会展案例

一、案例的基本概念

1、案例的起源——最初起用“案例”一词，是医学界对医案及个别病例的统称。具体讲，就是对病情诊断、处理方法的记录，以便有据可查。

2、 案例的发展——经过一段时间的拓展和完善，案例一词已经广泛被应用到经济社会的各个领域，成为有代表性和借鉴意义的时间的整体概括。

3、案例的分类——正面案例、反面案例；宏观案例、中观案例和微观案例；典型案例、特殊案例等。

二、案例教学的目的与特点

1、学习作用。

2、借鉴作用。

3、研究提炼作用。

4、案例教学的两重性

5、案例教学的非对称性

三、案例的四大要素

1、真实而复杂的情境。案例是对一个真实情景的描述。

2、典型的事件。真正的案例描述不是记录流水帐，而只是对于非常典型的代表性的情景进行勾画。是人们特别关注的焦点处的陈述。

3、多个问题呈现。一个案例要显出冲突性，高潮性，必须有多处问题或者疑难问题的出现。这是案例本身意义所包含的潜在亮点。

4、典型的解决方法。案例既然是一个非常典型的故事，很多人都关注故事的结果是什么样子的，即有一个或者多个解决方法的记述

五、会展案例教学的特征

1、典型代表性

2、可借鉴性。

四、会展案例的特点

1、共性与个性的统一体

2、贯穿会展产业发展的整个过程，

3、具有成为案例的基本要素

4、层次性

（1）宏观（2）中观（3）微观

三、宁波会展案例的案例点

1、发展历程紧凑，环环相扣，近乎完美的会展产业运作模式；

2、宁波会展业均衡发展，场馆、项目、政府管理体制、政策、企业及教育科研；

3、国内会展产业定位最高的城市；

4、国内最具竞争力的会展产业政策；

5、国内最具特色的会展场馆区块；

6、国内最高层次的政府研究机构及服务型研究体系；

7、国家唯一一个会展本科特色专业；

8、世界博览会是会展业最高境界；

9、保税港区中唯一一个进口商品展示基地；

10、长三角区域规划中的强力定位。

四、案例的借鉴意义

1、发展历程有助于一个会展新兴城市发展的总体设计；

2、整体框架有助于会展产业发展不规范城市的借鉴；

3、会展发展相关细节的着意策划，是会展城市有前瞻性、科学设计和发展潜力的体现；

4、教育科研对城市会展业发展具有十分重要的作用。

六、宁波市会展业存在问题

1.认识方面的问题。尽管领导重视，但有些部门还不够重视。原因来源于城市文化、传统思维方式和政府管理现存的问题。

2.体制方面的问题。会展办为半格局，功能不到位。会展中心运营主体级别高，政府难以协调，导致环境不够优化。

3.项目方面的问题。缺乏顶级会展项目，与领导思路、干部和民众思维以及相关运作机构实力弱、运作能力不足有关。

4.城市基础设施。主要是交通设施，缺乏国际航线，会展中心周边配套设施不够完善。

博鳌论坛对基础设施的提升

1、博鳌机场：

2、道路交通设施： 3、酒店基础设施：拥有索菲特、金海岸温泉大酒店等星级以上酒店10家；

4、产业配套设施：

对服务业的提升作用

1、土地增值：

2、旅游产业

3、会展衍生产业每年收入超过10亿元；

4、商业得到快速发展

5、信息化服务具有国际水准。

四、博鳌亚洲论坛的案例点

1、管理资源对会展项目的作用；

2、优秀人才的运作对会展项目的作用；

3、会展项目对小城镇发展的启示；

4、会议项目的深度开发带来的启示。

博鳌亚洲论坛的深度开发

有了资源，如何利用，将是拓展会展产业影响力的重要环节：

1、拓展国外论坛分会。包括2004年，在伊朗德黑兰举办石油论坛；

2、产业结构优化升级，产业链系统完善发展；

3、服务水平的整体提升，城市功能及城市环境建设提升。

二、上海世博会标志性节点

2000年3月17日，中国政府成立2010年上海世博会申办委员会，时任国务委员吴仪担任主任委员。
    2001年5月，中国政府通过外交途径向国际展览局递交举办2010年上海世博会的申请函。
    2002年1月30日，中国政府向国际展览局递交举办2010年上海世博会的申办报告。
    2002年11月29日至12月5日，中共中央政治局常委、国务院副总理李岚清率中国代表团参加国际展览局第132次全体大会并作申办陈述。

