电话邀约面试话术

【注意点】

●与对方说话时千万要保持一种平与的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求与目的,与对方达成协议为宗旨(要注意可以画饼,但不能夸大其词,特别就是薪酬,若问到实事求就是,)

●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题

●面试后要在最短时间内通知面试结果

●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及她申请的我公司何种岗位,再问其目前就是否在职(以清楚对方目前就是否仍在求职中)然后就就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后就是自己的联系方式。

●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。

【初试通知】

以下H:为招聘专员,

W:为邀约面试者

主动投递简历

一:一般情况的人员, 邀请面试时可以使用如下话术:

H: XX先生/女士您好！

W: 您就是哪位？

H: 您好, 我就是湖北立行地产人力资源部的,我姓×, 您现在说话方便不？

W: 哦, 您说吧〈若不方便,就说 “不好意思打扰您了, 我晚点再打给您”)

H: 我们在网上收到您投递的简历,就是应聘××岗位的, 您还记得不？

W: 哦,记得。

H:您的简历我已经瞧过了,与我们目前这个岗位的要求很匹配,想与您约个时间到公司来进行一个当面的沟通, 同时 您也可以对我们公司做一个进一步的了解, 您瞧明天×点您有没有时间？(根据情况可以简单介绍公司与岗位)

W: 哦,可以的。

H:我们面试地址就是在公司总部,武昌与平大道赵家墩绿地国际金融城,稍后我会给您发个具体的面试地址,上面有我的联系方式。

W:好的

H:行,那再跟您确认一下面试时间xx天x点。时间上没问题吧？

W:好的,

H: 行,那我就不打扰您了, 我们x天见, 再见！

注意事项:

1、 自报家门(告知我司名称及部门)

2、 确认面试人

3、 确认面试人就是否方便

4、 确认投递简历的方式及应聘的职位

5、 通知面试的时间

6、 告知面试的地址

7、 礼貌的结束语

二:主动搜索,可以使用如下话术:有意愿:

H: 您好！请问就是 “×××先生或小姐”不？

W: 我就是, 您就是哪位？

H: 您好, 我们就是 xxxx 有限公司人力资源部的,我姓×, 您现在说话方便不？

W: 哦, 您说吧

H:我们在××人才网上瞧到您的个人简历, 请问工作找到了不？

W: 哦,还没有(若就是找到了,则恭喜后挂机〉。

H: 就是这样的,我在网上瞧到您的求职意向就是想找销售方面的工作就是吧？

W: 就是的

H: 我们目前在找销售方面的人才,简单的跟您介绍一下我们公司的情况(成立时间,地址,行业,),更具体的情况呢,还就是要邀请您到公司来面谈。您瞧一下您什么时间比较方便,我们约个时间。

W: 可以,xx时间。

H:好的, 那我这边就给您预约在xx时间过来面试,稍后我会给您发个具体的面试地址及乘车路线,上面有我的联系方式,有什么事也可以及时联系我, 您稍后记得查收一下短信。

W:好的

H: 行,那我就不打扰您了, 我们x天见, 再见！

无意愿:

H: 喂, 您好！请问就是 “ ××× 先生或小姐” 不？

W: 我就是,您就是哪位？

H: 您好, 我们就是 xxxx 有限公司人力资源部的,我姓×, 您现在说话方便不？

IV:哦,您说吧

H: 我们在××人才网上瞧到您的个人简历, 请问工作找到了不？

W: 哦,还没有(若就是找到了,则恭喜后挂机〉。

H: 您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来瞧, 与我们目前XXX 岗位的要求还就是很匹配的, 不知道您就是否对这个工作感兴趣呢？

W: 哦, 这个我不太感兴趣。

H: 哦, 那请问您就是对房地产行业不了解还就是因为其她方面的原因, 不想考虑呢？

W:就是因为XXX 原因。

H:就是这样的,XXX行业并不就是大家传统意义上想象的那样,这个行业……(针对公司的亮点进行简要的阐述,让其感兴趣)

IV:好的, 那我了解一下再说吧(仍就是不考虑, 则礼貌的结束对话〉

H: 那您明天有时间不？明天下午 xx点我们公司有场面试会, 我们可以见面再详聊。

W: 也行。

H: 我们的地址在……(接上述)

【录取通知】

(对于招聘中予以录取的人选,尽量在两天之内通知,提高招聘的效率。)

“某某先生/小姐/女士,您好！这里就是XXX有限公司,很高兴地通知您,您已通过我们的初试！请您于X日X日上午XX点来公司报到,参加我们的新员工岗前培训,请携带好纸笔,时间上面没有什么问题,能准时参加吧？请问您还有其她疑问不？

