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发布时间：2023-12-04 08:55:27
房地产公司关键绩效KPI指标体系房地产公司关键绩效KPI指标体系一、房地产公司关键绩效指标框架体系内部运营指标过程指标效率指标有效性指标过程控制指标竞争性指标结果指标企业基础设施人力资源管理/财务管理/采购管理行政总务管理/法律事务管理/审计监察管理公共关系战略与研发土地获取项目策划项目管理营销管理客户服务财务指标顾客需求的满足企业收益的获得学习成长指标核心过程员工与组织关键能力客户指标驱动指标二、房地产公司内部流程1.房地产公司一般内部流程明确客户需求达到客户满意➢目标价值链应当反映主要业务流程-产品开发、赢得/保持客户、交货、客户服务等➢应当与主要业务流程或流程的整和相联系2.典型房地产公司内部流程（以万科为例）1/12
房地产公司关键绩效KPI指标体系通过怎样的内部运作流程实现财务与客户目标？三、房地产公司战略地图 