单据审核力度

能组织本组人员及时快捷对安装\维修结算凭证进行审核，准确率在98%以上。

能组织本组人员按时对安装\维修结算凭证进行审核，准确率在95%以上。

能组织本组人员对安装\维修结算凭证进行审核，准确率在92%以上。

不能很好组织本组人员对安装\维修结算凭证进行审核，准确率低于90%

20%

单据结算速度

能组织本组人员在预定90%时间内完成结算凭证审核工作，确保了快速结算

能组织本组人员在预定时间内完成结算凭证审核工作，确保了准时结算

能组织本组人员在预定时间内基本完成结算凭证审核工作，确保了正常结算

不能组织本组人员在预定时间内完成结算凭证审核工作，无法确保正常结算

20%

发票与汇款准有效率

能组织本组人员及时、准确通知客服中心对发票的开具，仔细对发票进行核对，最终有效率达到98%以上

能组织本组人员及时、准确通知客服中心对发票的开具，仔细对发票进行核对，最终有效率达到95%以上

基本能组织本组人员通知客服中心对发票的开具，能对发票进行核对，最终有效率达到92%以上

不能组织本组人员通知客服中心对发票的开具，不对发票进行核对，最终有效率达不到90%

10%

完成交办任务

能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务

能按时较好地完成上级交给的工作任务

基本上能完成上级交给的工作任务，但时间上有拖延

不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下

10%

工作计划

各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效

工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。

工作有月计划，并基本能完成。

工作没有按计划完成

10%

部门内外

沟通协作

能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成

具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作

具备基本的沟通协作精神，但主动性不够

沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成

10%

创新与独立

处理问题能力

具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行

具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行

创新能力一般；遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决

创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又 不能汇报领导,导致工作延误

5%

遵章守纪

能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为

能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下

基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次

不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上

5%