试卷编号：e142

职业技能鉴定国家题库

邮政投递员中级理论知识试卷(B)

注 意 事 项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)

1. 拆出的期刊复核过总数时，如发现多、少刊情况，分发员要及时处理，缮发________________验单一式两份。

2. 拆开邮件袋后，要用________________法检查袋内有无遗漏邮件。

3. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。

4. ________________是指投递支局长或投递检查员用试信、征询意见函及电话等办法对投递工作质量进行的了解与检查。

5. 账单类函件是商业信函的一种，是以传递________________为主要内容的信函。

6. 延吉市属________________省管辖。

7. 以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

8. 期刊用专用袋封装的，要拴挂________________色期刊袋牌。

9. 如一件邮件经多次再投，则每次班都必须粘贴再投邮件批条，批条按________________逐个在其上继续粘贴。

10. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。

11. ________________指在计算机程序中插入的破坏计算机功能，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组程序代码。

12. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。

13. 邮件的投递方式分为按址投递、________________两种。

14. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。

15. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为________________个月。

16. 根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和________________。

17. ________________是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。

18. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐________________，确保当班作业顺利进行。

19. 投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、________________用户的话不讲。

20. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制________________暂时替代短缺报纸用于投递。

21. 邮政报刊发行的基本方式为订阅和________________。

22. 投递员揽收的挂号信函、包裹等________________邮件，回局后登列封发邮件清单。

23. 上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式________________份。

24. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的________________。

25. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。

26. 档案部门对接收的投递业务档案检查各类邮件的________________手续是否完备，签收情况是否符合规定。

27. 检查清理各段交回的投递邮件清单和投递大宗邮件清单无误后，按________________顺序和投递班次顺序，按日附清单封面，装订成册存档。

28. 刑法第二百五十二条规定：“________________、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。”

29. 特快专递邮件包括特快专递函件和________________。

30. 给据邮件登单时，须执行“两核对”即单头段别与邮件核对，________________核对。

二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

31. 根据集团公司规定，大户段、机关段，每日（　　）的配备一辆面包车。

A、投递时间超过4小时或日行程40公里以上

B、投递时间超过5小时或日行程50公里以上

C、投递时间超过6小时或日行程60公里以上

D、投递时间超过7小时或日行程70公里以上

32. 当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（　　）份。

A、一 B、二 C、三 D、四

33. 邮政地址信息的采集方式中，以（　　）为主要方式。

A、投递员采集 B、导入现存的地址数据

C、由用户自行申报 D、提取第三方外部数据

34. 百家姓中，“芮”姓的读音为（　　）。

A、duì B、ruì C、ròu D、bìng

35. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，要实行新订户首日签证，其内容不包括（　　）。

A、与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符

B、与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符

C、与用户商议是否还订阅其他报刊

D、并商定日后的投交方式、地点

36. 下列各项中，（　　）是指裸露形式寄递的信息载体。

A、印刷品 B、信函 C、明信片 D、包裹

37. 盖销纪特邮票遇有整张小型张邮票贴用时，邮戳应盖在邮票（　　）。

A、三分之一处 B、四分之一处 C、齿孔的骑缝处 D、任一位置上

38. 邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起（　　）进行查询。

A、一个月 B、三个月 C、六个月 D、一年内

39. 寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套，按（　　）寄送档案部门，副份留底备查。

A、平常邮件 B、挂号手续 C、特快专递邮件 D、印刷品

40. 无法投递的各类函件一律（　　）。

A、改为局内投交 B、作无着邮件处理

C、退回寄件人 D、退回收寄局

41. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（　　），一份留底。

A、发报刊局 B、封发局 C、收寄局 D、投递局

42. 保价邮件每件最低收取保价费（　　）元人民币。

A、1 B、2 C、5 D、10

43. 下列选项中，按照《邮件容器管理规则》规定，对邮袋封装标准描述正确的是（　　）。

A、1号和2号邮袋每10条封装一袋 B、3号和4号邮袋每15条封装一袋

C、5号和6号邮袋每20条封装一袋 D、封发空信盒（塑料）每10个叠套捆扎

44. 复验一般缮写一式两份，一份寄（　　）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。

A、投递局 B、收寄局 C、寄达局 D、发验局

45. 邮政基础地址是以（　　）为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。

A、公众习惯地名 B、地方特色地名 C、相对规范地名 D、国家标准地名

46. 对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（　　），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。

