衡水中学2021届高三四调作文写作指导：智能时代莫忘人性化关怀

文题：

阅读下面的材料，根据要求写作。

近日，四川某地的李大爷为了看病，和老伴转了好几趟车终于赶到某知名医院，却被告知医院为节约成本、提高效率已取消了现场挂号服务，就医需要“网上预约”。这对许多年轻人来说易如反掌，对于老年人却是难事，取消现场挂号让“慢了一拍”的一些老人求医问药很是受阻。在“快一拍”信息化、智能化社会中，有很多事情让“慢了一拍”的群体只能“望网兴叹”。针对这种现象，你有怎样的感悟和思考？请结合材料内容及含义，写一篇文章。要求：选准角度，确定立意，明确文体，自拟标题；不要套作，不得抄袭；不得泄露个人信息；不少于800字。

写作指导：

命题方向

科学精神：理性思维、批判质疑、勇于探究

学会学习：勤于反思

责任担当：社会责任

实践创新：问题解决图片 图片

审题

限制性

1.真实情境的限制。医院为节约成本、提高效率已取消了现场挂号服务，就医需要“网上预约”，导致不会网约的李大爷和老伴无法挂号看病。这是题目提供的真实情境，也是考生联想思考的基点。李大爷和老伴因不会网约导致无法看病仅仅是“慢了一拍”的一个例子，在“快一拍”信息化、智能化社会中，有很多事情让“慢了一拍”的群体只能“望网兴叹”。考生需要就这种情况进行思考，结合材料内容及含义作文，不可脱离材料另起炉灶。2.典型任务的限制。“针对这种现象，你有怎样的感悟和思考”，明确考生写作必须针对“快一拍”信息化、智能化社会背景下“慢了一拍”的群体“望网兴叹”的社会现象明确表达自己的观点态度，体现出自己的分析与思考。3.价值判断的限制。材料并未体现对“快一拍”社会的否定和批判，考生既不能否定信息化、智能化社会的种种便利，还要看到社会发展需要兼顾“慢了一拍”的老年人群体，保障其权益。

开放性

1.立意角度自由。面对“医院为节约成本、提高效率取消现场挂号服务”,“一些老人求医问药受阻”这一社会现象，针对不同侧重点，考生可以对老人渴望实现社会权利的心情表示理解；可以从社会政策、措施对老年人群体的帮扶入手；可以从老年人自身的角度谈谈“慢了一拍”的群体应如何积极融入“快一拍”的社会；还可以综合立意。2.联想和思考是开放的。本题材料与社会热点话题息息相关，无论是网上挂号就医难、不懂扫码出行难等等，都是老年人群体在科技时代遇到的困窘。考生家中或身边也可能有不懂网络的老人，考生可以自由联想和思考。同时也可以联想一些地方一系列惠民帮扶老年人群体的成功事例，更好地为相关政策的确立献言献策。3.文体是自由的。考生可以写成记叙文，从感性角度切入，表达自己对这一社会现象的关注；也可以理性思考，写成议论文，阐述自己的认识和见解。

解题

本题目为热点问题类任务驱动型作文，旨在引发考生对热点问题的关注和思考，重点考查考生的理性思维和反思意识，也兼顾对价值体系的考查。题目设置贴近社会现实，考生容易产生代入感，有话可说，有感可发。考生写作时一定要树立文本意识，针对任务认真揣摩命题者的意图，紧扣“快一拍”的社会和“慢了一拍”的群体进行思考。图片

参考立意

切题立意：

1.莫让老人“望网兴叹”。

2.信息时代应兼顾“慢一拍”群体。

3.助力“慢一拍”群体迈过数字鸿沟。

4.智能时代莫忘人性化服务。

5.发展 “智能化”，兼顾“人性化”。

6.“智能化”和 “人性化”应和谐发展。

……偏题立意：

1.快节奏，不如慢生活。（未准确抓取核心信息，材料并未否定快节奏的智能化生活）

2.发展是把双刃剑。（脱离材料提供的写作情境，走向话题）

3.科技发展。（泛泛而谈，没有具体指向，不扣写作任务）

……

范文展示

智能时代莫忘人性化关怀

在数字化的今天，一部分老年人只能“望网兴叹”。

李大爷辗转奔波来到医院，却因没有“网上预约”而无法就医。我们可以理解医院为节约成本、提高效率开展“网上预约”的初衷，但也要看到“数字鸿沟”给老年人生活带来的种种不便。君不见，有老人因无法扫健康码而被拒乘车；君不见，有老人因不会使用新型的付款方式而与店家发生冲突……

智能化社会的发展趋势不可逆，我们需要思考的是如何在“快一拍”的智能时代，温暖 “慢了一拍”的老年人。

首先，在政策制定和具体实施上，应坚持智能创新与传统服务相结合。

在各类日常生活场景中，在兼顾效率与效益的同时，应保留老年人熟悉的传统服务方式，充分保障老年人的基本需求。老人因不懂网上预约而无法就医的事件，究其根源是服务意识的缺失和服务措施的不到位。开展网上预约的同时，不妨也允许老年人电话预约。另外在相关服务设施的建立上，我们可以向做的好的部门学习，例如银行专门开辟窗口，专人帮助老年人填写相关信息，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

家人更要伸出援助之手，让老人融入“快一拍”的社会。

老人的今天就是我们的明天。我们可以耐心教会老人使用科技设备，就像有的大学生以图画的形式教会奶奶使用微信视频通话，这就是非常好的示范。很多时候，爱不是惊天动地的壮举，而是润物细无声的行为。我们应对身边的老人多些关注、关心与关爱，让他们更好地融入社会，体验科技带来的高效与便捷。

当然，我们还要帮助老人唤醒其自觉学习意识，增强其自信心。

关心、关爱老年人是全社会共同关注的话题，我们新时代的青年，要理解一些老人的畏难情绪，多给予其鼓励，让老年人敢用、会用、想用，让老年人体会到自己操作成功的自豪和喜悦，让其相信“莫道桑榆晚，微霞尚洛天”，“老骥思千里，飞鸿阅九州”。我们更要勇于承担社会责任，从我做起，从现在做起，伸出援助之手，帮助老年人解决技术运用方面的困难，让老年人跟上时代的发展，让老人真正感受到智能时代的温暖。

我们要本着让科技之光惠及每一个群体的思想，全社会齐抓共管、通力合作，让老年人与我们共享科技带来的便捷。

衡水中学2021届高三四调作文写作指导：智能时代莫忘人性化关怀（附文体详解及范文展示）