“学会沟通，学会交流”主题班会教案  

【班会主题】“学会沟通，学会交流”

【班会目的】理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。

【班会形式】讲授、游戏活动、故事、真情告白、情境体验。

【教师导语】

世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”心理学家研究发现，如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。对于刚进班的学生，学会处理人际沟通显得非常必要，所以，要迈好中学第一步首先就要懂得如何与人交往与沟通。

人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是，通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。

【班会流程】 

一、【提出问题】

在家庭中，父母与子女之间需要沟通、交流

在学校里，师生、同学之间需要沟通、交流

在社会上，更需要与所接触的人沟通、交流

…………

沟通与交流，是现代人必须具备的一种技能

我们再来思考几个具体的问题：

分班了，我应该怎么做才能尽快融入集体？

今天受到了批评，我该如何与老师沟通呢？

这次期中考试没有考好，怎么向父母交代？

……

……

……

我们需要与人沟通，与人交流，因为我们需要理解别人，也渴望被人理解，我们都想生活在一个轻松、愉悦的环境中……那么，在生活中，我们如何做才能与人沟通，有效交流呢？

二、【活动：真情告白】

回忆自己和他人曾经有过的矛盾、误会以及化解的方法，与小组同学交流沟通的金点子，并写在纸上。然后请同学们各抒己见、畅所欲言！

三、【支招：方法归纳】

学会沟通，学会交流，我们不妨这样做……

（一）做一个好听众。

在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心听对方所传达的信息，才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得更好的人缘。

（二）要学会换位思考。

   换位思考是最好的方法，不能以自我为中心，想想如果事情发生在自己身上自己怎么解决，同时要考虑到对方的性格和心态，是不是和你有相似的地方。什么都只考虑自己，那些心理自我封闭者，有过分的防卫心理者，经常会做出与他人不合作的行为来，这类人一般不会沟通他人。

（三）要有豁达的胸怀。

   “世上最宽阔的东西是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空宽阔的则是人的胸怀。”沟通需要人的一种境界，一种情怀。所以真正的做到沟通很重要的一点就是要有豁达和宽广的胸怀，不要和别人去计较那么多，自己要有一个良好的心态去和别人沟通，人与人的沟通是建立在相互信任的基础上的。

（四）克服自己的偏见。　

   例如，同学A：“我就是看他（她）不顺眼！”（冷静思考，为什么？）

   偏见使人囿于自己的一孔之见，偏见使人带着有色眼镜去看问题，偏见使人固步自封懒于思索问题，拒绝接受新事物，使人难于得出正确的判断和结论，越来越愚昧无知，使人“以小人之心度君子之腹”……总之，为偏见缠身的人是很不容易沟通他人的。

（五）敞开心扉、积极主动。

沟通与交流是双向的，几乎所有人都只要求别人理解自己，理解自己的委屈与无奈，却很少有人说：“我要主动说出我的想法，让人们了解我！”只要你善解人意，敞开心扉，积极主动地与人交流，自然也能得到别人的理解。

【教师小结】

多一些交流，少一些隔阂；

多一些沟通，少一些误会；

多一些快乐，少一些烦恼。

文明语言是法宝，与人沟通少不了。

换位思考很重要，学会倾听面带笑。

态度诚恳善宽容，平等尊重多友情。

四、【活动体验】

情境一：新学生对班级不适应，如何开导她？

（表演者：黄邹、詹瑶、郑俊爱，旁白：王徐敏）

情境二：上课照镜子梳头，被老师严肃批评。

（表演者：蔡磊、张杰，旁白：王徐敏）

情境三：期中考试没考好，怎样向爸爸汇报？

（表演者：魏煜文、李昌萍，旁白：王徐敏）

五、【结束寄语】

看了刚才同学们精彩的表演，我们更加深切地感受到：人与人之间，正因为有了交流，才会有心灵的相通，才会有深厚的友谊，才会有家庭的温馨，才会有生活的美好和社会的和谐。

   沟通他人，可以化冲突为祥和，化干戈为玉帛，化仇恨为谅解。沟通如一泓清泉，可以浇灭任何误会所摩擦出的火花。

   因此，正像有的人所说的那样：“与人交流是幸福的，与人沟通是快乐的。”让我们彼此多一些信任，少一些戒备，从现在开始，就试着开始心与心的沟通，去主动与人交流吧！

主持人：全体起立！

多媒体播放主题音乐《相亲相爱的一家人》，引导大家两两相对，面带微笑，与组里的每一位同学问好，并争取与老师、与更多其他小组的同学握握手，打个招呼，交往人数越多越好。在温馨的歌声、愉快的欢笑声中结束班会！

