警务区工作总结报告

公安民警社区警务年终工作总结

我叫，今年xx岁，现任分局社区警务五队民警。去年警务改革后，我割舍不下多年来与群众结下的深厚感情，主动要求留在社区工作。新机制、新形势极大地激发了我的工作热情，我围绕着“平安社区”创建活动扎实开展社区警务工作，实实在在地为社区居民做了一些力所能及的事情。在此，把我的做法和体会向大家作以总结：

一、做好社区工作，要爱岗敬业、无私奉献

当警察一直是我儿时的梦想。未参加公安工作前，十分向往刑警惩恶扬善、除暴安良，羡慕交警威风八面、英姿飒爽，期待有一天把这一身使不完的劲用在打击犯罪上。参加工作后，我被分配到了派出所，当上了一名背户口的管片民警，心理落差很大。记得XX年12月的一天，刑警队来所抓捕一名负案在逃的犯罪嫌疑人，刚巧这人就住在我负责的社区，我一问三不知，错过了抓捕的最佳时机，让犯罪分子一跑就是3年。这件事对我触动很大，暗下决心一定把社区工作做实做透，让犯罪分子插翅难逃。说下社区谈何容易，我这些年的体会是，如果你有畏难情绪，见硬就回，就永远也下不去；如果你有恒心，不怕吃苦，经得起个别群众的冷嘲热讽和吃得下闭门羹，就能有一番作为。我刚下社区时，吃闭门羹是常有的事，走访10户一般能敲开1户，就是1户我也主动推介自己，与群众唠家常，熟悉楼区的情况，形成感性认识。晚上回家以后，我把走访过的再熟悉一遍，防止出现遇到走访过的群众认识我，而我不认识或叫不准对方的尴尬情况。随着时间的推移，群众逐渐接受了我，在闲暇纳凉时群众相互推介我，在邻里交流时经常提起我，在遇到困难时常常想到我。在以后的入户工作中，我的进度明显加快，最后入户成功率达到了100%。多年来，为了社区工作我换了7辆自行车，鞋子更是不计其数，练就了进百家门、知百家情、见人知名、提名知情的基本功。社区发案逐年下降，民事纠纷逐年减少，人口“双熟率”达到了100%。XX年我被评为“一级社区民警”。

二、做好社区工作，要贴近群众、融入群众

我常自勉的一句话就是“你心里装着群众，群众心里才能有你”。为方便社区群众，了解社情民意，我准备了一本日记，群众亲切地称之为《联心日记》，工作中我随身携带，寸步不离，在日记中记载群众的点滴要求。大到办理户口、招工入学，小到婆媳不和、邻里纠纷、甚至路灯不亮、下水道堵塞、抽水马桶损坏等一些小事，我都一一记在本上，并把小事当成大事来办，想尽一切办法加以解决。解决完的我在日记中进行标注，记清是哪些义务工作的好人、不图名利的群众，在每季度群众汇报会上进行讲评，增进邻里互信；对一时解决不了的，我就重点标注，时时琢磨如何解决。爱人常埋怨说“家里的事你一个也记不住，老百姓的事你比谁都记得清楚”。为了解决群众下水道堵塞问题，我曾请物业维修队工人吃过饭；为解决家用电器的小毛病，专门联络两名有电器修理经验的老乡，随叫随到。多年来，工作日记我写了满满9本，记载大事小情3000余件，累计帮助、协调解决了2400多件。同时，我还建立了11户以五保户、特困户、军烈属、低保户、残疾人为主的联系户，坚持每周去一次，寒来暑往，风雨不误。社区有一名叫于永会的残疾人，爱人车祸去世，孩子正在读书，生活很拮据，我协调物业给他办了一个修鞋点，每月有个稳定的收入。在“单元工作法”的推动下，邻里一有时间就登门看望，嘘寒问暖，帮助解决实际困难。提起大家帮助的事，于永会经常感动得热泪盈眶。在许多社区群众眼里，刑释解教人员就是一颗“定时炸弹”，避之唯恐不及。我认为，打击惩治犯罪分子固然重要，但帮助刑释解教人员浪子回头，重新融入社会，将其转化为维护社会治安的积极因素同等重要。在与刑释解教人员的交往中，我总结了“三步工作法”。第一步对他们进行再教育，因人而异，使他们知法、守法，矫正不良行为，重新唤起生活的勇气和信心。第二步对他们关心、体贴，加强感情沟通和交流，使他们感受到人格受到了尊重，让他们知道社会对他们表示认同和接受。第三步帮他们办实事，解决生计问题。我负责的社区有一名叫崔兴江的，刑释解教后一直没有工作，爱人有残疾，一家三口生活无着落，三天不打仗两天早早的，家庭面临破裂的危险。我帮助他在物业找了一份工作，这样使全家气也顺了，打仗的事也没了，崔兴江逢人就讲“多亏小张了，没有他的帮忙，我这家早就散了”。这些年来，我的体会是，给群众解决一个困难，群众就会记住你一辈子；做伤害群众感情的一件事，群众毕生对你都没有好感。

