1.下列属于贸易企业的是（ ）A汽车批发商B餐厅C家政D小卖部下一题正确答案A

2. 以下哪项不是收集顾客信息的方法（ ） A 经验判断法 B 信息检索法 C 访谈法 D 头脑风暴法 上一题下一题 正确答案D

3. 3.完整产品的三个层次中，不包含下列哪项（ ） A 形式产品 B 核心产品 C 附加产品 D 增值产品 上一题下一题 正确答案D

4. 4.促销的方法有很多，以下哪项属于广告促销？ A 口碑营销 B 限客促销 C 微博促销 D 宣传类活动 上一题下一题 正确答案C

5. 5.下列哪种方法不属于预测销售量的方法 A 订单预测法 B 经验判断法 C 数据分析法 D 调查预测法 上一题下一题 正确答案C

6. 6.下列哪项属于企业主的主要职责（ ） A 负责制订企业发展计划 B 负责销售工作 C 负责企业财务工作 D 负责人事招聘工作 上一题下一题 正确答案A

7. 7.下列哪项不属于确定岗位职责的步骤（ ） A 明确岗位 B 明确职责 C 确定人员 D 确定发展方向 上一题下一题 正确答案D

8. 8.下列哪项法律不属于企业法的范畴（ ） A 《公司法》 B 《劳动合同法》 C 《个体工商户条例》 D 《合伙企业法》 上一题下一题 正确答案B

9. 9.下列哪项不属于社会保险的范畴（ ） A 养老 B 医疗 C 工伤 D 失能 上一题下一题 正确答案D

10. 10.开办费是指企业在筹建期间发生的各项费用，以下不属于开办费的是（ ） A 培训费 B 差旅费 C 印刷费 D 设备费 上一题下一题 正确答案D

11. 11.英文简称VC指的是（ ）投资方式 A 天使投资 B 风险投资 C 政府投资 D 银行投资 上一题下一题 正确答案B

12. 12.（ ）是指产品的使用价值，是顾客真正要买的东西，因而是在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分 A 核心产品 B 无形产品 C 附加产品 D 有型产品 上一题下一题 正确答案A

13. 13.任何产品的生命都是有限的，会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择或者开发新的（ ）是企业经营中与先要计划的工作。 A 替代产品 B 外部产品 C 附加产品 D 有型产品 上一题下一题 正确答案A

14. 14.消费者最终是从（ ）上感受到企业的风格与实力，而不仅仅由于企业的网页设计新奇独特就够了 A 服务 B 外观 C 产品 D 创新 上一题下一题 正确答案B

15. 15.我市某就业困难人员，想开办一家企业，希望尽可能多地减免各项费用和税收。其业务规模不太大，不需要多少人手。就目前的优惠政策而言，最好把企业注册为（ ） A 有限责任公司 B 个体工商户 C 个人独资企业 D 合伙企业 上一题下一题 正确答案B

16. 16.个体工商户注册资本是（ ） A 无资本数量限制 B 注册资本10万元以上 C 注册资本30万元以上 D 注册资本50万元以上 上一题下一题 正确答案A

17. 17.对有限责任公司适用的法律为（ ） A 乡镇企业法 B 个人独资企业法 C 合伙企业法 D 公司法 上一题下一题 正确答案D

18. 18.不同法律形态的企业各有其法定的成立条件。其中，“成立条件简单，业主只要有相应的经营资金和经营场所”就可以成立的企业的法律形态是（ ） A 个人独资企业 B 个人合伙企业 C 个体工商户 D 有限责任公司 上一题下一题 正确答案C

19. 19.如果你的企业需要借大笔钱，负债很高，则选择（ ）法律形态的企业较为合适 A 合伙企业 B 个体工商户 C 有限责任公司 D 个人独资企业 上一题下一题 正确答案C

