工业工程基础复习

IE 工业工程基础测试题与答案 (考试时间:90分钟 (合格为 90分,满分 160分 班组:员工姓名:测试成绩:

一、填空题 : (共 50题,每题 1分

1、标准时间=观测时间 *评比系数 /正常评比 *(1+放宽率

2、 1MOD =0.129 秒

3、测时方法有 归零法 周程测时法 累积计时法 连续测时法 四种 .

4、动作分析方法有 目视动作分析 动素分析 影片分析 三种 .

5、动作经济原则的四大黄金准则 (ECRS取消 , 合并 , 重排 , 简化 .

6、人体的动作分为 5等级 . 人体动作应尽可能用 低 等级动作得到满意的结果 .

7、动素分析(Therblig 的基本动作元素有 17种 .

8、最早提出科学管理的人是 美 国 的 泰 勒 ;

9、工业工程 -„ IE ‟ 是 INDUSTRIAL ENGINEERING 两英文单词的缩写 ;

10、标准时间由 作业时间 和 宽放时间 组成 ;

11、生产的四要素指的是 人员 , 机械设备 , 原材料 和 方法 ;

12、写出以下工程记号分别代表的内容 :

○ ---(加工 ◇ ----(质量检查 ﹔

□ ---(数量检查 ▽ ----(储存

13、美国工业工程师学会 (AIIE于 1955年正式提出,后经修订的定义,其表述为:“ 工业工程是对 人员 、 物料 、 设备 、 能源 和 信息 所组成 的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科,它综合运用 数学 、 物理学 和 社会科学 方面的专门知识和技术,以及工程分析和设计的原理与方法,对该系统 所取得的成果进行确定、预测和评价。 ”

14、 IE 的核心是降低成本、提高质量和 生产率 。

15、 IE 的功能具体表现为规划、设计、评价和 创新 等四个方面。

16、模特法 (MOD将人体基本动作划分为两类,它们是 移动动作 和 终结动作 。 17、根据不同的调查目的,操作分析可分为人机操作分析、 联合操作分析 和 双手操作 分析 。

18、基本生产过程包括 操作 过程、检验过程、 运输 过程、存储过程 。

19、方法研究的内容有 程序分析 操作分析 动作分析 。

20、线路图主要用于 搬运 或 移动 线路的分析。

21、 预定时间标准法简称 PTS 法。 MOD 法中 M4G3=0.903 。

22、所谓标准资料是将直接由 作业测定 所获得的大量测定值或 经验值 分析整理, 编制而成的某种结构的 作业要素 正常时间的数据库。

23、 IE 的最高目标是 提高系统的总生产率 。

24、通过对以人为主的工序的详细研究﹐使 操作者 操作对象 操作工具 三者科 学的组合﹑合理地布置和安排﹐达到工序结构合理﹐减轻劳动强度﹐减少作业的工 时消耗﹐以提高产品的质量和产量为目的而作的分析﹐称为操作分析。

25、动作分析方法有 目视动作分析﹐动素分析和影片分析 。

26、 吉尔布雷斯 是和泰勒差不多同一时期的另一位工业工程奠基人, 他也是一名工 程师,其夫人是心理学家。他们的主要贡献是创造了与时间研究密切相关的 动作研 究 。

27、 工业工程形成和发展的演变过程, 实际上就是各种 提高效率 和 降低成本 的知识、

原理和方法产生与应用的历史。

28、工业工程正是由于不断吸收现代科技成就,尤其是 计算机科学、运筹学、系统 工程 及相关的学科知识,有了理论基础和科学手段,才得以由经验为主发展到以定 量分析为主;以研究生产局部或小系统的改善,到研究大系统的整体 优化 和 生产率 的提高,而成为一门独立的学科。

