Loccitane 欧舒丹广告策划

发布时间：2011-12-12 20:23:22

L’OCCITANE

EN PROVENCE

广告策划案

广告策划小组名单：

班级：视传086（2+2）葛宇音 30号

田柏涵 33号

品牌故事

品牌文化

市场分析

市场规模

市场占有率

市场未来潜力

市场最新动态

市场调查

消费者分析

大连分店简介

现有消费者总体态势

购买动机

产品分析

企业与竞争对手的竞争状况分析

企业的竞争对手

企业与竞争对手的比较

企业与竞争对手的广告分析

企业与竞争对手以往的广告活动概况

广告策略

广告的目标

目标市场策略

产品定位策略

广告诉求策略

广告表现策略

广告媒介策略

广告计划

广告目标

广告时间

广告的诉求对象

广告的诉求重点

广告发布计划

广告表现效果展示

品牌故事

Olivier Baussan先生于1976年创办欧舒丹。今天，欧舒丹已成为在全球近60个国家开设逾 550家分店的国际知名香氛护理品牌，在北美洲、欧洲、亚洲及南美洲均设有附属公司。

欧舒丹是一个根植普罗旺斯「传统」的品牌，一直强调独特法式「生活的艺术」(art de vivre) ，公司的根基由始至终，深植于产自法国南部、非洲和地中海沿岸地区的优质产品。

欧舒丹的创办人 Olivier Baussan 是香氛商中的代表人物，兼具植物学家所必须的丰富草药知识及香氛师捕捉鲜花香气的才华。欧舒丹的产品以天然、功效卓越的精华油制成

　　为男女顾客及家居创制出面部护肤、身体护理及香氛产品，并开发出薰衣草节、马鞭草节、蜂蜜节及橄榄节系列等多种类产品，令欧舒丹的产品更加丰富全面。

30年的真实传奇

　　 1976年 23岁的Olivier Baussan收购了一家古旧的蒸馏厂自行生产了迷迭香精华油，在普罗旺斯的市集上贩卖，就凭着这一款产品， L’OCCITANE欧舒丹得以创立

。

1980年来到了L’OCCITANE的分店，就像走进普罗旺斯的一个角落，四周尽是她的感觉，她的色彩以及她的温暖，带来丰富而生动的感官体验。Olivier在Volx开设第一家店。

1981年 Olivier在Volx收购了旧熔炉，并在那里建立了他的第一家工厂。直到今天他依旧在那里设有办公室。

1982年柔和肥皂滋养莹润乳木果系列产品投产。19世纪以来它的式样已经成为公司的一个象征。

1989年罗马尼亚发生革命，欧舒丹向罗马尼亚发放香皂和洗发露。

1990年 L’OCCITANE欧舒丹与Daniel Balavoine Foundation携手援助非洲Sahel地区，以售卖香皂的收益，为马里的农村提供耕作工具。

1990年欧舒丹的运船把第一届薰衣草节带到了巴黎.

1992年欧舒丹资助相关协会来保护濒危动物。

1992年在非洲的传统中，乳木果树是一种比较稀有的植物。只有女性才有资格去种植它，并且收获其果实。

　　为了资助那些勇敢聪颖的女性并且让这个传统得以继续保存，欧舒丹以非常公道的价格购买了她们的乳木果油，帮助她们满足家庭的生活需要，并且关注对于她们子女的教育和培训。

1997年率先在所有的洗发露上都贴上布雷尔标签L’OCCITANE欧舒丹的产品为每一个人而设。因此，我们在过去十多年来，一直非常关注布雷尔标签的福祉。我们将关怀化作各种实际行动，包括由1997年起，开始在产品包装上加上布雷尔标签。

2001年第一次与奥比斯合作。L’OCCITANE欧舒丹不断投入资源，协助奥比斯筹款。奥比斯是一个国际性的非牟利性民间机构，致力透过各种培训、预防及医疗计划，协助全球贫穷国家展开救盲行动