20. 20.公司是由两个或两个以上自然人或法人投资设立的，具有独立法人资格和法人财产的企业。公司的缺点不包括 ( ) A 创办公司的手续复杂，组建成本较高 B 政府对公司监管较严 C 透明度较低，不利于有关部门审查 D 公司易受“内部人”控制 上一题下一题 正确答案C

21. 21.王明经营一种新型热水袋，市场价是15元/个，他打算卖13元/个，他预测的销售数量为一个月58个，预计销售收入应为（ ） A 870元 B 754元 C 885元 D 767元 上一题下一题 正确答案B

22. 22.（ ）是市场营销中顾客、竞争对手最为敏感的因素之一 A 产品 B 价格 C 地点 D 促销 上一题下一题 正确答案B

23. 23.企业提价原因之一是：由于通货膨胀，（ ），企业的成本费用提高，因此，许多企业不得不提高产品价格 A 物价下降 B 物价持平 C 物价上涨 D 竞争者多 上一题下一题 正确答案C

24. 24.制定价格的主要方法有（ ） A 成本加价法和竟争加价法 B 利润加价法和费用价格法 C 利润加价法和成本价价法 D 费用价格法和竟争加价法 上一题下一题 正确答案A

25. 25.预测某企业的年营业额是100万元，毛利率25%，年管理成本l2万元，则年利润率为( ) A 25% B 12% C 15% D 13% 上一题下一题 正确答案D

26. 26.微小企业，（ ）要亲自参与员工招聘，要在适当的时间招聘适合的人并放在适合的岗位上 A 经理 B 合伙人 C 顾问 D 员工 上一题下一题 正确答案A

27. 27.企业只有领取了（ ） ，拥有了“正式户口”般的合法身份，才可以开展各项法定的经营业务 A 营业执照 B 卫生许可证 C 健康证 D 企业名称 上一题下一题 正确答案A

28. 28.企业所得税一般税率为（ ） A 10% B 20% C 25% D 30% 上一题下一题 正确答案C

29. 29.企业的法律责任不包括（ ） A 依法纳税 B 尊重消费者的权益 C 社会保险 D 遵守有关法律法规获得营业执照和经营许可证 上一题下一题 正确答案D

30. 30.小规模纳税人计算税金的公式为（ ） A 销售额（营业额）X税率+城市维护建设税、教育费附加 B 销售额（营业额）X税率 C 销售额（营业额）X税率+城市维护建设税 D 销售额（营业额）X税率+教育费附加 上一题下一题 正确答案A

31. 31.（ ）是指为企业购买的价值较高、使用寿命长的东西 A 流动资金 B 固定资产 C 工资 D 办公用品 上一题下一题 正确答案B

32. 32.良好的开始是成功的一半，创业者所选择的项目必须是（ ） A 最赚钱 B 别人成功的 C 朋友推荐的 D 适合自己的 上一题下一题 正确答案D

33. 33.互联网团购的优惠券是通常称为4P方法中的（ ） A 产品 B 价格 C 地点 D 促销 上一题下一题 正确答案D

34. 34.利用Internet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加赢利的营销过程，指的是（ ） A 关系营销 B 网上销售 C 网络营销 D 电子商务 上一题下一题 正确答案C

35. 35.人际关系属于（ ） A 有形资源 B 无形资源 C 核心竞争力 D 竞争优势 上一题下一题 正确答案B

36. 36.企业的市场营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（ ） A 控制环境 B 征服环境 C 改选环境 D 适应环境 上一题下一题 正确答案D

37. 37.根据人们对产品的了解、态度、使用状况或反映，将购买者划分为（ ） A 相同群 B 不同群 C 同质群 D 相似群 上一题下一题 正确答案C

38. 38.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（ ） A 避强定位策略 B 阵地防御策略 C 对抗定位策略 D 非价格竞争策略 上一题下一题 正确答案A

39. 39.（ ）是能帮助你安排任务的最简单、有效的方法 A 行动计划 B 企业人员组织表 C 市场容量预测和销售预测 D 产品决策和服务决策 上一题下一题 正确答案A