三、做好社区工作，要倾听民声、解决民忧

社区工作很苦很累，乏味单调，不象其他警种那样，破个大案，一夜成名，风风光光的。我觉得做好一名社区民警必须耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能体现出自身的价值。工作中，我感到居民虽有渴望交流沟通的强烈心理，但苦于没有适当的方式，致使邻里关系淡化，有个大事小情都打110，造成警力资源的很大浪费。以往我在工作时也出现过入户难、见面难、沟通难、征得支持难的“四难”问题。为改变这种局面，我在实践中探索出了“单元工作法”，基本形式是：以社区民警为主体、以单元见面会为基础、以单元长为骨干、以获取信息为目标，依托民力，借助外力，推进“平安社区”建设。从去年9月开始，我牺牲双休日、节假日坚持召开首次单元居民见面会，参与群众由原来不足60%逐渐增加到100%，群众的参与积极性空前高涨，搭建了邻里互识、防范互动、困难互助的平台。我借助这一优势，把83名单元长组织成21支义务巡逻队，增强群防力量；发动社区居委会工作人员，组建了10个民事纠纷调解组织，第一时间化解邻里纠纷，化解不稳定因素。年初以来，共调解邻里纠纷33起，预防案件11起，社区可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，群众的安全感和满意度明显提高。

四、做好社区工作，要履行职责、保民平安

社区是维稳、防控和打击的第一道防线。在社区工作中，我探索出了一条内部挖潜力、搭建平台、借助外力的平安建设的新路子。内部挖潜力是利用推广“单元工作法”的机会，动员社区群众积极参与，形成对社区内流动人口、“社会人”、刑释解教人员、劣迹青少年和吸毒人员“五种人”管理合力，使实有人口的一举一动都在我的视线之内。今年3月19日，单元长反映暂住人员王学军出手阔绰，经济情况可疑，我于是以唠家常的方式进入其租住的室内，发现大量家用电器，经深入工作，一举破获了11起齐市系列盗窃案件。搭建平台是指完善物防，壮大人防，编制打击违法犯罪的天罗地网。我负责的社区物防基础薄弱，买断工人、退休工人、单职工家庭较多，经济条件有限。我动员社区居民安装防盗锁165把，加固防护栏237处，把社区的4名保安利用起来，加强小区出入人员和车辆的登记。在组建巡逻队征求群众意见时，大家都说这个建议很好，不仅能看家护院，而且还能活动筋骨，是一举两得的好事，但必须得郑哲洲支持。郑老是一名退休老干部，德高望重，谁家有个大事小情都找他商量，只要他拍板，这事准成。我了解到郑老嗜好下象棋，只要能赢他，什么事情都好办。于是我苦读棋书，没事就找郑老下棋，不仅和郑老建立了友谊，还在他的支持下把巡逻队建了起来。现在不管我在与不在，郑老都亲自组织巡逻，大伙都说“有小张这份心思，大伙累点也心干”。借助外力是指动员企事业单位共同参与到社区防范工作中来，发挥各自优势，群策群力。将采油六厂护卫队巡逻车延伸到了社区，把物业部门的2个维修队、1个自行车棚，1处卫生所和3处便民超市利用起来，发挥他们24小时不离人的优势，不仅看好自己的门，而且把触角辐射延伸到小区的各个角落，较好地控制了小区夜间发案。今年4月26日20时许，我发现7-9楼头有两名男子鬼鬼祟祟，于是就迎上前去进行审查，二人发现我势单力孤，拒不配合工作，附近群众和巡逻队员发现后，迅速围了过来，两名男子见我们人多势众，乖乖地听从审查，如实交待了偷窃超市的犯罪事实。年初以来，群众扭送现行违法犯罪嫌疑人7名，破获各类案件13起，预防各类案件9起。