2002年蜡菊系列产品投产。这个抗衰老系列产品荣获MARIE- CLAIRE CHALLENGER EXCELLENCE大奖。

2004年在普罗旺斯高地的阿尔卑撕山部门的协助下，欧舒丹积极参与到发展普罗旺斯的杏树文化之中。

　　2005年欧舒丹推出了一款经典6边形的蜡烛垫，上面有用布雷尔标签拼写的 “light”字样，以帮助奥比斯基金会。

品牌文化

真实的名字

　　L'OCCITANE一字源于古时一个名为Occitania的省份，幅员遍及整个法国南部，拥有丰富的文化，满山遍野的芳香植物。L'OCCTIANE这个名字亦代表了当地所有的传统，例如中古时期的游吟诗人，多元文化及人与人之间的情谊。

真实的理想

Olivier Baussan先生创办L'OCCITANE时，制造大型马赛皂的工业开始没落。以植物油制造香皂是马赛独有的技术，也是Olivier Baussan童年生活的重要回忆，于是他开始想办法延续这项传统。幸运地，他遇到了一位退休制皂的师傅，将所有机器和工具免费送给Olivier Baussan先生！得到他的慷慨捐赠后，L'OCCITANE便开始了生产含精华油香皂的业务。

市场分析

市场规模

就算你不知道L Occitane（欧舒丹）的发音（备注： lock-see-tan ），你也可能会认出这个名字。你肯定见过它黄蓝两色的店面欧舒丹总共有1,500家门店，其中很多在机场，所以你可能在等候航班的时候买过它们的一瓶好闻的护手霜。尽管如此，在美国，乃至欧洲，这一法国天然化妆品连锁品牌都算不上是一个家喻户晓的名字。

亚洲的情况则截然不同。欧舒丹去年8.44亿美元的销售额中有一半都来自亚洲，仅日本一个国家就占其中的25%。在中国，欧舒丹每年都新增10个连锁门店，而在2011年这个速率将翻一番。

市场占有率

欧舒丹中国销量将取代日本成为最大市场

http://bj.house.sina.com.cn 2010年12月03日14:37 新浪商业地产

新浪商业地产综合整理（编辑王超）凤凰网财经报道，法国有机护理品牌欧舒丹(L'OCCITANE 0973)截至2010年9月底半年纯利为2984万欧元。以地区划分，日本市场贡献最大，占整体业务25%，但管理层认为中国未来几年或可取代日本成为最大市场。集团上半年于日本及中国的销量分别增长11.1%及43.5%。上半年欧舒丹自营店增加62间，其中14间位于中国，欧舒丹财务及行政管理部副总经理Thomas Levilion指出，下半年开店数量会较上半年增加。

市场未来潜力

欧舒丹亚太区总裁贺康祖表示，公司拟仿效两年前在法国收购Melvita品牌的经验，在发展中市场包括中国及巴西等，寻求收购新品牌机会。他认为，随鬗elvita品牌扩充经营，以及欧舒丹品牌增长持续，公司毛利率仍有足够上涨空间。

欧舒丹基本信息

　　业态：饰品/化妆品：护肤；

　　主要网点：北京、上海等30个城市

　　开店方式：直营，加盟

　　店铺总数：550余家

　　客单消费：100-3000元

　　目标人群：具有一定经济能力的消费者

　　选址标准

　　首选物业：商业综合体，购物中心，商业街

　　物业使用：租赁

　　需求面积：30-100平米；

　　合同期限：3年

　　选址标准：1、专卖店：

　　面积：使用面积不少于30平方米；

　　门面宽：不少于4米；

　　位置：商业区附近有服饰品牌专卖店。

　　2、商场专柜：

　　面积：中岛不少于20平方米，边厅不少于30平方米。

　　3、商圈选址

　　1)商业活动频繁(如商业街，步行街等)或商业活动历史悠久的街区；

　　2)MALL、商场、超市、购物中心；

　　3)人口密度高、人口数量多的大型居宅区；

　　4)大型写字楼、商住区。

市场最新动态

欧舒丹表示将加强投资新兴市场，在中国增开更多专卖店

[2011-6-29 10:48:03]

法国化妆品制造商欧舒丹常务董事Andre Hoffmann周一表示， 2012财政年度将一如既往在新兴和发展迅猛的成熟市场投资开张新店

欧舒丹皮肤护理产品

　　继去年在香港上市后，公司公布首个年度业绩，Hoffmann在新闻发布会上表示，欧舒丹还将致力于发展美国市场，并计划2012财政年度在中国新开30间专卖店，高于去年24间新店的开店数量。

