マナーについて

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　―日本人の基本的な礼儀

李玉婷

2011年3月

要旨 日本は礼儀正しい国である。この文は日本人の基本的礼儀作法を紹介する。まず、礼儀の基本的意味を説明して、日本人の基本的礼儀内容を紹介する。そして、

日本人のお辞儀のマナー（文化と種類と仕方）、名刺のマナー（文化と種類と仕方）、

贈り物のマナー（文化と種類と選びと品選びのポイントと送る際の注意＜現金を贈

る場合、ご祝儀の金額、目上の人に贈るとき＞）を詳しく解説する。最後に、日本

人にとって、その礼儀作法の重要性がある。

キーワド:　マナー 礼儀　お辞儀　名刺　贈り物

摘要 日本是个礼仪之邦。这篇文章主要介绍日本人的基本礼仪。首先，先解释礼仪的基本含义，以及日本人的基本礼仪的内容。然后，详细的介绍日本人的鞠躬礼仪（文

化、种类、方法）、名片礼仪（文化、种类、方法）、送礼礼仪（文化、种类、选礼、

选礼要点＜送礼的注意要点、送现金的情况、贺礼的金额、送长辈的情况＞）。最后，

礼仪对日本人的重要性。

关键词： 礼节 礼仪 鞠躬 名片 送礼

目　次

要旨　························································································Ⅰ

摘要　························································································Ⅰ

はじめに　···················································································1

1　お辞儀のマナー　··································································2

1.1　お辞儀の文化　································································2

1.2　お辞儀の種類　································································2

1.3　お辞儀の仕方　································································2

2　名刺のマナー　······································································3

2.1　名刺の文化　···································································3

2.2　名刺の種類　···································································3

　　　　2.3　名刺の仕方　···································································3

3　贈り物のマナー　···································································4

3.1　贈り物の文化　································································4

3.2　贈り物の種類　································································4

3.3　贈り物の選び　································································5

3.4　品選びのポイント　··························································5

3.5　送る際の注意　································································6

3.5.1　現金を贈る場合　·······················································6

3.5.2　ご祝儀の金額　··························································6

3.5.3　目上の人に贈るとき　·················································7

終わり　····················································································8

参考文献　·················································································9

はじめに 辞書によると、礼儀というのは人の1種の行為規範を自己をを律して、すすめて、他人の尊重して理解した過程と手段に対して表現するのです。人間関係や社会生活の秩序を維持するために人が守るべき行動様式。特に、敬意を表す作法。

儀礼の「礼」の字の指のは尊重で、すぐ人と人との付き合いの中で自分を尊重して、他の人を尊重する。 古人は「儀礼者が人をすすめます」を言って、実際に

は1種の人や物事に接する態度の基本的な要求だ。儀礼の「儀」の字は文字通り

で、計者の儀式、すぐ自分を尊重して、他の人の表現する形式を尊重する。要する

に儀礼は自分を尊重して他の人の表現する形式を尊重するので、進んで言って、「儀

礼」実は付き合う芸術、人や物事に接する態度の道である。

で、日本人には基本的な礼儀がお辞儀の礼儀や名刺を交換する礼儀礼や贈り物

をする礼儀などある。ここで紹介する。

1　　お辞儀のマナー

1.1　お辞儀の文化

日本で代表的な挨拶といえばお辞儀だ。お辞儀とは、挨拶や感謝、敬意などを表すために、相手に向かって腰を折り曲げる動作である。飛鳥～奈良時代、中国の礼法を取り入れ、身分に応じたお辞儀の形が制定されたのがお辞儀の始まりといわれている。頭を下げるだけのお辞儀はあまり良くないという。これだとお辞儀をし足りなかったと思い、何回も頭を下げてしまうこともあるでしょう。そうなると敬意や奥床しさ（深い心づかい）、丁寧さなど、本来お辞儀で伝えられるべきものが伝わない。日本の挨拶の代表格であるお辞儀は主に東アジアで見られるものだが、西洋でも行われる。日本での丁寧な挨拶はお辞儀が一般的でしたが、近年では西欧文化の浸透により、握手も一般化してきているようだ。両者とも挨拶として行われる一方、お辞儀は相手への敬意を表し、握手は親睦・和解の表現として行われるという微妙な違いがある。