各位领导、同志们，以上是我社区工作中的一些做法和体会，还很不成熟和完善。下一步我将进一步开拓创新，锐意进取，再接再厉，为护卫一方平安、服务一方群众再立新。

派出所年终工作总结范文2015

2015年以来，派出所总结先期执法规范化建设、公安信息化建设、构建和谐警民关系建设等经验，在街道党工委和上级公安机关的正确领导下，继往开来，勇担政治责任、社会责任、以“党的群众路线教育实践活动”促进和谐警民关系建设，以打击犯罪促进群防群治工作，以解决民忧、服务群众促进公安工作进展，紧紧围绕xx公安分局“六项重点工作”，创新社会管理模式，大力加强源头性、根本性、基础性工作，强化治安防控体系，提升社会管理服务水平，推进队伍正规化建设，为辖区社会治安稳定、经济发展创造更好的社会环境。

一、坚持“以打开路，以打促防”，多措并举，打出成效，确保辖区治安稳定。

我所以“双打双防”、“打四黑除四害”、“打击制毒物品违法犯罪”、“破案会战”等专项行动为主线，以建立完善农村社会治安防范网络为基础，以校园周边环境治理为重点，加强巡逻防控，强化社会面控制，及时查处各类违法犯罪案件，深入开展各项严打整治斗争。

2015年，全所共接处警610起，侦破刑事案件 75 件，刑事拘留40人，受理查处各类治安案件60件、处罚各类违法人员42人，调解各类矛盾纠纷106起，有力地维护了辖区社会治安稳定。

二、全面落实基层基础工作，打牢基础，努力营造良好的社会治安环境。

治安行政管理与安全防范是派出所基础工作，派出所根据辖区治安状况，因地制宜，全面落实基层基础工作，着力开展了集中整治和各项安全检查，努力营造良好的社会治安环境。

(一)进一步加强了人口规范化管理。对常住人口管理，实行分层次管理，四项变动及时准确，资料齐全，整齐规范。对辖区暂住人口进行了全面的清理，全部登记造册，实行函调制度，做到人来登记，人走注销。对本辖区所列重点人口和监管对象做到列管依据清楚，帮教措施落实，无漏失控现象。对辖区房屋出租户逐户、承租人全部登记建档，签订了责任书，消除治安隐患。

(二)加强了对重点行业、消防、民爆物品重点单位和公共复杂场所的管理。对全乡范围内的工厂、企事业单位、出租屋和经营、储存、使用、运输的易燃易爆物品等单位和部位定期开展以“防火、防盗、防灾害事故”为主要内容的“四防”安全大检查，加强管理，及时消除了各种安全隐患，预防了各类安全生产事故的发生。

