西北大学现代学院试题出题模版A[1]

发布时间:2011-06-21

西北大学现代学院2010 2011学年第 学期试题(A卷)



考试科目: 市场营销与策划 得分:



一、判断题(先判断是非,再进行评价。每小题4分,共20分) 1.消费者市场细分的目的是进入目标市场。
(正确,市场细分可以帮助企业经营者更好的识别市场机会,有效的进入 市场,选择目标市场)
2如佳单一品牌策略是指企业的所有产品采用同一的名称能用于照相机、 复印机和办公设备上,这样可以节省广告费用和品牌设计费用,适合一切 企业采用。



(正确,单一品牌策略无论是产品线品牌策略、范围品牌策略或伞形品牌 策略,其优点在于节约了资源。一方面在新产品上市时,利用原有成功品 牌推出,节约新产品进入市场的时间和资金,而新产品的成功又会使品牌

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的价值得到进一步提高,如此反复,使品牌价值不断上升,占市场主导地 位,就能造就出世界级的品牌。另一方面,多种产品使用同一品牌可以产 生品牌的规模经济效益,从而节约资源。其缺点在于,采用单一品牌策略, 容易弱化各种产品的个性,同时产品间的相互影响加大,一种产品出现问 题,往往会影响到其他产品
3.一般地,无差异营销策略是中小企业常用的营销策略。
(正确,无差异市场战略不考虑市场细分在市场上的需求特点上的差异, 仅推出一种商品来追求整个市场,他所追求的是不同顾客群体的共追求。
页,共 使用班级 汉语言08010805 出题教师 李淑惠 审核 适用于广泛需求,能大量生产,大量销售的产品)
42005年,同路传播对西安大唐芙蓉园策划了连战、宋楚瑜参观大唐芙蓉园430晚,在大唐芙蓉园,连战一行观看了大型诗乐舞剧《梦回大唐》这部舞剧共分为梦幻霓裳梦邀秦王梦浴华清梦萦西域梦游曲江梦回大唐六幕,集中了舞蹈、情景表演、杂技、秦腔、变脸等内容;55日晚6时许,陕西省委书记李建国等省上领导将在西安大唐芙蓉园会见并宴请宋楚瑜一行。整个接待是以唐风唐韵为基调的。接待宋楚瑜的晚宴主要是仿唐菜系,也包括羊肉泡馍、岐山哨子面等陕西特色小吃,另外还有美轮美奂的《梦回大唐》乐舞表演。这是一种极佳的营业推广方式,有利于刺激人们对大唐芙蓉园门票的购买。
(这是一种销售促进行为 和广告宣传,通过这次活动向消费者宣传了大唐芙蓉园,引起顾客注意,激发消费者购买欲望)
二、营销策划理论应用题(每小题8分,3小题,共32分) 1.某企业甲产品进入生命周期的成熟期阶段,请为其进行营销策划。
(根据产品的生命周期,产品在进入成熟期以后如果不及时采取措施很快就要进入衰退期。首先进行市场环境分析进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量,以及竞争对手的产品信息。只有对掌握了市场需求,才能做到有的放矢,减少失误,从而将风险降到最低,。第二,消费心理分析,只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品,才能制定出针对性的营销创意。目前的营销大多是以消费者为导向的,根据消费者的需求来制定产品,但仅仅如此是不够的,消费能力、消费环境的分析才能使整个营销活动获得成功。第三,产品优势分析,产品优势分析包括本品分析和竞品分析。只有做到知己知彼,才能战无不胜。在营销活动中,页,


本品难免会被拿来与其他产品进行对比,如果无法了解本品和竞品各自的优势和劣势,就无法打动消费者。第四,营销方式和平台的选择 营销方式和平台的选择既要企业
自身情况和战略,同时还要兼顾目标群体的喜好来进行。
2.曾宪梓先生将自己生产的领带最早推向市场上时,定名为“金狮 goldlion。送给自己的好友,但好友很不高兴,坦言道:金狮、金狮多 不吉利,我用了这领带什么都输掉了,你还是拿回去吧。曾宪梓恍然大悟,
原来香港话“狮”与“输”读音相似。许多香港人很忌讳。经过反复思考, 曾宪梓决定立即改牌子,按照英文起了一个大吉大利的
文品牌名“金利来”,结果赢得了人们的青睐。试据此谈谈你对品牌名 称的认识。