40. 40.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行 A 产业和市场 B 分销渠道 C 目标和战略 D 利润 上一题下一题 正确答案A

41. 41.（ ）是劳动者与企业签订的确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。 A 合约 B 公约 C 商业合同 D 劳动合同 上一题下一题 正确答案D

2、多选题

1. 下列哪些是收集顾客信息的方法（ ） A 经验判断法 B 观察法 C 访谈法 D 实验法 上一题下一题 正确答案ABCD

2. 2.下列哪些属于可以了解顾客的有关信息（ ） A 家庭成员构成 B 每种产品愿意支付多少钱 C 购买数量 D 购买时间 上一题下一题 正确答案BCD

3. 3.下列哪些属于了解竞争对手的信息（ ） A 日常活动轨迹 B 他们提供的产品质量如何 C 人员管理情况 D 宣传推广方法 上一题下一题 正确答案BCD

4. 4.下列属于公共关系促销的是（ ） A 宣传类活动 B 交际类活动 C 赞助类活动 D 展示、讲解 上一题下一题 正确答案ABC

5. 5.下列哪些是预测销售量的方法（ ） A 类比预测法 B 试销预测法 C 经验预测法 D 调查预测法 上一题下一题 正确答案ABCD

6. 6.下列属于小微企业人员组成的是（ ） A 企业主 B 企业合伙人 C 员工 D 监视成员 上一题下一题 正确答案ABC

7. 7.下列属于生产管理部门岗位职责的是（ ） A 制定企业发展目标 B 组织监督生产 C 管理工具设备和技术资料 D 配料、搅拌、包装等 上一题下一题 正确答案BC

8. 8.不同的企业法律形态对企业会产生诸多影响，下列属于所产生的影响的有（ ） A 开办和注册企业的成本 B 企业的风险责任 C 寻找合伙人的可能性 D 企业的决策程序 上一题下一题 正确答案ABCD

9. 9.选择合适的企业法律形态要考虑的因素包括（ ） A 企业主或投资者的数量 B 充分利用政策的优势 C 企业的义务和应承担的责任 D 创业者的价值观念 上一题下一题 正确答案ABCD

10. 10.下列哪些是法律的特性（ ） A 权威性 B 约束性 C 强制性 D 公平性 上一题下一题 正确答案ACD

11. 11.利用顾客的心理定价的方法包括（ ） A 尾数定价 B 声望定价 C 撇脂定价 D 渗透定价 上一题下一题 正确答案AB

12. 12.下列哪些属于创业计划书包括的部分（ ） A 企业文化、愿景 B 市场评估 C 销售与成本计划 D 现金流量计划 上一题下一题 正确答案ABCD

13. 13.制订开办企业的行动计划往往会考虑哪些方面 A 筹集落实启动资金 B 办理企业登记注册手续 C 接通水电、电话、网络 D 办理保险 上一题下一题 正确答案ABCD

14. 14.企业日常活动往往包含下列哪些日常工作（ ） A 采购和存货管理 B 生产管理 C 控制成本 D 业务记录 上一题下一题 正确答案ABCD

15. 15.制定价格主要有（ ）方法 A 成本加价法 B 竞争价格法 C 利润加价法 D 费用价格法 上一题下一题 正确答案AB

16. 16.具有下列情况之一者，允许变更和解除经济合同（ ） A 双方当事人协商同意 B 由于发生不可抗力 C 一方当事人严重违约 D 合同本身不合法 上一题下一题 正确答案ABC

17. 17.产品的包装的作用是（ ） A 保护产品 B 促进销售 C 提高产品质量 D 增加利润 上一题下一题 正确答案ABC

18. 18.企业的商业保险险种通常包括（ ） A 养老保险 B 财产保险 C 人身保险 D 健康保险 上一题下一题 正确答案BCD

19. 19.下列属于SYB创业培训十步内容的是（ ） A 选择你的企业法律形态 B 企业的法律环境和责任 C 预测你的启动资金 D 制订你的利润计划 上一题下一题 正确答案ABCD

