文旅小镇各部门工作思路

发布时间：2023-01-09 11:12:56


文旅小镇各部门工作思路
招商部门：
1.各区域招商工作要规范，对品质及品牌进行要求，提前了解商家实力及诚信度、经营思路，保证商户质量，才能保证街区整体品质。
2.租金政策根据具体位置确定，政策保持一致性及特殊性，十字路口及展示面好的位置一铺一价。
3.对招商人员考核方面，从新增客户数量、拜访量、到访量、签约率等入手，建立客户跟进系统，洽谈内容、问题点、难点、进度等，每天进行汇总分析。对重点客户进行现场沟通，每月对未签客户及放弃客户进行回访及了解，找清未签约原因及制定后续解决办法。
4.把控招商方向及品质，美食小吃、文创、茶叶、民宿等，其他不合适业态不可随意放宽入驻条件。
5.重视宣传渠道及口碑传播，渠道上，微信、朋友圈、微信群、报纸、杂志、抖音宣传、视频号直播招商等方式等都可尝试。餐饮培训、文创活动、非遗展等有利于招商的活动要精选进行，从各个方面引进优质商家。
6.丰富招商人员整体知识水平及实力。
7.信息来源要广，与当地周边商业项目及相关单位建立好的联系，随时了解市场信息

及丰富商业信息。
8.扩大人员招聘范围，做好优秀人才储备。
运营：
主体思路：做好商户服务工作，提升商家经营意识及主动营销意识，规范经营，提供放心健康产品，多渠道创收，打造网红商家，依托商家服务及产品吸引准消费客流，带动小镇整体商业旅游氛围形成。依商带商，打造标杆街区，带动知名商家入驻。
工作职责及内容：
1、商户走访沟通，发现问题及时处理，无法处理必须及时上报，每天上交商户沟通表及营业情况统计。每周进行汇总、月度汇总、季度汇总，每月进行整体商家数据分析，发现问题商家及营业额下滑严重商家重点跟进，了解情况，制定相应改进措施。
2、在公司制度规定和工作流程下做好商家的日常服务工作，尽可能协调解决好商户经营发展中出现的问题；
3、及时了解商家的经营动态、经营思路，填写详细的商家动态档案，做好日常商家拜访工作，听取商家意见、建议，根据行业发展的实际情况，适时制定行业商家培育活动方案，稳定商业业态，确保小镇旅游商业健康发展；
4、负责各商家店容、店貌的引导管理，统一风格，及时更新，引导商家按公司的各项制度经营，做好旅游商业市场经营秩序把控；

文旅小镇各部门工作思路

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