(三)加大对校园周边环境的整治力度，有效的维护了校园周边的秩序环境，为校园师生营造了良好的学习环境。

(四)切实做好矛盾排查化解工作，努力维护辖区稳定。派出所把妥善处理群众性矛盾问题作为维护辖区社会治安稳定的大事来抓，及时掌握不安定因素，并紧紧依靠党委政府做好群众思想工作，充分发挥警民联动机制和基层治保组织群防群治的作用，构建起村(居)委会、驻村警务室、派出所“三级联防”矛盾化解平台，从源头上促进和谐稳定。牢固树立“稳定压倒一切”的思想，以发现得早、化解得了、控制得住、处置得好为工作目标，建立排查分析机制，定期集中组织开展不稳定因素的大排查、大调处工作。对本辖区存在的不稳定因素，尤其是可能引发的群体性事件，越级上访的苗头性事件，进行全面彻底的梳理，做到底数清、情况明、措施实，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。

三、立足实际、突出重点，扎实推进执法规范化建设。

(一)着眼观念转变，在执法意识上求突破。坚持把“严格、公正、文明、规范”执法作为公安工作的生命线，转变执法理念，改进执法方式，把人民群众的满意作为检验公安执法工作的根本标准。

(二)着眼素质培训，在执法能力上求突破。通过开展案例剖析、以案释法、在线交流等形式，积极开展执法练兵，强化执法培训。

(三)着眼制度建设，强力督导，在执法细节上求突破。派出所以目标责任考核、执法质量考评、执法责任追究等方式开展执法管理，坚持案件三级审核把关制度，每月开展案件评查和执法检查，注重对细节问题的评查，强化制度建设。

(四)着眼改进执法方式，在警民关系上求突破。按照“理性、平和、文明、规范”的要求，在执法活动中区别不同的情况，突出打击重点，注意宽与严的有机统一。加强对未破案件和涉法涉诉信访当事人的回访、回告工作，不断改进执法方式，努力寻求执法与服务的最佳平衡点，在警民关系上求突破。

(五)着眼执法场所建设，带动执法规范化建设。派出所立足实际，对原有的办公区域进行扩建、划分，规范了四区八室的建设，合理划分了派出所服务办证区和办案区，严格按照分局要求完成了派出所执法办案区域的改造，着力在执法场所改造上求突破，打造实用型派出所。

四、以实战需求为导向，全面加强公安信息化建设与应用。

我所牢固树立情报主导警务理念，坚持把信息的采集、录入、应用作为民警日常工作的基本内容，加大信息采集力度，及时更新，以保证基础信息鲜活、真实，充分发挥基础信息引领实战作用。为警务区民警配齐了笔记本电脑、数码相机、打印机、扫描仪等硬件基础设施。经过努力，采集警务核查系统(人员及车辆)信息32万余条，社区警务系统新增采集7.5万余条，采集社会信息10万余条，地理信息平台信息采集1000余条，人均采集信息量达7.5万余条。布控130人，预警195次，布控预警率150%。组织发动辖区12家企事业单位将视频监控探头延伸到街面及路口，覆盖了进出街道的主要通道。2015年，全所共利用信息化破案40件，占破案总数的80%。

五、创新管理体制，积极探索新形势下农村治安防控长效机制。

(一)派出所把服务群众、整合资源、维护稳定贯穿于工作的始终，以“三级联防，四级联动”为平台，以社区警务室建设为载体，以入户调查为主线，不断完善工作机制，优化警力配置，创新工作模式，强化社会治安综合治理。积极构建点线面结合、人防物防技防结合、打防管控结合、群防群治的社会治安防控网络。

(二)构建街面巡逻防控网络。以社区民警为主，社区综治人员、居民小组配合，对社区主要路段、重点部位、易发案区域进行全天候、多层次的巡逻防控，有效预防和控制“两抢”、盗窃和寻衅滋事等案件的发生。