1.2　お辞儀の種類

お辞儀には「立礼〔りつれい〕」、「座礼〔ざれい〕」の2種類があり、また礼の深さで分類すると「最敬礼」「敬礼」「会釈」の3種類がある。「礼三息〔れいさんそく〕」という言葉があり、息を吸いながら腰から上を前に倒し、止まったところで息を吐き、そして再び息を吸いながら元の姿勢にもどる。これをすると大変丁寧な印象を与え、また自分自身の精神状態を落ち着かせる効果もあるようだ。

1.3　お辞儀の仕方（ビジネス用）

お辞儀の仕方は通常3種類ある。場面や気持ちの深さによって腰を折る角度が変わる。最も軽く腰を曲げるお辞儀を会釈と言い、これは15度曲げるのが基本とされる。主に廊下ですれ違う際などに使用する。次は腰を30度ほど曲げるお辞儀で、これを敬礼と言う。ビジネス上は最も一般的とされ、来客への挨拶や会議室への出入りなどでも使用される。より敬意を表すためには、45度ほど腰を曲げてお辞儀をする。これを最敬礼と言う。非常に重要な相手（取引先の代表者など）への挨拶や、重要な依頼や謝罪をするとき、また冠婚葬祭の場などで使用するとされる。また両手には荷物を持たない。さらに、天皇など非常に身分の高い人物と交わす時には、90度腰を曲げることもある。

2　　名刺のマナー

2.1　名刺の文化

日本は世界で最も名刺交換をする国の一つと言われる。日本で名刺が使われ始めたのは江戸時代で、和紙に墨で名前を書いて上記と同じ目的で使用された。江戸末期には印刷した（おそらく活版ではなく、一枚の木版で刷られた）名刺が使われ始め、来日した外国人と交流するために用いられた。その後、一般の人々の間でどう普及していったかはよくわかっていないが、上流階級の人々の間では鹿鳴館時代（明治初期）に社交の道具として使われた。日本で江戸時代から使われ始めた名刺は、現在ではビジネスマン必携物の一つです。日本では比較的新しい習慣ではあるが、これも立派な日本文化の一つと言えるでしょう。

2.2　名刺の種類

名刺のサイズは91×55 mmが標準サイズです。海外では企業によってまちまちなことも多いが、整理のしやすさ等の利点を考慮してか、日本で見かけるのはほとんどこのサイズだ。掲載事項は名前や会社名、肩書き、連絡先などが一般的だ。より多くの情報を載せる場合は、二つ折り形式のものも作られる。他に四つ角を丸く加工してあるものや、切り絵加工、型押し加工がしてあるものなど、多くの種類がある。ビジネス用ではなくプライベート用で作られる名刺は、凝ったデザインのものが多いようだ。顔を覚えてもらうという意味で顔写真や似顔絵を入れる名刺もあるようだ。最近では携帯電話でメールアドレスや電話番号、URLなどを読み取るQRコードを入れる企業もあるようだ。

2.3　交換の仕方

ビジネスマンの必携物である名刺です。初対面のビジネスマンはしばしば名刺を交換し合い、お互いの名前、会社名、連絡先などを伝える。自社の宣伝の意味をかねて「○○ならお任せください」と渡す場合も多々あるが、本来は将来の親交を考え、「今後よろしくお付き合いください」という意味合いで交換するものだ。名刺はその人の身分証明書であり、名刺を丁寧に扱うことで名刺をくれた人に敬意を払っていることを表現する。ただ、海外では日本ほど名刺を丁重に扱うことはせず、先方の目の前でメモ書きしたり、即座にポケットにしまうこともよくあるようだ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そして、訪問先で、もしくは来客で、初めて顔を合わせる方との最初のコンタクト　となる名刺交換。平たく言えば形式的な紙のやり取りになるが、お互いのことを改　　めて確認し合う大切な瞬間になるので、名刺交換はしっかりとした礼儀をもって行　　いたいものだ。名刺交換はまず先に目下の人が目上の人に渡する。ただ、先方への訪問の際は、「お邪魔します」という意味を込めて訪問者が先に出す。また訪問者の方が明らかに目上である場合は、訪問を受けた側が先に出す。弔事で渡す場合は、右上に「弔」や「謹弔」と書き、左下の角を表側に折っておくる。慶事の場合、右上に「御祝」「御年賀」などと書き、左下角は折らない。