附：情境剧本

学会沟通，学会交流

第一场

【背景】黄邹是一名新分来的学生，班上其他学生都相互熟识，她却一个人也不认识，感到很不适应，很长时间都没有主动和同学交流了，一时难以融入集体，心里特别苦恼。这天，她终于鼓起勇气向同桌透露了自己的心事。同桌开导她并给她介绍了一个新朋友。

黄  邹  我是新到这个班上的，和原来的同学都分开了，现在我一个朋友也没有。我感到很孤独。开学已经一个多星期了，我都没和新同学交流，班上同学的成绩都很好，有时候想和他们说话又害怕他们看不起我，学习压力也特别大。哎，我该怎么办呢？（沮丧地低下头，内心特别苦闷。）

詹  瑶  你的心情我能够理解，刚开始进班的时候，我也是一个人都不认识。后来呀，我……（现身说法），你看，现在每个人都认识我了。我想啊，只要你敞开心扉，积极主动和同学交流，相信同学们会接受你的。学习是一个慢慢摸索的过程，我们班同学都是很乐于助人的，有什么困难只要你肯说出来，我们大家都会帮助你的。

黄  邹  嗯，谢谢你们！（抬起头来，望着同桌，面带微笑，心情好了许多。）

詹  瑶  来，我给你介绍一个新朋友。（拉过一旁的郑俊爱。）你看啊，她人长得是丑了点（其实她很好看的），可是很温柔啊！（大家笑）心地可善良了，你都想象不到，她这个人不知道有多好啊。（郑亦笑）

黄  邹  （有些疑惑地望着郑的眼睛，终于决定主动开口。）你好！我叫黄邹，很高兴认识你，我是新来的，希望我们能成为好朋友，请多多关照！……

郑俊爱  （热情地拉着黄的手）嗯，我叫郑俊爱，认识你我也很高兴，很乐意成为你的朋友。听说，老师还让我们俩当了科代表呢，我们以后可要互相学习，共同进步哦！

（两人相视而笑，手挽手走下台，一脸幸福的样子。）

第二场

小文这次期中考试没有考好，父亲一把年纪了还在辛辛苦苦地为自己操劳，回到家中如何向父亲交代呢？

小  文  （手里攥着成绩单，低着头，灰头灰脸的，慢腾腾地走向父亲）爸，这是期中考试的成绩，老师让您签字。（呈上成绩单，马上后退三步。）

父  亲  （接过皱皱巴巴的成绩单，睁大眼睛，揉了揉，生怕看错了，又戴上眼镜仔细看，表情很夸张，终于，怒火中烧，大吼一声。）你就考这么点成绩？

小  文  （战战兢兢，最终鼓起勇气，走上前）爸，您打我吧，我对不起您！

父  亲  （强忍内心的悲痛与失望，长叹一声）哎！……（目光由成绩单上转移到儿子身上。）儿啊，你都是高中生了，也不小了，站起来比爸爸还高，爸也不打你了。可是你原来不是这样的啊，到底是怎么回事啊？

小  文  爸，是这样的。这次考试题目特别难，你看班上还有好多同学都不及格呢。（找理由）当然了，都怪平时张杰影响了我的学习成绩，还有蔡磊这个家伙。……（找借口）

父  亲  儿子，你不能把错误推在别人身上，要从自己身上找原因。你是个男子汉，从哪里跌倒，咱还从哪里爬起来。过来，我们分析一下原因。（一把拉过儿子，对着成绩说如此如此。）……

小  文  爸，我知道原因了，主要怪我平时没有用心学习，知识学得不够扎实。今后我一定……（表决心）请您放心，下次我一定以优异成绩回报您！

父  亲  （很感动，很激动，一把搂住儿子，拍拍他的肩膀）儿子，老爸相信，你是好样儿的！

第三场

蔡磊是个“爱美”的男生，这天上课，他又习惯性地拿出镜子，梳理着自己头上那几根特别的长毛。不料，被老师发现了，老师当着全班的面批评了他。“不就是梳了一下头嘛！”当时他心里老不舒服了。下课了，他来到办公室，向老师解释。

蔡  磊  （不好意思）老师，我今天上课也没干嘛，就是情不自禁地梳了一下头，嘿嘿！我知道不应该，可是习惯了，一时半会也改不了。

老  师  上课要遵守纪律，专心听讲。你已经不止一次在课堂上梳头了，我看还是请你爸爸过来一趟吧！

蔡  磊  千万别告诉我爸爸，老师，我改，我改还不行吗？……我保证以后上课决不……我要痛改前非，重新做人。……（说得天花乱坠，头头是道。）

老  师  说得蛮好嘛，可是要拿出行动来哦。你这头发不合格吧！（盯着那发型。）

蔡  磊  我，我……（下了很大的决心）我今天回去，就把这头发给剪了行么？

学会沟通，让心靠近