关于华为手机大学生市场市场调查报告

摘要

华为手机作为全球第三大手机制造商，其在全球有着高度的知名度。2015年华为手机出货量在中国市场拿下头，名据IDC（国际数据公司）报告，2015年华为手机取代三星手机的地位、位居全球手机品牌第二名，力争在高端手机市场要超苹果。在当今时代，大学生是手机市场的一个重要部分，为了解大学生购买手机时候的态度、及其选择使用华为手机华为不使用华为手机的原因，我们以广东岭南职业技术学院清远校区大学生群体为目标群体进行相关调研。

第一部分：背景

在移动终端越来越普及的今天，作为移动终端的一部分——智能手机在人们的生活中扮演着重要的角色。智能手机领域，苹果一家高居第一，华为超过三星成为挑战苹果地位的有利竞争者。全球第二大智能手机厂商华为总裁任正非说“华为，不仅仅是世界500强”

第二部分：调查组织成立

万万没想到团队组建于2015年，是一个充满激情、富有想象力、协力合作、积极向上的团队。我们团队运用市场营销调研知识，着手对华为手机在大学生市场市场调研。

第三部分：调查目的

第四部分：调查内容

第五部分：问卷设计

（一）问卷结构

（二）问卷形式

（三）问卷逻辑

（四）主要问题构思

第六部分：调查对象和范围

第七部分：调研方法与过程

（一）调研方法与工具

此次调研采用随机抽样，定量与定性方法结合的方式。

1、抽样总体

广东岭南职业技术学院清远校区大一大二被调查者

2、样本及样本单位

样本单位是个人，样本为接受问卷调查的随机600名受访者。

3、取样来源与问卷数量

本次调查在广东岭南职业技术学院清远校区投放600份问卷，回收有效问卷550份。

4、分析工具与分析方法

1)分析工具

本次调研承袭以往研究的有效方法同时采用直观图表方式和说明方式。对收据的数据运用人工、SPSS20.0进行分析，用Excel和Word软件处理相关图表。

2)分析方法

A、频数分析：通过频数分析法，考察消费者在选择手机的时候注重（品牌、质量、外观、价格、服务）等方面的重视度，以及使用华为手机和不使用华为手机的人数，从而进行细分。了解消费者的基本情况和进一步分析。

B、交叉分析：通过交叉分析，了解不同年纪、不同性别、不同月消费的大学生消费态度与消费行为

C、相关分析：

D、回归分析

E、方差分析

（二）调研进度与安排

调研进度

调研安排

第八部分：调查过程的控制

（一）、时间、费用控制

（二）质量控制

第九部分：调研结果与分析

（一）消费者研究

1、被访者者基本信息分析

1.性别：

由数据得在本次调查中，男女比例为5.5:4.5基本符合调查总体的男女比例，达到随机抽样的基本要求。

2. 年级

由数据分析得:本次调研被调查者大一学生占64%、大二学生占36%，符合学校人数比例。

3.月消费：

由数据分析得：本次调查中有大多数同学的月消费是800—1000元、1000—1500元。

由上述数据分析得：选出性别、年级，月消费（800-1000元、1000-1500元）制二二联表，进行分析月消费是否与性别有关、月消费是否与年级有关。

由二二联表得

K2

所以、有75%把握认为月消费额度与性别有关。

由二二联表得

K2

所以、有90%把握认为月消费额度与年级有关。

2购买方式分析

由数据分析得：消费者购买手机选择点只要为：以突出品牌的形象代表的专卖店占57%、其次是以手机官网、京东、淘宝等为主的网上购买占33%，最后是以公司入驻的大型商场占10%。

可知消费者现购买方式逐渐向专业化、服务有保证的卖场--专卖店，所以华为应打造一流、服务优越的连锁专卖店。

3.购买时考虑因素与态度

（二）华为手机分析

1.华为手机SWOT分析

2.

（三）行业（iPhone）行业竞争调研

1.品牌形象

2.

8.喜欢原因：

9. 手机的缺陷：

10.选择的原因

11.购买方式：

12.对iPhone的评价

13．喜欢的促销活动：

14.认可的售后服务：

（四）行业竞争调研

（五）5.使用手机品牌代表

（六）：

（七）

（八）6.购买原因：

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