3　贈り物のマナー

3.2　贈り物の文化

日常生活のさまざまな場面では、慶事や弔事に関わるものや行事、記念日また

お中元やお歳暮など贈答を交わす機会は多く行われている。普段はあまり気にして

いなくても、いざ贈る立場として何を贈ったらいいのか悩むことも少なくない。 自

分の気持ちを物に託して相手に伝えるということは、言いかえれば贈り物は真心を

贈るということだ。贈り物をする際に重要なことは、お祝い、慰め、感謝など相

手を思い遣る気持ちをきちんと伝えることだ。相手が欲しがっているもの、関心

のあるものを選び、反対に相手に負担になってしまうものや自分にとって身分相応

でないものは選ばないように注意しましょう。

3.2　贈り物の種類

贈り物は、パターンとして三つある。

一つは個人から個人へ贈るパーソナルギフト。これは結婚祝いや誕生祝いのように個人の心に訴えるものだ。欧米ではこのパーソナルギフトが中心だが、日本では歴史が浅いためか、まだ定着しているとは言えない。したがって品選びや贈り方にもぎこちなさが感じられる。しかし、最近は若い世代の間で個性豊かなギフト習慣が浸透し始め、今後は新しい文化の一つとなりそうだ。

二つ目はお中元お歳暮など年中行事にちなんで行われるシーズナルギフト。

家族や家庭単位で交わされるこのシーズナルギフトが現在の日本の贈りものの主

流だ。それだけに形式化、マンネリ化の傾向が強く、今後は、この傾向を改めて

いくことが必要と言えるでしょう。

三つ目は企業などが顧客に配る粗品や景品などのソーシャルギフト。

企業PRや賞品など不特定多数を対象にする反面、贈る側の目的が明確なのが特徴

だ。

3.3　贈り物の選び

例えば少人数のお宅に傷みやすい生菓子などをたくさん贈るのは考えものだ

よね。贈りものを選ぶときは相手の家族構成などを考慮するのが大きなポイント

だ。またタイミングも大切。時期がずれるとせっかくの品選びの効果が薄くなっ

てしまうよ。お祝いやお見舞いにはそれぞれ贈るタイミングがある。早すぎても遅

すぎても気持ちが相手に伝わらうない場合があることを忘れずに。相手の喜び、悲

しみ、心配ごとを 共に表す気持ちを伝えるためにも贈る時を逃さないよう。一般

的に「祝いごとの場合はその情報に接したらすぐ」というのがマナー。結婚祝は当

日持参するのはなく、事前に贈るのが正式だ。出産祝いはすぐに届けると産婦の

負担になるので、落ち着いてからにしましょう。弔事に関しては当日が原則。かな

り時期がずれたときは、その時期に合った品を贈りましょう。

3.4　品選びのポイント

品物の持つ特徴と届ける心をマッチさせる。上手な贈りものをするには、伝えたい心にふさわしい贈り方や時期を心得ることだ。そのためには、祝う心、悔やむ心、感謝や激励、慰めなどの伝えたい心に適した贈りものを選ぶセンスが必要でしょう。受け手が贈り主の個性や気持ちを感じとれるような品物を選ぶことができれば、その贈りものはほぼ目的を果たしたことになるはず。品物自体が持つ特徴を見極め、先方との間柄にふさわしい品を贈る心遣いを大切にしましょう。たとえばタオルや石鹸は清潔なイメージ。ちょっとした贈りものには適しているが、親愛の情を示したり、大きな喜びにはそっけない感じがして不向きと言えｒ。お茶やお菓子、嗜好品はくつろぎややすらぎで、親密感やごぶさた伺いの感覚。また、ネックレスやネクタイは愛していますなどという深い愛情を届けるときに適している。それけに相手の心の中に入り込むわけで、場合によっては失礼になることも。恋人や家族以外に贈るときには誤解や失礼のない品選びが必要だ。個性的な品や趣味の強い品は、親しい間柄だからこそ贈れるもの。一般的には、親しみやすい品をもう少しさりげなく贈るのがマナーでありセンスと言えるでしょう。