(品牌具有自身的内涵和作用,品牌产品的最本质的特征,如功能、情感、品质等 品牌也具有的文化内涵,品牌代表了一定的个性品牌有获得差异化的竞争优势作用。品牌是一种 使高度无差异化的产品种类与众不同的有效且引人注目的重要手段。创造用户的购买偏好作用
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一个强势品牌传递的信念、利益、功能、特征等品牌价值,将阻碍用户转向竞争者的产品或服务。
3.海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。海尔在进行渠道设 计时应主要考虑哪些因素?如何策划?
(应该考虑到,目标市场的情况,产品的特点,企业自身特点,以及营销 环境等方面的因素。海尔集团在渠道设计方面应该依托原有的营销渠道进 行改革创新,在各地区开设贸易销售公司进行统一配送产品,在全国开设 专卖店和销售专柜,形成点—线—面的销售模式。这样可以减少中间商,减少中间环节,降低成本)

页,共 4.肯德基在中国各餐馆几乎永不停息做着营销活动。每天早上1000前的早餐期间是相当于半价的早套餐,儿童套餐总是伴随着变化的玩具;正常营业时间你也没必要按正常标价购买,因为你很容易不断得到一套有效期大致一个月的、三个月的折扣券,这些券无疑在不断地刺激你购买。试结合此案例谈谈你对营业推广的认识。
(肯德基的这些独特的营销方式,面对不同的顾客群体,采取不同的推广方式,准确的分析顾客的需求,准确的定位,找准目标市场,运用相对应的营销方式刺激对应的消费群体,激发购买欲望。同时创出自己的品牌,树立品牌形象,运用品牌战略,保持客户源。

三、案例分析题(每小题15分,共30分)

1.中国青年旅行社(简称中青旅)的公司标识为三大要素:地球、太阳、凤凰 。其中地球,象征着中青旅广阔的服务领域与发展空间;太阳,象征着中青旅宏大的理想抱负与目标愿景;凤凰,象征着中青旅高尚的企业精神与服务品牌。
中青旅标识的标准色释义为:橙色,喻示着温暖、关爱;红色,象征着热烈、激情;蓝色,代表着理智、冷静。

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请据此材料谈谈你对企业CI策划的理解。
(品牌是企业的产品确定的一种名称,术语,标记,符号和设计,或是


它们的组合的使用,期望消费者能够在众多的产品中辨认出自己产品,并 把它们与竞争产品区分开来。中青社的CI策划设计,充分运用品牌策略, “地球,阳、凤凰” 象征着中青旅广阔的服务领域与发展空间;太阳,象

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征着中青旅宏大的理想抱负与目标愿景;凤凰,象征着中青旅高尚的企业 精神与服务品牌。橙色,喻示着温暖、关爱;红色,象征着热烈、激情; 蓝色,代表着理智、冷静。充分运用品牌的内涵,属性,文化内涵,个性 特征等来展示中青社的企业精神和企业宗旨)
2.美国钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司,因此,公司极力想在美 国市场上撕开一条口子,大干一番。当时,著名的钟表公司几乎都是以生
页,共 产名贵手表为目标,而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是,美国钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分,把市场上的购买者分为三类:
第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求的是低价位的实用品这类消费者占23%。
第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表,他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%。
第三类消费者想买名贵的手表,主要是把它作为礼物,他们占整个市场31%。
由此企业发现,以往市场上提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满生机的大市场即在眼前!于是根据第一、二类消费者的需要,制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。
回答:
1)天美时公司采用什么样的市场细分标准将市场分为三种类型。(3 (心里细分和行为细分)
2)天美时公司选择了哪种目标市场策略?(3 (商品专门化目标市场策略)
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3)天美时公司采用的是哪种市场定位战略?(3

(产品定位战略)

4)天美时公司为什么广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种 类型的商店大力推销?(6


(美天时公司通过对市场和消费心理和消费行为的分析,进行市场细分, 发现中低档消费市场空缺,迅速定位中低档消费市场, 生产中低档消费市场空缺而又耐用的产品。而商店,


超市,廉价商店,药房等都是中低档消费场所,这就 与生产目的相吻合而迅速的占领市场)
四、策划实战题(18分)


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美福莱食品公司准备在趋于饱和的食品市场上开发网络饼干。21世纪 是网络时代。目前,中国上网人数已逾100000万人,有5万多网络游戏玩 家。七成以上的网民上网时吃零食,网络市场容量很大。网络加饼干,这 个巨大的市场尚未开发。据此,美福莱食品公司以网民作为目标市场,准 备生产网络饼干,产品定位为一种吉祥如意的状态、一种积极向上的愿景, 起名为“红了网络饭饭”,红象征着活力、愉快、幸福、吉祥与好运,也象 征着引人注目。
请你据此为“红了网络饭饭”产品做营销策划,并形成营销策划书。
页,共 (百度)
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