么，但要多关心老人，常劝他们多休息。四、父母是人伦之始，阴阳之道，阴为母，阳为父。阴阳和，才能万物生长，阴阳不合，精神痛苦，情不投意不合，即生育的子女，性质一定不好，或者儿女缺乏。五、小孩子是否健康与母亲关系很大，有无智慧与父亲关系很大，是否福德庄严就看父母是否经常以快乐的爱心去做事做人。六、子女不听话，不孝顺，首先要问自己是否也不孝顺老人，是否有做不对的地方。对上不认可父母（老人）的功德，对下（子女）怎么教育都不到位。七、不要怨恨子女，更不能打骂子女，因为子女的成败也与父母本身的心性德行有关，要考虑到自己教育的方法是否有不当之处。八、“管”是父母任着自己的性子，找儿女的错处，拂逆他的性子， 所以往往越管越管不好。因为用脾气管儿女，不但管不好，反把儿女的脾气激起来，碰起性来，甚至父子成仇，都是父母不明白道的缘故。九、孩子不用管，全凭德行感化。明白他的个性，帮他砍小枝、留大枝。不娇、不溺、不打、不骂。多鼓励，常肯定，少批评，不用物质诱惑。3 夫妻道 一、整个家庭的建立都是以爱为根，没有爱无法建立家庭，爱是成家的第一条件。二、博爱无条件：不管人，不束缚对方，给对方自由权。三、夫妻之间要做到相互补漏，而不是互相埋怨。四、本来是丈夫的事情，但是丈夫忘记做了，妻子不要埋怨，要认真把事情做好；反过来，丈夫也要这样做。对方做不到的自己补上去。这就是互相补漏。五、成家后，男人若不能把女人领到道上，不能上孝公婆，中悌兄弟姐妹，下慈儿女，就是自己十分尽孝，老人也不放心。女子婚后若不能助夫成德，就是自己孝敬公婆，老人也不安心。六、丈夫多照顾岳父岳母，妻子多孝敬公公婆婆；譬如给老人买东西，应该是女婿亲自给岳父岳母，媳妇亲自送给家公家婆。七、男有男的本分，女有女的本分，阴阳各有其位。男子以刚正为本；女子以柔和为本。“刚”是不动性（不发脾气），“正”是合乎正理。“柔”要性如水，“和”就要合乎 理。所以刚正就是柔和，柔和就是刚正，名词虽然不一样，精神却是一样。八、夫妻闹矛盾，一是违背天地赋予的恩；二是违背父母赋予的情；三是违背自己本命多生多劫本分的因缘。违背生命本分的因缘，生命就失去正报的依靠。夫妻分裂，就是生命的分裂。九、夫妻道，也就是阴阳道，夫义妇顺，阴阳气顺，不但不生病，不夭亡，还能家齐，子孙昌旺。所以，男子要明女人的道，女人要明男人的道，家庭才能合乐。4 丈夫道 一、男子汉大丈夫要说话算数，一就是一，二就是二，说到做到。二、做不到就不要说，说话不算数就没有尊严。三、有私心就会暗中做违背良心的事，令全家烦恼，这种人不是好男人。四、“刚”是不但不打人骂人，而且被骂也不回答、不反驳、不烦恼， 被骂也不动性（不发脾气）才是刚。顺逆当头，安然自在，做到就是大丈夫。五、男人分有三夫：弱夫、暴夫、丈夫。六、丈夫则勇于承担一家的责任，以理服人，一家人有过错反过来自己生惭愧心。七、为人丈夫，要从“三纲”上定住位，三纲是指性纲、心纲、身纲；不动禀性（不发脾气）为性纲；不起私欲为心纲；没有不良嗜好为身纲。生气是性纲倒；骂人是心纲倒；打人是身纲倒。“纲”是领的意思，必须要把女人领在道上，上孝公婆，中和妯娌，下慈儿女。八、男人是一家的栋梁，要能明理，有志气，领妻不管妻。九、如果男人做到位，则家中少灾难；如果男人做不到位，则家中多灾多难。5 妻子道 一、女人是国之母，家之妇，人之妻。二、女人要柔和，安祥笑容，和一家的人缘。三、如水一般随圆就方，合五色不与万物相争，是为女人的本分。四、女人多事，男人无声；女人不柔，家财不旺。五、不要刚暴，不要急躁，不要罗嗦多嘴，更不要去管男人的事，应助夫不累夫。六、女人有三妇：悍妇、弱妇、媳妇。女人刚暴，管着男人，精神上欺压男人，说话像打雷一样，叫悍妇。这种家庭阴盛阳衰，丈夫会未老先衰，甚至夭亡，生下来的小孩也不中用。6 婆媳道 一、家庭内的婆媳，全是自外姓来的，到同一个家里，如同母女。二、道在恩义并用，相处合道，能侍奉终身。若不合道，便婆媳不睦，闹得家务不合分居另过，家庭分崩拆离，家道不兴。三、婆婆是当媳妇多年熬出来的，等到娶了儿媳，便当了婆婆。媳妇是在家当姑娘，一出阁到了婆婆家，便当了媳妇。四、婆婆是早来的，一切事务全都明白；媳妇是晚来的，一切事务全不明白。婆婆就要把媳妇领到道上，待媳妇如女儿，不知道的告诉她，指导她，不得作难。五、本来媳妇就不是婆婆生的，婆婆若不明白道，未先施恩，先扬短处，或以大压小，用脾气来管她，说话总种恶因，婆媳哪能发生好感情？六、每个家庭应设想到是自己的女儿嫁进这个家里，家婆应疼爱儿媳妇如同疼爱自己的女儿。如做不到，儿媳会用同样方式去对待她以后的媳妇，造成恶性循环。七、做媳妇的应该把公婆当成自己的父母孝敬。古人云：人生都有双重父母。所以对双方父母都要一视同仁。八、不孝公婆，种下如此之因，待儿女长大之后，定也会受儿女不孝自己之果报。九、家和万事兴，要想夫贵子贤，就要孝敬公婆，日子准能发达。否则富贵花间露，荣华草头霜，皆不能长久。