29、 IE 技术人员涉及的业务面很宽, 从基本的动作与时间研究到系统的 规划、 设计 和 实施控制 等方面为各级经营管理提供 方法 ,充当 参谋 。

30、 工业工程师始终从 全局和整体 出发, 起着各部门和专业之间的 沟通者、 咨询者、 和协调人 的作用。

31、根据工业工程的观点,生产率和质量目标是 统一 的,而不是 对立 的,它们通常 是 相互促进﹑同步发展 的。

32、作业时间是指 直接用于完成生产作业和零件加工所消耗 的时间。

33、作业测定是通过一定的方法,用于确定合格工人按规定的 作业标准, 完成某项 作业所需要的时间。

34、 生产就是一种转换功能, 是一个将生产要素经过 投入、 转换 (加工与服务活动 , 而得到产出物的系统过程。所以,可以把它简化为一个 投入 -产出 系统。

35、 工业工程形成和发展的演变过程, 实际上就是各种 提高效率 和 降低成本 的知识、 原理和方法产生与应用的历史。

36、工作研究中观察和记录现行方法,以及对现行方法分析改进,需要运用的提问 技术可简写为 5W1H 。

37、 作业测定是通过一定的方法用来确定 合格工人按规定的作业标准, 完成作业所 需要的 时间。

38、作业时间是指 直接用于完成生产作业和零件加工所消耗的 时间。

39、通常产品投放流水线时主要依据 _工程作业流程图 _文件进行排拉作业 ;

40、标准时间由 作业时间 和 宽放时间 组成 ;

41、动作经济原则的两大功用是指提供建立新方法的方向和 发掘问题 。

42、生产效率指的是在单位时间内实际生产的合格品数量与 标准产能 的比值 ;

43、在工时消耗分类中,工人在正常生产技术组织条件下为完成一定量的工作所必须 消耗的时间是 作业时间 。

44、对操作有直接贡献的动素称为 有效动素 。

45、制定标准时间的方法,一般有经验判断法、作业测定法和 历史记录法 。 46、作业测定的主要方法有 时间研究 工作抽样 预定时间标准 标准数据法 四种。 47、作业测定的阶次分为 动作 单元 作业 制程 四种。

48、工人在生产中的工时消耗﹐可分为 定额时间 和 非定额时间 两大部分。 49、方法时间衡量简称 MTM 法﹐ 1TMU =0.036秒。

50、测时的方法有 归零法 累积测时法 周程测时法 连续测时法 。

二、单项选择题:(共 45题,每题 1分

1、在 IE 的萌芽和奠基时间,首先应用于(B

A .建筑业 B .制造业 C .冶金业 D .服务业

2、工业工程的首要任务是(C

A .供应系统的设计 B .服务系统的设计

C .生产系统的设计 D .管理系统的设计

3、动素分析(Therblig 的基本动作元素有(C

A . 21个 B . 15个 C . 17个 D . 24个

4、历史上被称作 “ 工业工程之父 ” 的人是(C

A .甘特 B .吉尔布雷斯 C .泰勒 D .亚当〃史密斯

5、 IE 强调的优化是 ( B 的优化

A .生产要素 B .系统整体 C .局部 D .分级

6、 IE 从事的规划侧重于 ( B 规划

∙生产发展 B .技术发展 C .管理 D. 人事

7、生产率是 ( D 之比

A. 利润与工资 B. 成本与利润 C. 消耗与利润 D. 产出与投入

8、空手移动,伸向目标的动作称为(A

∙A. 伸手 B. 指向 C. 移动 D. 寻找

9、由几个连续动作集合而成的工作阶次称为(B

∙动作 B. 单元 C. 作业 D. 制程

10、工作抽样需要对操作者或机器进行(D

A .连续观察 B .规律性观察 C .间断观察 D .随机瞬时观察

11、国际公认的制定时间标准的先进技术是(C

∙时间研究 B. 工作抽样 C. 预定时间标准法 D. 标准资料法

12、时间研究中,每个操作单元的观测时间乘以评比率的积是(A A. 正常时间 B. 标准时间 C. 宽放时间 D. 预定时间

13、移动动作和终结动作总是 ( B 出现的

A. 单独 B. 成对 C. 同时 D. 相同

14、在动作经济原则中, “ 尽量解除手的动作,而以夹具或脚踏工具代替 ” ,这 是关于 ( C 的原则。

A. 人体运用 B. 工作地布置 C. 工具设备 D. 作业设计

15、标准资料法的特点 ( B

∙可取代作业测定法 B. 合成时间不需要再评比

∙对同类作业要素要重新测定 D. 以预定时间标准为基础

16、试验证明,身体其它部位动作一次的 MOD 数都 ( A 手指动作一次的 MOD 数。

∙大于 B. 等于 C. 小于 D. 大于等于

17、在方法时间衡量中,动作的时间单位是(B

A.S B.TMU C.RU D.min

18、 „ PTS ‟ 指的是 ( D

A, 动作经济分析法 ; B, 标准动作标准法 ;

C, 基本动作时间分析法 ; D, 预定动作时间标准法 ;

19、某一给定时期的产出量与投入量之比是(D

A .资本生产率 B .总生产率 C .全要素生产率 D .静态生产率 20、工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和(B

