产品质量服务承诺书

我公司本着“高质量,优服务,谋多赢,求发展”的精神，以“优质产品,精密组织，贴心服务”的理念和负责诚恳的态度向青岛港集团各部门领导职工郑重承诺:

一, 产品质量承诺: 我公司提供的各种产品均符合国家或国际相关质量标准,并经过严格检测。孚乐率主要产品为美国或澳大利亚进口产品。严格履行三包原则。对提供的产品自安装之日起12个月内出现质量问题均由我公司负责更换、维修(周期性消耗品如刀头等除外,其它因素除外)

二, 服务承诺: 产品安装调试由我公司负责。如我公司提供的产品在运行中出现故障,通过通信方式指导无法排除,我公司承诺在24小时内赶赴现场,认真排察,会同贵公司一起解决问题,保障生产运行。我公司将定期与贵公司使用单位沟通产品使用和运行情况，每年将至少8次到现场考查并记录存档,如有其他问题我们协商解决。

产品质量服务承诺书