欧舒丹冬季护肤主打非洲风推出全新非洲限定乳油木系列商品

[2011-9-17 18:21:16]

　欧舒丹在冬天热卖的乳油木系列商品，推出全新非洲限定版；品木宣言的“驻颜有树”全效抗老精华在亚洲热卖，品牌决定今秋提早上市同系列眼霜，并即将在台推出电视广告。

　　乳油木系列是欧舒丹第一个推出的系列商品，1994年乳油木护手霜问市后，不仅畅销全世界、且缔造每5秒卖出一条的好成绩。

　乳油木系列10月中将推出非洲限定版，增添沙漠玫瑰、芙蓉花、可可花等不同气味的商品，护手霜蕴含20%的乳油木、身体霜则高达25%，售价400元～1,880元。

　　品木宣言的“驻颜有树”全效抗老精华，年初以FB行销手法与店头分享等，在全球累积100万见证消费者，台湾卖得最好的4、5月份，总共卖掉8,000瓶，半年来整体成绩居亚洲之冠，促使品牌趁胜追击提早在10月推出眼霜，强调可防止老化、提升肌肤对环境伤害的保护力。

欧舒丹（L’OCCITAN）增持合资公司股份以扩大市场占有率

[2011-8-11 9:06:50]

　欧舒丹周二表示，基于公司拓展市场的目的，已经从Clarins B.V.手中购入余下瑞士和南韩合资公司49.9%的股份。

　　这间法国化妆品制造商表示，它还从Clarins Sdn Bhd手上买进欧舒丹马来西亚公司，从而接管其产品在马来西亚的分销。

　　公司未透露收购价，仅表示交易令其能实施它的市场营销和分销策略，因为它旨在提高瑞士，南韩和马来西亚的市场份额。

　　欧舒丹六月表示，2012财政年度它将继续在新兴市场和快速发展的传统市场投资开店。

市场调查

消费者分析

调查小故事：

之所以选择该品牌是因为接触该品牌已有十年之久。但至今仍记得第一次得到品牌产品时被震惊与震撼的感觉。十年前，国内护肤品市场远没现在成熟，各品牌间功效与性能间并无多大差异，所以每次陪妈妈逛街的时候总是能看见妈妈犹豫不决的样子，直到有一天，在台湾的亲戚送给妈妈一套欧舒丹的护肤品，送给我一套欧舒丹的身体洗护用品，从此之后我们

便被这个来自法国的品牌所征服了。我与妈妈最钟爱杏仁系列，其细腻精准的味道给人留下了十分深刻的印象，以至于在十年后的今天，我仍记得在与妈妈一同打开那个精美包装时共同发出感叹的场景，宛若一只气质优雅高贵的精灵跃于眼前，也从那时起，从一定程度上影响了我对“女人”与“女色”的定义。

大连分店简介

目前，就大连市场来看，欧舒丹只开始了两家分店，一店位于麦凯乐一楼化妆品区，二店位于太平洋百货一楼化妆品区。

位于大连两家店一直在长期举办的活动是“购物满1000元可办理会员卡一张，并且赠送价值260元的首部护理一次。”

前几天，作者来到了位于太平洋百货的二部做手部护理，通过与服务人员的交谈，得到了部分销售信息。

现有消费者总体态势

通过了解，该产品属于纯植物，不过敏，且无依赖性，所以孕妇与小孩均可使用。二部的顾客层基本是年龄在30岁以上的白领女性，她们都拥有较高的收入，所以每次购物均在一千元以上。购买频率基本在一个半月左右，但有时客流也会根据商场的活动而产生波动。

购买动机可大致分为三方面：

一、由产品生命周期决定，旧的用完了，自然需要一瓶新的护肤品。

二、由于此产品面部护理系列一般为30ml-50ml，且价格在300元-1000元不等，而使用周期大概为一个月至一个班月左右，所在商场促销活动一般为消费满一定额度，可减免部分现金，所以在打折促销的时候，买一些基本护理品是不错的选择。