A .装配 B .检验 C .包装 D .储存

21、工作评比法的关键是如何确定(D

A .计算公式 B .作业时间 C .作业方法 D .评比系数

22、设施规划与设计的对象应该是(B

A 、生产工艺 B 、整个系统 C 、主要生产设备 D 、产品

23、手持物品,从一处移至另一处的动作,称为(A

A. 运输 B. 移动 C. 移物 D. 手动

24、对制品制造过程进行分析改进的技术是 ( B

A .操作分析 B .工艺流程分析 C .作业流程分析 D .动作分析

25、以操作者为对象开展程序分析适宜采用 ( D

A .人机操作分析 B .人型流程图分析 C .物型流程图分析 D .双手操作分析 26、 „ 不必要的动作要减少 ‟ 是动作经济原则的 ( B 之一点 ;

A, 着眼点 B, 基本思想 C, 基本方法 D, 基本动作

27、 以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的 ( A

A, 质量方针和质量目标是毫无关系 ; B, 质量方针可以提供制定质量目标 ; C, 质量目标是建立在质量方针的基础上 ; D, 质量目标是定量的 ; 不定项选择题 28、泰勒是科学管理的创始人,他创立了 ( A 通过改进操作方法,科学地制定 劳动定额;采用标准化,极大地提高了效率、降低了成本。

A .时间研究 B .动作研究 C .甘特图 D .工序图

29、工作研究的对象应为 ( A

A .作业系统 B .工程系统 C .社会系统 D .环境系统

30、 生产工人在工作班内为完成生产任务, 直接和间接的全部工时消耗属于 ( C A .作业时间 B .宽放时间 C .定额时间 D .非定额时间

31、工业工程师的作用就是把人员、机器、资源和信息等联系在一起,以求得有效 的运行。他们主要从事 ( C ,要处理人与物、技术与管理、局部与整体的关系。 A .工作研究 B .设施规划

C .生产系统的设计和改善 (即再设计 D .工程经济分析

32、为增强竞争实力,保证企业的生存和发展,根据 IE 原理,从全局对企业进 行 ( A 是一项重要的 IE 活动。

A .系统分析和综合诊断 B .方法研究 C .工厂布置 D .作业测定

33、工作研究的对象应为 ( B 。

A. 工程系统 B .作业系统 C .社会系统 D .环境系统

34、以操作者为对象开展程序分析适宜采用 ( D 。

A .人一机操作分析 B .人型流程图分析 C .物型流程图分析 D .双手操作分析 35、生产工人在工作班内为完成生产任务,直接和间接的全部工时消耗属于 ( C 。

A .作业时间 B .宽放时间 C .定额时间 D .非定额时间

36、以工序作业时间为对象,对构成工序的作业要素进行周期重复观察,并测定工 时消耗 ‟ 的方法是 ( A 。

A .测时 B .作业测定 C .工作抽样 D .工作评比

37、 IE 强调的优化是 _______的优化。(B

A. 生产要素 B. 系统整体 C. 局部 D. 分级

38、 IE 从事的规划侧重于 _______规划。(A

A. 生产发展 B. 技术发展 C. 管理 D. 人事

39、空手移动,伸向目标的动作称为(C

A. 伸手 B. 指向 C. 移动 D. 寻找

40、工业工程的首要任务是(C 。

A. 供应系统的设计 B. 服务系统的设计 C. 生产系统的设计 D. 管理系统的设计 41、生产工人在工作班内为完成生产任务,直接和间接的全部工时消耗属于 ( A 。

A .作业时间 B .宽放时间 C .定额时间 D .非定额时间

42、将实测作业时间调整为正常作业时间的方法是 ( D

A .作业测定 B .测时 C .工作抽样 D .工作评比

43、具有平均熟练程度的操作者,在标准作业条件和环境下,以正常的作业速度和 标准的程序和方法,完成某项作业所需要的总时间为 ( D 。

A .作业时间 B .宽放时间 C .定额时间 D .标准时间

44、从观察记录开始就启动秒表,在每个作业要素结束时记下结束时刻,直至作业 结束停止秒表的计时方法为 ( A 。

A .连续测时法 B .反复计时法 C .循环计时法 D .抽样计时法 45.工业工程是一门 ( C 。

A .专业工程学科 B .管理学科 C .跨学科的边缘学科 D .企业管理

三、简答题:(共 13题,每题 5分

1、时间研究的步骤 ?