整个话术的基调就是平等、 尊重、 强调信息的对等沟通。

招聘方与求职者往往因为信息的不对等, 导致双方沟通的不顺畅,如果从预约面试开始就没有解决这个问题,那么会带来一系列的问题,最终导致招聘的失效。

建议如下:

1、一般我们建议都用 “您” 字而不用 “您”字,表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大,但就是高素质的求职者昕起来的感受会有很大的区别,况且很多的求职者比我们的年龄要大,用您字并不降低您的身份。不要以为只有招聘方在意细节,一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。

2、告知对方公司的全称,并告知您的姓或者职位。不要使用公司的简称,这样会让求职者认为您自己对公司的认可程度不高。您不知道您打这个电话的时候,对方在做什么事情,对方就是否方便接电话或者接这样面试预约的电话,所以多问一句就是否方便接听电话,表示对对方的尊重。

3、很多求职者会通过多种渠道发送简历,同时会应聘很多家公司,我们给求职者一个简单的提示一下简历发送的时间、 渠道、与应聘职位,表示我们的细心、认可、 尊重与理解。毕竟不论谁找工作不可能只投一家公司,寻找工作的压力之下,记不清楚自己曾经投递过的简历,就我个人而言表示理解。

4、电话预约面试的人,都就是通过我们简历筛选的,那我们不妨在预约的时候,大方的表示我们的认可与尊重,让求职者感到我们的重视,而不就是高高在上的。同时传递给求职者一个信息,面试就是一个双方沟通的过程,而不就是招聘方单方面的考核,求职者有权利了解她有可能要服务的公司的真实情况。招聘的失效很大比例就是由于双方信息的不对等造成。

5、 详细告知对方面试的地址与乘车路线,很多时候求职者对当地的交通并不就是很熟悉,

作为我们不妨多给求职者提供一些交通路线参考,同时传达给求职者,如果有临时的突发事件不能准时赴约的时候,我们表示可以理解,而不就是责备,但就是前提就是提前与我们说明情况,以方便我们另做安排。“如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我”,一般来说我都会加上这么一句话,目的在于向求职者传达一个信息,我 们的工作氛围就是很好的,团队就是与谐的,这样其实就是间接的向求职者展现公司的企业文化等理念性的东西,这样其实对求职者会产生一种吸引力,一种了解公司的欲望。

6、给求职者一个发问的机会,我们想的再周全,总就是有难免疏漏的地方,所以多问一句 不为过,同时表示尊重。

7、最后不就是匆匆的说句再见就把电话挂掉,根据天气情况,做一个混馨的提示,会让求职者很温馨,很感动,不管后期双方能否合作,那么从这一刻开始,就已经对公司有了一个很高的认可。或许以后还会产生一些业务上的合作,作为企业来说何乐而不为呢？

8、之前我接到过面试通知中,最夸张的一次就是通知我10点面试,然后说了一句:“请准时参加,我们过时不候”,让我大跌眼镜。在整个沟通的过程中,没有刻意的强调时间,但就是 有三次在瞧似不经意间提起时间上的安排,作为一个有心的求职者,在这样的提示之后,相信对时间上的掌控应该不就是太大的问题。

9、对于未能准时参加面试的人员,在事后建议进行一次电话沟通,了解下没来参加面试的真实原因,以使我们改进自己的工作。

常见问题简答:

1,离住的地方远

武汉太大了,随便去那都就是都得个把小时,我们在地跌口,交通也很方便。可以举例,我们同事住哪里,每天都能按时来上班(主要就是工作有没有吸引力),请问下您就是家住在那里还就是租的房子,可以考虑到换地方住不？(若执意嫌远,表示理解后可放弃)

2,想年后再找工作

年前把工作定下来,打好基础,年后就就是旺季,开单赚钱的时候,如果到哪个时候才找工作,一就是竞争激烈,二就是大家都在赚钱的大好时机您却在那找工作,三就是,即使找到工作,还得花时间适应公司,打基础,而年前入职的老同事们都在忙着开单了。岂不就是错过了赚钱的大好时机

3,不想做销售

先探明求职者的求职需求,可以简要说明我们工作的亮点,赚钱,公司自有大量资源,新人可用。系统的培训,接触的客户高端,可扩展自己视野,提高沟通谈判的能力。可举例(应届生工作一段时间后的改变,谈吐,能力方面)

4,薪酬方面

突出我们薪酬的优势,行业的优势,用五年的时间赚别人10年的钱,(可举例,公司同事一个月拿3、4万。)

招聘电话邀约技巧及话术