三、通过广告刺激。个人认为欧舒丹属于一个比较低调的品牌，所作的广告并不像dior chanel那样多，在杂志与电视上基本看不到该品牌。但是在网络上，该品牌比较活跃，近期该品牌又在网络上推出了几款活动，并且所投放的网站也比较准确，所以店面营业员说最近一个月客流量明显增加。

消费者品牌忠诚度

由于该产品无依赖性，所以消费者可随时转换品牌，但正因为此原因，消费者对品牌的信任度也随之加深，许多顾客都是从其他较高层次品牌转换而来，但现在基本是在欧舒丹品牌下的各系列之间转换。转换周期与促销活动密切相关。

产品分析

L'OCCITANE每一个产系列背后都有一个独特传奇。熏衣草，橄榄，马鞭草及蜂蜜节发扬普罗旺斯的传统，腊菊细述科西嘉岛的故事，乳木果油是非洲的传奇瑰宝。这些系列更述说了居于当地的人，怎样保留他们的传统及延续古老的习俗。相信市上还有更多的传统等待我们去发掘，复兴，分享及保存。

乳木果

　　乳木果又被称为“女性的黄金”。在布基纳法索，无论您观光哪里的风景，您的目光总会为那威武挺拔的乳木果树所吸引。

　　乳木果树一直为这个西非的这个地区提供了非常珍贵的油，因为这些树木非常稀有，人们不被允许去采集树上的果实，所以人们只能收集这些掉在地上的果实。制作乳木果油作为一项秘方，只能传授给女性，因此女性是乳木果贸易中的唯一的受益人群，这就是为什么它被称作“女性的黄金”。乳木果油可以保护女性肌肤免受来自热晒，热风带来的灰尘以及使肌肤失去水分的粉幼沙的损害。由于有这种珍贵的乳木果油，当地的女性得以保护，滋养和莹润她们的肌肤。

　　直接取自天然成分

　　欧舒丹的乳木果系列脸部护理系列产品将这些相同的成分把这些运用在面部护理，头发护理和身体护理的产品之中，这款产品含有大量的乳木果油，非常适合干性和严重干燥肌肤。布基纳法索的当地妇女收集，萃选并干燥乳木果果仁，碾碎并将其制作成优质的糊状胶质，最后把它做成乳木果油，这就是举世闻名并且是不可替代的美肤产品了。

蜡菊

　　蜡菊又被称作“不凋花”，因为即使在干枯之后，蜡菊依旧可以保持其姿态和颜色。L'OCCITANE欧舒丹在享有“美丽之岛”的科西嘉岛上发现了这种非常奇特的小花。它令人称羡的特质蕴藏著青春的奥秘。

　　（传说）

　　根据希腊神话，传说尤里西斯（Ulysses）乘坐的船只，在航海途中遇上风浪沉没，他被冲上法伊阿基亚岛（Pheacia），遇上皇帝的女儿娜乌茜卡（Nausicaa）。她以女神般的美丽容貌而闻名，据说为了永远保持美丽，她以一种具有再生功效的珍贵金黄色香油涂抹全身。

　　为了帮助尤里西斯重拾勇气，继续旅程，娜乌茜卡给他送上一瓶她常用的著名金黄色香油：蜡菊精华油。尤里西斯将精华油涂遍全身后，回复了神人后代的英雄气概和俊美容貌，于是重新出发，完成那伟大而艰辛的旅程。

　　其他功效

　　L'OCCITANE欧舒丹已经对蜡菊精油的有效性和功用进行了专利注册。这个曾经不为人知的精油，因为它的独特的成分，有着非常独特的功效。在科西嘉岛西北部Monts de la Balagne地区的摘集的花中含有非常高的乙酸橙花酯，它作为蜡菊精油的基本成分，具有非常好的抗自由基和抗皱的功效。

杏仁

　　在希腊神话中，杏树代表年轻，柔弱和少女的幽雅。直到本世纪的开始，杏树象薰衣草和橄榄树一样成为普罗旺斯高地的象征之一。早春时节，杏树开满精致的白花，但我们要等到十月它才能慢慢结果。