20. 20.下列哪些属于流转税的范围（ ） A 个人所得税 B 增值税 C 消费税 D 城建税 上一题下一题 正确答案BC

3、判断题

1. 公司成功建立有价值顾客关系，只取决于公司自身的行为 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

2. 2.不同的购买群体，需要相同的产品和营销计划 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

3. 3.人们的购买行为不能反映其生活方式 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

4. 4.在市场上，双方交换活动中更主动积极谋求交换成功的一方称为市场营销者，而另一方则称为潜在的顾客 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

5. 5.市场营销环境的变化会制约和影响企业营销活动 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

6. 6.以企业为中心确定经营方向才能满足顾客需要 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

7. 7.顾客购买企业提供的产品或服务的初衷是为了满足不同的需求或解决自己的问题 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

8. 8.与购买你的产品或服务有间接关系的人不能称之为顾客 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

9. 9.顾客对某一产品或服务购买成功，与其消费能力无关 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

10. 10.人类的需要是一种感到缺乏的状态 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

11. 11.伴随企业创办改善和扩大发展，企业要对很多事情做出决策，前提是要有市场营销调研结果 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

12. 12.企业创办成功后，就无需跟踪已有顾客的需求和欲望的变化 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

13. 13.执行调研计划这一工作必须自己完成，不能外包 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

14. 14.调查问卷中，封闭性问题会给出可能的答案供选择 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

15. 15.通常企业会采用市场调查的方法来收集、处理和分析有关信息 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

16. 16.市场调查中抽样访问的顾客可随意选取，不一定要针对潜在顾客 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

17. 17.切实可行的企业想法是创业计划的前提和基础 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

18. 18.好的创业计划书是获得投资的关键 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

19. 19.创业计划书中不需要介绍创业计划作者的个人情况 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

20. 20.创业热情是必要的，但要注意保护创业计划书中的商业秘密 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

21. 21.包装决策的要素包括包装物大小、形状材料、色彩、文字说明、品牌标记等 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

22. 22.产品指你计划向顾客销售的东西，即你计划向目标客户提供的产品和服务的组合 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

23. 23.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

24. 24.促销就是企业为其产品作广告 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

25. 25.产品进入成熟期的一个重要任务就是研制第二代产品，为产品的升级换代做好准备 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

26. 26.企业的库存多多益善 A 对 B 错正确答案B

27. 27.当你计划开办一个新企业时，你应该预测第一年中每月的利润 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

28. 28.企业材料成本永远属于固定成本 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

29. 29.成功的企业都要制定现金流量计划 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

30. 30.对初始型创业者而言，不一定明确市场营销计划同时具有战略与策划匹配性，只要明确价格决策是市场营销计划的一环就可以了 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

31. 31.只要预测准确，决策就会是正确的 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

32. 32.任何产品的生命都是有限的，会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择或者开发新的替代产品是企业经营中与先要计划的工作 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

33. 33.产品的特征就是产品的风格和设计，特征是将你的产品与竞争对手的产品区别开来的一种竞争工具 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

34. 34.如果你是零售商和批发商，那么提供的服务就是你的产品 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

35. 35.核心产品是指产品的使用价值，是顾客真正要买的东西，因而产品核心层次在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

36. 36.附加产品是核心产品借以实现的形式，指产品的质量、设计、包装、品牌等要素 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案B

37. 37.附加产品包括：提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

38. 38.个体工商户由家庭为主经营的，以家庭财产承担无限责任 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

39. 39.业主要根据自己企业的实际情况决定商业保险的险种，不要过度依赖保险公司的推荐 A 对 B 错 上一题下一题 正确答案A

40. 40.创业计划书的附件主要是指营业执照 A 对 B 错 上一题 正确答案A

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