发布时间:2018-07-01 13:23:18
今日分享【有效沟通四步法】
1.正向——
表达你要的,
而不是不要的。
2.平静——
表达感受,而不是情绪。
表达自己的愤怒,
而不是愤怒地去表达。
3.明确——
表达自己的需求,
而不是抱怨。
不要让对方猜测,
我想要什么。
4.积极——
表达你要去的方向,
而不是抱怨你所在的位置。
看最终结果,
而不是陷在事件之中!
……
学会表达,
懂得沟通,
消除误解,
赢得幸福
沟通四步法
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