　　这种坚实的象牙棕榈果实，被一层漂亮的绿色绒皮包着，具有非常不错的护肤功效。它可以起到让皮肤保湿，滋润，光滑和紧致的作用。这些特性让新的紧致杏仁身体护理系列非常好用。

橙花

　　我从未蒸馏过橙花水，因为法国普罗旺斯高地比较适合香草植物，橙树受不了这里的严酷气候，但我一直对橙树十分着迷。

　　也许是因为在童年回忆中，圣诞节总会看到这种美味的水果，每一个以花纸独立包装，漂亮可爱极了；又或者是那些圣诞大餐专用的小灯饰，将橙肉挖空留下橙皮，再在中央点上一枚蜡烛作为餐桌装饰，又或者是那些装满丁香花苞的香盒，一年四季为家居增添辛香气息。

　　橙树比橄榄树及杏树柔弱得多，比较适合沿海地区。虽然格拉斯（Grasse）之所以能成为香氛业重镇，亦全拜橙树所赐，但区内现在已甚少果园培植橙树，精华油的提炼亦甚为罕见。香氛业所用的橙花，现在主要在地中海的另一端培植，包括埃及和突尼西亚，邻近迦太基（Carthage）的地方。

　　橙树有很多不同品种。圣诞节所用的鲜橙是甜橙树的果实，但能够提炼出优质精华油的，则是苦橙树（Bitter orange tree），又名塞维利亚橙树（Seville orange tree）。橙花水就是以四月第一次花期绽放的橙花提炼而成。

　　发现成熟收藏

　　橙花必须于清晨时分采摘，以免清新的花香被太阳的热力破坏。收集到的花朵放入帆布袋中储存，然后即日以蒸馏法提炼，尽量保存其芳香成份。由于提炼出来的精华油非常圆润细致，因此被冠以十六世纪一位意大利著名贵族美女Nerola皇妃的名字。

　　橙花蒸馏过程中收集到的橙花水，使格拉斯驰誉数百年。这种珍贵、舒缓、清新的香花水，千百年来在地中海东部地区，都是供贵宾们在用膳前洗手之用，借着这个经典的仪式，表达欢迎及尊重之意。

　　不过苦橙树为我们带来的，绝不止于春天的花朵。它那小果实的青绿色果皮及叶子，都可用来提炼一种名为苦橙叶（Pettigrain）的精华油，其香味较为浓烈，果香更盛，主要用于制造古龙水及香?。

　　秋季是橙树的第二次花期，但所产的橙花精华油含量较低，花朵主要用来做花束及新娘子的头饰，因为在地中海沿岸地区，白色的橙花是纯洁的象征。

　　没被采摘下来的花朵，在冬季便会结出果实。很久以前，格拉斯人爱将厚厚的橙皮反转，制成小巧精致的首饰盒及糖果盒，格拉斯城中的香氛博物馆也有展出这种精品。我以为这种传统工艺早已失传，不料最近却给我发现，世上仍有人继续制造这种珍贵精巧的小盒子，而他们竟然是居于拉丁美洲的工匠！

　　所以，这种技术毕竟仍未失传，而且更不断获得改良更新，就像由橙树所制成的许多其它珍贵及有用的产品一样！

马鞭草节

　　马鞭草，又被称为“魔法草”，“魔力草”或“万灵草”，有着一股让人心旷神怡、无法抗拒的柠檬味芳香，它是一种非常完美的魔力植物，罗马人把它看成是Venus女神给予人类的一种赏赐，因此他们相信马鞭草是一种爱情药，可以重燃已经失去激情并逐渐逝去的爱情，L'OCCITANE欧舒丹的马鞭草节系列给您提供了一整套舒适芬芳的产品。

　　马鞭草精华

　　马鞭草必须在每年在植物开花之前的5月和7月间炼取，为了制作出上好的精华。植物的叶子必须先摘除后晒干，浸泡在酒精混合物中，萃取出的精华液具有舒缓的功效。

　　来自科西嘉岛的纯天然马鞭草

薰衣草

　　色彩和芬香博览会

　　试想象置身于仲夏季节的那漫山遍野，银色树叶的灌木丛，它们和蜿蜒曲折的小溪边的紫色小花交相辉映，熠熠生辉。当您触摸到这些小花的时候，你马上便会散发出一种普罗旺斯高地独有的香气，那强烈的馨香清新自然，犹如夏日的骄阳。