上海世博会与城市功能完善

上海世博会举办前夕，城市东扩使黄浦江成为市中心水域，黄浦江两岸的若干个工厂成为未来城市发展的难题，而这些国字号的企业，搬迁工作难度较大。

上海世博会作为国家行为，使市中心工厂搬迁工作迎刃而解。

一、世博会的系统化运作

世博会是一个庞大的数据，同时也是庞大的数据支撑体系。

1、截止昨日，参观人数6339.05万人；

2、日均人数46万人；

3、日清运垃圾146吨；

4、日消费3亿元；

5、日均用电量900万千瓦。

6、上海每日动用警力17万人；

7、长三角每日动用警力43万人；

8、动用部队各军兵种20万人；

9、10万名志愿者属于安保志愿者；

10、每日动用各种车辆57万辆；

11、每日进入离开上海市的车辆为18万辆。

二、华博会展公司的案例点

1、学习经验、华丽转身

2、家博会落户宁波

积极运作，初获成功，筹划将家博会永久落户宁波；

内外结合。实现“固定站——流动展——固定展”的巧妙转化。

3、规范运作、打造品牌

通过布大局、积极争取政策扶持、逐步培育会展品牌，扩大项目影响，提升项目的综合效益。

4、探索国际化、科学化

5、组合拳多种经营，衍生项目

三、对实施会展项目的启示

1、金蝉脱壳、瞒天过海

在国际会展公司工作时，对会展基本业务有较为详细的了解，待到时机成熟，与相关项目主管部门建立合作关系，最终脱离原公司，组建新的会展公司，独立开展业务。

2、趁火打劫、擒贼擒王、调虎离山

抓住会展项目运作出现困难的有利时机，与项目的主管部门及关键人物建立合作关系，通过扩大既得利益，控制住项目的少数关键人物和决策者，改变原有的项目运作模式，使会展项目脱离原有的环境，并与原有的环境形成一定的隔阂，创造机会。

3、暗渡陈仓、反客为主

自己没有会展项目，通过努力与别人的会展项目开展合作，抓住时机，反客为主，成功实现会展项目主权转换，避免项目原创初期可能遇到的各类问题，实现从无到有的发展过程。

4、无中生有、树上开花（借局布势，力小势大：句意为借助某种局面（或手段）布成有利的阵势，兵力弱小但可使阵势显出强大的样子）。

抓住国际展览业协会积极推进UFI认证的有利时机，按照国际认证标准的要求，积极设计、创造、整合资源条件，通过合作等途径，以较小的代价获得国际顶级会展认证资格，打造国际顶级会展企业品牌。