(三)构建基层社会治安防控网络。整合以居民小组长、党团员、治安联防积极分子为骨干的居民小组群防群治队伍，在居民小组辖区内适时开展治安巡逻防范。

(四)构建邻里联防网络。将相对毗邻的10—15户划分为一个治安小区，每个治安小区由群众推选一名联防户长，赋予其组织居民联防、调解邻里纠纷、熟悉实有人口、反映社情民意四大职责。治安居民小区居民按户轮流值日，“邻里守望”，看好自己的门，守好自己的治安小区，实现自身安全的同时，协同开展联动防范。努力营造“我为邻居守一天，邻居为我守一月”的良好互助氛围。积极调整改进巡逻方式，努力提高巡逻针对性和有效性。2015年，发生在xx辖区的刑事案件，同比下降20%。

六、转变作风、从严管理，深入推进队伍正规化建设。

(一)坚持政治建警、素质强警、从严治警、从优待警，狠抓宗旨爱民、执法规范、创先争优、爱岗敬业、警风警纪五项教育，深入开展党风廉政教育和主题实践活动。

(二)规范内务管理，强化养成教育。按照“四统一”、“五规范”的要求，认真落实“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求，狠抓民警政治、业务、技能培训，努力提高民警的综合素质和队伍的战斗力，促进队伍正规化建设。

(三)大力加强警营文化建设。丰富警营文化，陶冶民警情操，升华警察精神，内强素质,外树形象，不断提升派出所队伍的实力。

七、以“党的群众路线教育实践活动”为平台，和谐警民关系。

(一)派出所以“党的群众路线教育实践活动”为契机，建立完善服务群众长效机制，倾听群众呼声，回应群众期盼。

(二)切实做到热情接待有心声、诚心听诉有答声、耐心解释不高声、全心办事有回声。在户籍室深入推行“加班、预约、延时、上门”等服务，开设“绿色通道”，为群众提供热情的服务。

(三)积极搭建沟通平台，在社区建立“群众诉求接待站”、“社区调解庭”，畅通交流渠道，广纳意见建议，融洽警民关系。

社区警务情况小结

大家好：

XX年12月起负责一街一社区、一街二社区两个社区的警务工作，于XX参加公安工作。以下是辖区一些基本情况：一街村社区面积0.45平方公里，共有1160余户居民，常住人口3200余人，暂住人口850余人，楼房16栋，平房户220余户。小旅馆3家，废旧物品回收站3家，银行2家，幼儿园1所，学校2所，大型商场1家，消防重点单位4家。

来汇报一下辖区发案情况，首先。以及为打击犯罪、提高群众安全感所采取的主要工作措施。XX年11XX年10月本责任区共发生三类案件（入室盗窃、入室抢劫、盗窃机动车）3起，同比下降70%社区工作中，注意打防结合，做好辖区预防犯罪侵害的宣传防范工作的同时积极收集线索，发现可疑情况主动出击，以打促防。XX年10月23日14时许，带领治安员在社区巡逻时，发现两名男子神情慌张，行迹十分可疑，遂即对该二人进行核录，确系王某、彭某二人为网上在逃人员，立即带回所内审查。现该人已被分局刑事拘留。

通过耳目提供线索，XX年11月3日。与治安民警一道，将正在拱辰街道拱辰南大街某号楼底商内，利用麻将牌以“推筒子”方式聚众赌博的多名参赌人员抓获，当场查获现金一万余元，刑拘1人、治安拘留4人。通过这些主动打击，有效整治了辖区治安环境，提高了人民群众安全感。做好辖区工作，预防犯罪为根本，针对辖区出租房屋多为平房，承租人多为流动人员、出租房屋内案件时有发生、出租房主防范意识不强等情况，采取了以下工作措施：1.针对本辖区发案情况，认真安排好社区群防群治力量及专职治安协管员，加强辖区特别是平房区的巡逻防控力度，采用分片包干、责任到组的形式，努力减少辖区案件特别是可防性案件的发生。