　　L’OCCITANE欧舒丹每年都会庆祝薰衣草节

　　薰衣草以其净化肌肤，松弛身心的功效而著名。在普罗旺斯高地生长的熏衣草是A.O.C熏衣草精油的唯一原料，它们只为L'OCCITANE欧舒丹公司采集。薰衣草节提供了一系列非常适合油性肌肤和混合性肌肤使用的净化肌肤产品，也推出相关的沐浴产品和家居产品。

　　OLIVIER的回忆

　　在我的故乡，当薰衣草开花的时候，大地就象一面镜子，反映着一望无垠深蓝色的天空。当漫山遍野的花覆盖了整个Contadour山时候，它映射了夏日的光辉。只要我闭上双眼，我就可以闻到花儿那浓郁甜美的芬芳，这样的馨香即使是蜜蜂也无法抗拒。在我的故乡普罗旺斯高地，人们跪着采集花朵，就象向美好的花朵表示敬意。

蜂蜜节

　　古时候，蜂蜜被认作是普罗旺斯智者的食品，普罗旺斯的养蜂人至今依然这样认为。蜂蜜是很难得的一种纯天然成分，因为它真正是100%完全来源于自然。它的健康，丰莹以及温和得到了人们一致公认。此外，由于它的颜色和质感,所有的蜂蜜产品时都会给您带来一种无以伦比的舒适感受。蜂蜜产品非常适合敏感肌肤，可以供全家人一起使用。

L'OCCITANE欧舒丹的独特配方

L'OCCITANE欧舒丹揉和蜂胶，蜂蜜和蜂王浆，调配了一种独特的配方。蜂胶是蜜蜂制作的一种脂类物质，用来加固蜂巢，它具有舒适和消炎的功效。蜂蜜有不同的粘稠度，即液体蜂蜜和固体蜂蜜。蜂蜜具有有保湿，促进再生的功效。蜂王浆是工蜂制作的，蜂后的唯一食品就是蜂王浆，因为这样的缘故，蜂后的寿命是一般蜜蜂的50倍。蜂王浆具有营养和赋活的功效。

　　和NEVIERE先生在一起的一天

和他的父亲一样，ANDRE NEVIERE 是一个非常热衷于养蜂事业的人。当PROVENCE的蜂蜜节来临的时候，我决定回到故乡和他共度第一天。ANDRE把他养的蜂巢安置在马诺斯克的一个薰衣草田的空旷地上。所有蜂巢朝东面向初生的朝阳，这有助于蜜蜂采花蜜和传花粉。首先，ANDRE用烟熏出所有的蜜蜂，然后拿出蜂巢，整个蜂巢沾满了金黄色的蜂蜜和蜂蜡。他接着从蜂后的住所中舀出新鲜的蜂王浆。当我品尝这些珍贵的蜂蜜时，他告诉我它们具有非常丰富的蛋白质和维他命。在后来的一些时间里，我们讨论了古罗马人和古希腊人如何使用蜂蜜，以及我们今后将如何将蜂蜜产品运用到我们的品牌L'OCCITANE欧舒丹中来。

橄榄节

　　在地中海，橄榄树代表着和平，力量，丰收和长寿。每年，L'OCCITANE欧舒丹都会庆祝新的橄榄节，庆祝普罗旺斯Baux山谷 Estoublon堡的优质橄榄油的丰收。

　　一个关于美容的秘诀

　　几个世纪以来，橄榄油被公认为具有天然的保湿，促进皮肤再生和柔肤的作用。长时间以来，它已经成为地中海地区的一个关于美容的秘诀。长时间在室外工作的人们会把橄榄油涂在皮肤上，以锁住水份让皮肤保持水嫩。橄榄油具有抗氧化与柔肤的作用，并且有助于对抗皮肤早衰。

　　这个节日表达了普罗旺斯居民对他们自己工作的热爱，对乡村生活的敬仰和对悠久历史的重视。秋天，人们把橄榄收集起来，经过冷压出油，然后装瓶。纯净滋润的橄榄油是普罗旺斯文化与饮食当中的重要组成部分。

