农村抄表员在抄表中存在的问题及对策

作者：管昱松

来源：《中国科技博览》2015年第35期

        [摘 要]在电力企业运行的过程中，农村抄表员是供电企业工作过程中非常重要的一个要素，其工作质量和工作水平对整个电力企业的发展都会产生非常重大的影响。但是从当前的发展情况来看，农村的抄表员在抄表的过程中还存在着一定的不足，为了更好的保证电力企业的健康发展，必须要采取有效的措施对其加以控制和改善。本文主要分析了农村抄表员在抄表中存在的问题及对策，以供参考和借鉴。

        [关键词]农村 抄表员 农村供电

        中图分类号：TM 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）35-0276-01

        1、引言

        农村抄表员是电力企业发展中非常重要的一个因素，它主要承担的是我国农村地区的抄表、收费和电力设备检修工作，在农村抄表员工作的过程中，其工作量相对较大，工作的内容也比较复杂，此外和农村的居民又是直接的业务往来，因此其对企业自身形象的树立有着十分积极的作用，它直接的反映出了农村地区供电的安全性和可靠性。从而也影响到了电力企业经济效益的实现。

        2、农村抄表员抄表工作中的常见问题

        由于多种因素的影响，供电企业在发展的过程中对农村地区抄表人员的抄表工作并不是十分的重视，这样的情况下，农村抄表员在工作中得不到及时的培训，其在综合素质和文化程度方面都不能满足企业发展的实际需要，很多抄表人员除了收费之外，对其他的业务并不是十分的熟悉，所以在电网运行的过程中，农村电力设备得不到有效的维护，经常会出现比较严重的安全隐患和安全事故，在这一过程中还出现了较为严重的拖欠电费的状态。一些抄表人员在实际的工作中也没有较强的服务意识，在正常的工作中还存在着一些不正常的风气，这样一来也给企业健康形象的建立造成了十分不利的影响。此外，工作责任心差的抄表员为了减少工作量易出现抄表后下杆要钱的现象；甚至还有个别群众只要少收电费，不坚持电费发票的索取，这就容易造成抄表员估抄电量收费，进而出现乱收费及只收钱不给票据的问题。针对这样的状况，我们必须要采取有效的措施对其加以控制和处理。

农村抄表员在抄表中存在的问题及对策