各村居委会都组建了巡逻力量，社区的巡逻对预防案件的发生起着很重要的作用。担当起日常巡逻的任务。根据每周的警情变化，都及时将警情通报给他对他巡逻任务进行调整、更加具有针对性，加强对重点地区、重点部位和重点时段的巡逻，除此之外，对专职力量进行合理配置，重点加强夜间巡逻防范，使社区巡逻力量发挥最大效能。2.通过发放宣传材料、板报、横幅、标语作好防范宣传，使人民群众进一步掌握自我防范招数，增强安全防范的意识。3.针对辖区流动人口和出租房屋情况比较复杂的现状，加强对出租房屋房主进行安全宣传，与其签订《出租房屋治安责任保证书》

要对承租人进行登记，并告知其应负的治安责任：要有一定的防范意识。对房屋、院落经常检查，对租住的外地来京人员进行防火、防盗和预防煤气中毒的宣传。

来汇报一下入户走访开展“三送三问”工作情况。全年工作日当中，其次。除所内安排的工作以外，每天坚持下社区工作6小时以上，开展入户走访“三送三问”工作以来，目前已累计走访1041户，走访群众3032人，辖区除少数常年无人户、空挂户以及因拆迁搬出租房户外已全部走访完毕。通过走访活动，给群众宣传了防盗、防诈骗、防煤气中毒知识，摸清了辖区出租房屋底数、居民养犬底数，解居民家中情况，听取群众心声，并力所能及地给以了关心和帮助。

走访中了解居民对当前社会治安的想法和看法，通过走访工作深入社区做好群众安全防范发动工作。对门店、企业进行法律宣传，增强业主、单位自我防范意识，指出存在问题并限期整改。为辖区群众解决实际困难中，得到群众的认可、理解与支持。

来汇报一下组织开展社区安全防范情况。再次。

及时向居民和村民宣传防范措施，根据社区发案情况。并张贴和发放各种安全防范材料4850余份，并以广播的形式向居民和村民宣传防火、防盗、防诈骗和防自然灾害的知识和方法。现在已经进入冬季，对群众的预防煤气中毒宣传是必不可少的目前我正在加强对辖区居民进行预防煤气中毒的宣传、检查工作，发现隐患及时排除，同时针对针对平房和出租房屋进行安全防范宣传。

进行警示教育并进行法律、法规、安全防范知识宣传，对辖区用工单位、出租房主、流动人口适时召开警示教育会。按照“谁雇佣、谁出租、谁管理”原则，强化责任意识，防范意识，使辖区可防性案件得到有效控制。不定期的对管界内的企事业单位开展安全检查，填写安全检查记录，对于不符合规定，有安全隐患的单位，提出整改意见，限期整改，及时复查。最后，来汇报一下工作中对于群众的要求、意见和建议的办理、反馈情况。

对群众合理要求的事项，与群众接触中。严格按有关规定办理，不徇私情，不违规办理。对群众反映的问题、提出的意见和建议，认真调查的基础上按规定向领导汇报，并按领导指示迅速处理、妥善解决，并及时向群众反馈。XX年4月，入户走访中听到群众反映某美发屋内有卖淫活动，于是与治安民警一道主动出击在该美发屋外蹲守。4月13日22时许，掌握线索后对该美发屋进行突击检查，当场查获两名正在进行卖淫嫖娼的人员刘某、向某。通过积极打击以打促防，提高了群众满意感，得到群众对我工作的肯定。

工作中注意学习、适时总结提炼，此外。积极参与分局信息稿件报送，累计被分局采用稿件4篇，市局采用稿件1篇。

作为参加市局抽考的分局代表一员，7月中旬。封闭培训期间和同志们一起克服天气炎热，复习题量大、时间紧、任务重等困难，最终在市局规范执法培训抽考中取得分局集体第一名，个人第一名的好成绩，也因此获得分局的个人嘉奖、集体三等功荣誉。日常工作中，严格遵守公安机关的各项纪律，努力做到严格执法、热情服务，踏踏实实为人民群众做实事。也希望社区内居民对我工作提出意见和建议，让我群策群力共同搞好社区内的治安工作，使我都生活在一个祥和、安全的环境中。

警务区工作总结报告