1. 收集资料

2. 划分操作单元

3. 秒表测时

4. 正常时间宽放时间

5. 标准时间

2、列举 10个动素 .

伸手 , 移物 , 握取 , 装配 , 使用﹐拆卸 , 放手 , 检查 , 寻找 , 选择 , 计划 , 定位 , 预定位 , 持住 , 休息 , 迟延 , 故延

3、工作抽样的步骤 ?

1 确立调查目的和范围 ;2 调查项目分类 ;3 决定观测方法 ;4 设计调查表格 ;5 向有关人员说明调查目的 ;6试观测,决定观测次数 ;7正式观测 ;8整理数据作 出结论

4、动作经济原则是哪十条原则 (至少回答五条 ?

1 双手的动作应同时而对称 .2 人体动作尽量用最低级而能得到满意的结果为 妥 .3 尽可能利用物体的动能 , 曲线运动较方向突变的直线运动为佳 , 弹导式运动较受 控制的运动为快 , 动作尽可能使之有轻松的节奏 .4 工具 , 物料应置于固定处所及工作 者前面近处 , 并依最佳的工作顺序排列 .5 零件 , 物料应尽可能利用其重量坠送至工作 者前面近处 .6 应有适当的照明 , 工作台及坐椅式样及高度应使工作者保持良好的姿 势及坐立适宜 .7 尽量解除手的工作 , 而以夹具或足踏工具代替 .8 可能时 , 应将两种 或两种以上工具合并为一 .9 手指分别工作时 , 个指负荷应按其本能分配 . 手柄的设计 应与手的接触大 ; 机器上的杠杆 , 手轮的位置 , 尽可能使工作者少变动其姿势 .10 工具 及物料事前定位 .

5、请写出 IE 七大手法 ?

防呆法 动改法 流程法 五五法 人机法 双手法 抽查法

6、方法研究的特点 ?

∙求新意识

∙挖掘企业内部潜力

∙系统整体优化

7、程序分析的步骤 ?

∙选择 选择所需要研究的工作

∙记录 用有关图表对现行的方法全面记录

∙分析 用 5W1H 提问技朮﹐对记录的事实进行逐项提问﹐并根据 ECRS 四 大原则﹐对有关程序进行取消﹑合并﹑重排﹑简化

∙建立 在以上基础上﹐建立最实用的最经济合理的新方法

∙实施 采取措施使此新方法得以实现

∙维持 坚持规范及经常性的检查﹐维持该标准方法联变

8、作业测定的目的 ?

∙制定操作系统的标准时间

∙改善操作系统

∙制定最佳的操作系统

9、联合操作分析的目的是什么 ?

∙发掘空闲与等待时间

∙使工作平衡

∙减少周期时间

∙获得最大的机器利用率

∙合适的指派人员与机器

∙决定合适的方法

10、双手操作分析的作用是什么 ?

∙研究双手的动作及平衡

∙发掘独臂式的操作

∙发现伸手﹑找寻以及笨拙而无效的动作

∙发现工具﹑物料﹑设备等不合适的放置位置

∙使动作规范化

11、动作分析的目的是什么 ?

发现操作人员的无效动作或浪费现象﹐简化操作方法﹐减少工作疲劳﹐降低 劳动强度。在此基础上制定出标准的操作方法﹐为制定动作时间标准作技朮准备。

13、标准时间的含义是什么 ?

在适宜的操作条件下﹐用最合适的操作方法﹐以普通熟练工人的正常速度完 成标准作业所需要的劳动时间。

13、时间研究的用途是什么 ?

∙决定工作时间标准﹐并用以控制人工成本

∙制定标准时间作为资金制度的依据

∙决定工作日程及工作计划

∙决定标准成本﹐并作为标准预算的依据

∙决定机器的使用效率﹐并用于帮助解决生产线的平衡

办公室卫生管理制度

一、主要内容与适用范围

1．本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。

2．此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理

二、定义

1．公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；

2．个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。

1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：

1） 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

2） 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3） 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4） 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

5） 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。

6） 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7） 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。

2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：

1） 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。

2） 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3） 办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4） 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5） 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。

6） 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7） 新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3. 个人卫生应注意以下几点：

1） 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

2） 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。

3） 禁止在办公区域抽烟。4） 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

5） 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。

4．总经理办公室卫生应做到以下几点：1） 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2） 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

3） 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4） 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

三、 检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚10元/次。

基础工业工程试题及答案（精）