某酒店客房管理制度范本

发布时间:2022-11-23 20:11:30

某酒店客房管理制度(标准、完整、实用、可修改)内部管理制度系列
GL实用范本|DOCUMENTTEMPLATE编号:FS-QG-55108某酒店客房管理制度Hotelmanagementsysteminahotel说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。一、自觉遵守校规校纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。四、安排住宿,必须有部门领导和服务中心主任签单;来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经中心主任同意不准私开房间,为他人(含本校职工提供住宿、休息及娱乐等。2/17

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