在气质里，在谈吐上，在胸襟的无涯。当然，也能显露在生活和文字中。

人人都有外在，但并非人人都有气质。

“气质美如兰，才华馥比仙。”

《红楼梦》里的十二金钗，可卿娇媚，黛玉风流，宝钗端庄，晴雯娇俏......个个艳绝。

但“气质”这个词，曹雪芹只给了妙玉。

并不是秦可卿林黛玉薛宝钗这些人够不上气质，而是妙玉最能体现气质之为物。

妙玉不多话。根据刘心武先生统计，在她登场的那一回，她也就说了十二句话，然而已经道尽了她的气质：

饮茶，她说：“一杯为品，二杯即是解渴的蠢物，三杯便是饮牛饮骡了。”

冲茶的水，她一定要用梅花上收的雪水，还敢骂黛玉是个“大俗人”。

后来林黛玉和史湘云联诗，妙玉力压二女，不声不响地就把她们的残诗收了个漂漂亮亮的尾。

论家世、论艳丽，妙玉比不上贾府里的小姐们；可是不论宝玉、黛玉还是湘云，都对她青眼有加。

因为她散发出的，是自然不做作的气质。

气质看不见，但一举手，一投足，一张嘴，无不投影出来。

林语堂曾说，女人的美不是在脸孔上，是在姿态上。

姿态是活的，脸孔是死的，所谓的“态”，就是指一个女人从骨子里所体现出的气质。

所有的经历，都是人生旅途中的足迹，都是生命过程，在时光的历练中，雕刻出迷人的光彩。

你走过的路，你喜欢过的人，都会留下让自己变得优秀的印记，你所要做的就是，把岁月变成诗篇和画卷。

有了气质，那你的一举一动、一言一行、一颦一笑，都能至善至美，宛如水中望月，云边探竹，顾盼生辉，动人心怀。

正如气质女人俞飞鸿所说：

人最开始老是从心老的，皱纹与青春有关，与美丽无关。

20岁的拥有青春和朝气，30岁的拥有气质和生机，40岁的拥有从容和淡定，50岁的拥有豁达和通透。

读书，让你拥有一份书卷之气；

修养，让你有一种娴静之气；

阅历，让你变得从容和淡定；

岁月，让你变得自信和独立。

愿你才高八斗，也倾国倾城；愿你腹有诗书，也面如春花。

愿你活出自己最好的状态，愿你在岁月沉淀中活出气质。

愿你不患得患失，不怨天尤人。

让所有生命中的美丽，都能成为最日常而自然的随性流露。

销售心理学六个小故事