3.5　送る際の注意

3.5.1　現金を贈る場合

お祝いやお見舞いに現金を贈るのは、欧米ではあまりみられない日本独特のプ

レゼント方法。冠婚葬祭のフォーマルな場では必要になる習慣だから、慶事か弔

事かで金包が違ったり、用途によって水引の結び方、中包みや上包みの折り方も異

なるということは常識として知っておきましょう。

また、どんな場合でも金包は包み袱紗に包んで持参するのが最低限のマナー。

袱紗は日常生活の中ではあまり使わないものの、改まった席では必要なものだか

ら一枚は用意しておくべきでしょう。慶弔どちらの場合でも使える紫色の袱紗を一

つ持っておくと重宝する。 お金は贈りにくいものだが、タイミングよく、さり

げなく渡すのがスマートだ。お花やお菓子などを添えて、仰々しく感じさせない

ような心遣いをしましょう。

3.5.2　ご祝儀の金額

　昔からの行事や祝いごとの数字には奇数がよく使われている。中国陰陽（おんよう）の話で奇数はめでたい数字とされるからだ。反対に、偶数は陰の数字である

ことから、連贈り物の単位としては避けられる。また偶数は割り切れてしまう数字

ということで、縁起が悪いともされている。なお、結婚のご祝儀で「貳萬圓也」の偶数は多く使われる数字だが、割り切れない枚数で「壹萬圓札」一枚と「五阡圓

札」二枚の紙幣「三枚」を包んで贈る。

3.5.3　目上の人に贈るとき

恩師や会社の上司など目上の人には、その関係にふさわしいものを贈るのがと

くに必要不可欠な条件だ。そこで、ならわしとして目上の人に対してふさわしく

ない贈りものを覚えておきましょう。例えば勤勉を意味する時計や鞄、腹を締めて

かかれという意味のベルトなど。靴下や下駄などの履き物も足で踏むとして失礼に

あたると言われる。気にならない人もいるが、相手をよく知らない場合は避ける

のが無難。重要なのは、その品物に敬意が感じられるということだ。量より質を、

カジュアルなものよりフォーマル感のあるものを選び、改まった気持ちを託しまし

ょう。とはいえ、あまり高価なものを贈って相手に気を遭わせてしまうのもマナー

違反。分相応ということを考慮して、一人よがりにならない心の込もった贈りもの

を。

終わり 儀礼はイメージの重要な手段を形作るのだ。社会活動の中にある。話し合って儀礼を重んじる；文明的になることができる；挙止は儀礼が高尚上品になることができることを重んじる；身につけていて儀礼を重んじて、気前が良くなることができる；行為は儀礼を重んじて、すばらしくなることができる……儀礼を重んじて、事のいずれもするほど良いこと。要するに一人で儀礼を重んじて、魅力を満たすことができる。

だから、日本人は礼儀作法を大変重んずる。日本には『親しき仲にも礼儀あり』

があって、親しい仲でも礼儀を忘れてはならないという意味を持つことわざである。

いくら親しくとも礼儀の無い付き合いは不和の元であるという忠告も込められて

いる。人は近しい人や親しくなった人に対して、感謝の気持ちや申し訳ないという

遠慮がなくなってしまうもの。いくら気心が知れているとはいえ、図々しくなって

しまったのでは相手に嫌われてしまうだろう。どんなに付き合いが長くとも、感謝

の気持ちや相手を思いやる気持ちは知り合った頃と同じように持っていなければ

ならないだろう。そうしなければ、せっかく通じ合った心も些細なことで決裂して

しまう。『塵（ちり）も積もれば山となる』ということわざがあるように、小さな

不快感も積もれば大きな不快となり、やがて人間関係で大きなトラブルが起きてし

まうということ。人間関係を大切に繋げていきたい人とは、このことわざを忘れな

いように心に刻み、礼儀をもって接していくことが大切である。　　　

参考文献：

［1］『日本の概況』　銭紅日　南開大学出版社（2004年）

［2］『総合日本語』　第二冊　彭广陆 守屋三千代 北京出版社(2005年)

［3］『日本会話ー商務篇』　外語教学与研究出版社　(2007年)

［4］『商貿日本語』　于慧　張延紅　中国宇航社(2005年)

［5］『新編日本の概況』　外語教学与研究出版社　　(2007年)

［6］美しいふるまい―小笠原流礼... 小笠原敬承斎 淡交社 1999

［7］いま生きる礼儀作法ラッコブックス 柴崎直人 新潮社 2000

［8］挨拶上手になる本―場面... 雨宮利春 実務教育出版1998

［9］現代日本人の意識構造NHKブックス NHK放送文化研究所 日本放送2000

［10］儀礼の象徴性〈特装版〉岩波現代選書

［11］「握手の仕方」『生活知恵袋』2002（2004/11）

［12］「日中こぼれ話？名刺、名片、懐「刺」不遇」『中国情報局』2000（2005/2）

［13］　美成「名刺の種類と大きさ」『美成ウェブサイト』2002（2005/2）

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