A、再投邮件批条 B、改寄邮件批条

C、特快专递邮件再投批条 D、退回邮件批条

47. 投递局所处理的邮件称为（　　）。

A、投递邮件 B、进口邮件 C、出口邮件 D、转口邮件

48. 计算机硬件系统的（　　）设备主要有软盘、硬盘、光盘、磁带等。

A、输入 B、输出 C、外存储 D、主存储

49. 在确定开箱出班时间的主要依据中，（　　）是主要时间，是必须服从的时间。

A、邮运工具的开行时间 B、开箱所需的时间

C、在站交换的时间 D、内部作业处理的时间

50. 邮件收寄后发现其中夹寄活的动物时，应暂予扣留，通知（　　）限期领回，或者根据具体情况作其他适当处理。

A、寄件人 B、收件人 C、收寄局 D、动物检疫部门

51. 邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告，必须经（　　）认定是否符合有关规定。

A、省邮政公司 B、国家邮政局 C、城建管理部门 D、广告主管部门

52. 以下不属于开箱作业班前准备工作内容的是（　　）。

A、开箱人员向相关人员领取信筒的印模

B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件的专用容器

C、有销票任务的，要更换好日戳时钉，备好销票用具

D、检查所使用的车辆，保证车况良好

53. 邮件处理全过程的质量，都要由（　　）工作来体现。

A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递

54. 检查短缺报刊，是否按集团公司规定做到本埠报刊3日内补送、（　　）退款，外埠报刊15日内补偿。

A、5日内 B、一周内 C、15日内 D、一个月内

55. 采用（　　）开箱路线应尽量扩大环行部分，缩小直行部分，以便减少迂回路程。

A、环形 B、直线形 C、混合形 D、曲线形

三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

56. 以下属于邮政通信任务的有（　　　　）。

A、邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任

B、邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式

C、邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道

D、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带

57. 投递邮件清单应登列（　　　　）及备注等节目。

A、邮件种类 B、邮件号码

C、收寄局名 D、收件人地址姓名

58. 开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（　　　　）等节目逐件勾挑核对。

A、件数 B、收寄局名 C、邮件地址 D、邮件号码

59. 下列选项中，（　　　　）不是我国现在的行政区。

A、直辖市 B、城市街道办事处

C、镇 D、村

60. 下列与确定投递时限有关的情况包括（　　　　）。

A、进口邮件报刊到达时间 B、业务量的大小

C、全局各个作业环节的具体情况 D、生产人员业务水平

61. 交回的（　　　　），可以投入信筒（箱）或交回投递员带回，也可以送交当地邮局接收。

A、平常邮件 B、按平常邮件手续投递的通知单

C、挂号函件 D、挂号印刷品

62. 期刊投递清单包括（　　　　）

A、月刊投递清单 B、双月刊投递清单

C、投递段专用的期刊投递清单 D、机关大户专用的期刊投递清单

63. 下列选项中，（　　　　）可以按照法律规定的程序对通信进行检查。

A、纪委 B、检察机关 C、海关 D、公安机关

64. 投递局处理邮件时，发现邮件的（　　　　）等不合规格，收寄局为验达局。

A、封装 B、书写 C、尺寸 D、重量

65. 以下选项中，对细排给据邮件工作内容描述正确的有（　　　　）。

A、给据邮件细排结束后，要及时将投递量填入投递业务量登记表内

B、将细排好的给据邮件按照投递顺序插入在平信内，以便区分于平信

邮政投递员中级试卷及参考答案(1)