5、假途伐虢、顺手牵羊

通过做好家博会，提升在业内的影响，逐步衍生会展项目、扩大会展业务、拓展会展区域，创新会展主办模式，最终实现跨区域、跨领域、多元化运作。

6、声东击西、连环计

“五轮驱动”，醉翁之意不在酒，整合资源变被动为主动，提高会展项目的稳定性和可持续性；

维护与主办单位的关系、强化与产业链上下游企业的合作，密切与市政府的关系、努力争取各种政策手段，打造会展品牌、最终实现国际化跨越。

四、对创办会展企业的启示

在对企业不够了解的情况下，通过在相关企业工作掌握必要的知识；

当已经掌握会展项目运作的基本知识后，自主成立会展相关机构；

当成立会展机构后，就要一环扣一环，积极扩大企业规模、优化会展业务、培育企业品牌、提升竞争能力；

最重要通过合作的方式，整合各种力量，形成战略合作关系，扩大发展空间。

三、服装节案例的启示

1、要用发展的眼光思考问题；

2、要及时作出工作调整；

3、国际化是发展的趋势，但要有特色；

4、营销及品牌影响服装节的质量；

5、政府的重视程度和实力影响较大；

6、与产业结合度影响服装节质量。

四、对服装节创新的思考

要采取政府主导与市场化结合的方式；

要突出特色和差异化特征；

要重视国内外服务体系的建设；

要做好特色活动的设计与安排；

要逐步提升主办单位的档次；

要系统化做好服装节的整体设计工作。

二、杭州市会展业的主要特点及存在问题

（一）会展节庆活动的文化特征明显

（二）西博会对会展业带动效应显著

（三）会展的国际化水平不断提升

（四）会展与产业的匹配程度增强

会展场馆瓶颈制约问题严重

金融危机对会展业造成较大冲击

会展龙头企业还未形成

四、杭州会展业与西湖博览会的案例特征

（一）特色鲜明的产业发展定位

1、会展业带动旅游产业发展；

2、会展业推进“品质之都”建设；

3、搭建国内外招商引资的平台；

4、营造和谐欢快的城市人文环境。

（二）切合实际的产业发展重点

1、会展业以会议业为主导；

2、西博会等大项目的带动作用；

3、逐步提升会展业的国际化发展水平；

4、突出产业的文化特征。

（三）大手笔的会展运作方式

1、开展 “国际会议目的地”整体营销。一是整合全市会议资源，向境内外会议组织者全面推介杭州作为“国际会议目的地”的资源优势。二是建立网络营销系统。建立杭州国际会议目的地管理系统（DMS），健全杭州“国际会议目的地”管理体系，方便国际会议组织者来杭举办会议活动。三是组织开展系列营销推广活动，扩大杭州“国际会议目的地”的知名度和影响力。营销对象重点是国际组织、行业协会和跨国公司。

（三）大手笔的会展运作方式

2、强化与国际组织（机构）的联系合作。一是加入国际大会与会议协会（ICCA）等国际专业组织，利用其庞大的会议宣传资源，积极争取推荐与支持。二是深化与联合国教科文组织、世界旅游组织、PATA等国际组织和福布斯等知名媒体的沟通联络，争取有关国际会议来杭举办。三是强化与驻沪使领馆（或境外知名机构驻沪办事处）的沟通联系。宣传推介杭州“国际会议目的地”，开展招展招商，邀请来杭举办或参加大型国际会展活动。四是与境外会展协会等同类机构签订战略合作协议，开展“国际会议目的地”建设的合作交流，实现共赢发展。

（三）大手笔的会展运作方式

3、大力申办引进国际会议。一是针对专业会议组织、国际性行业协会、跨国公司开展公关，重点引进大型国际会议。2009亚太旅游协会旅游交易会、中国阿拉伯论坛等项目。二是通过国家有关部委引进大型国际会议。如森林城市论坛等。三是注重发挥名企、名校引进大型国际会议的作用，争取更多国际会议来杭举办。会同阿里巴巴引进办好APEC中小企业峰会，鼓励浙大、中国美院、杭师大等在杭高校举办高档次国际会议活动。四是视情试行杭州会议大师（或顾问）制度，邀请知名人士为杭州引进举办大型国际会议出谋划策。

（四）健全完善的会展服务体系

1、政府管理体系：会展办、西博办；

2、行业机构：省协会、省学会、市协会；

3、政府间协调机制：各部门紧密配合；

4、教育科研机构：城市学院、传媒、杭师；

5、良好的扶持政策：财政政策、产业政策；

6、规范的管理体系：法规规章、自律规范。

（五）品牌的开发与创新

1、西湖博览会的恢复与开发；

2、借助阿里巴巴和电子商务产业发展；

3、依托西泠印社发掘印文化博览会；

4、依托“舞林门”引入国际化品牌“拉丁舞”；

5、创造性地举办烟花大会；

6、发挥产业资源举办丝绸文化节。

一、依托区位资源举办的

节庆活动

（一）青岛海洋节

（二）哈尔滨国际冰雪节

（三）舟山国际沙雕节

（四）潍坊风筝节

（五）象山开渔节

二、依托文化资源举办的

节庆活动

（一）鲁迅文化艺术节

（二）中国徐霞客开游节

（三）中国曲阜国际孔子文化节

（四）孝感孝文化节

三、依托产品资源举办的

节庆活动

（一）余姚杨梅节

（二）青岛啤酒节

（三）绍兴黄酒节

四、依托产业资源举办的

节庆活动

（一）宁波国际服装节

（二）中国长春汽车节

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