家居香氛

　　拥有丰富的自然资源的普罗旺斯商人把果香与香料的味道混合在一起，形成了一种特别的香味。这种混合香味让人了解到当地市场的丰富与生活方式的独特。L'OCCITANE欧舒丹利用这种香味创造出一系列的家居香氛产品。

丰富的香味

　　一碗在阳光下成熟的，带有淡淡柠檬香味的黑莓，一罐气味清新的绿茶，一束薰衣草，橙油玫瑰或橙花，一盆在阳光下闪耀的克莱门氏小柑橘，许多美妙的香味为您的家增添一份个性化的氛围。

男士系列

　　普罗旺斯方言将野杜松木称为「CADE」。蒸馏野杜松这种经济活动，在1850年发源于干旱如沙漠的偏远地区──Var及C??vennes平原。

　　多年来，蒸馏杜松木都是牧养绵羊及山羊行业中的一个环节，牧人将野杜松枝砍成一段一段，密密塞满一个大锅，然后将锅子倒转放在一块大石上，再用黏土将边缘密封，围着锅边生火，令树枝渗出黑色的野杜松精华油。

　　这种浓稠的杜松木精华油，一向用于治疗动物损伤，但其疗愈及强化作用，对于牧羊人饱受干燥冷风及猛烈阳光蹂躏的手部及脸部皮肤，亦具有极佳的保护作用。

　　野杜松是普罗旺斯干旱地区山坡常见的野生灌木，砍伐杜松不但对生态无害，而且是预防山火的必须措施，因为杜松非常粗生，生长速度又快，会助长火势蔓延。

　　今天，提炼杜松油的方法已经现代化得多，不过，L'OCCITANE欧舒丹选用的，仍然是最优秀的天然精华，让优良传统不断延续下去。

健康愉快的秘密精华油配方

　　1976年，Olivier Baussan为L'OCCITANE欧舒丹提炼出首种成份：迷迭香精华油。由于对大自然的珍贵成份非常着迷，Olivier便购入一家蒸馏厂，开始蒸馏所有普罗旺斯出产的芳香植物。因此，对于L'OCCITANE欧舒丹来说，以精华油为基础的芳香疗法，不是追逐潮流的玩意，而是L'OCCITANE欧舒丹这个传奇品牌的创业之本。

　　精华油是植物的生命元素，具有奇妙的力量，能影响人的情绪及感觉，令身心灵达致舒畅和谐。

　　蒸馏法是一个百分百天然的程序：蒸气流经花瓣、树叶或树皮，令植物原料渗出精华油，由于精华油比水轻，流进瓶子的精华油便会浮在水面。

　　精华油蕴含丰富的活性成份，是大自然的瑰宝。每一种精华油都有其独特功效，而且非常浓缩，只需极少份量，便足以达到所需效果。

　　L'OCCITANE欧舒丹备有纯精华油及复方产品。顾客可选用100%纯精华油，自行与L'OCCITANE欧舒丹的中性底油混合，调制个人化的产品，亦可选用芳香疗法系列的混合配方，以收松弛、更生或净化功效。

　　欧舒丹LOccitane及产品历史渊源欧舒丹简介: 1976年：在Volx的第一家工厂，当第一滴精华油从蒸馏机中蒸馏出滴落，就这样，欧舒丹诞生了。

　　来到了L’OCCITANE欧舒丹的分店，就像走进普罗旺斯的一个角落，四周尽是她的感觉，她的色彩以及她的温暖，带来丰富而生动的感官体验。L’OCCITANE欧舒丹至今仍延续着香氛商人的角色。勇于探索遥远异地，带着冒险精神看世界，是欧舒丹一直以来的信念。巴黎、纽约、香港、新加坡、伦敦、巴西、日本、澳大利亚……欧舒丹将普罗旺斯芬芳带到了世界的各个角落。

欧舒丹丹的每一个产品系列背后都有一个独特传奇。薰衣草、橄榄、蜂蜜及杏仁发扬普罗旺斯的传统，蜡菊细诉科西嘉岛的故事，乳木果油是非洲的传奇瑰宝。这些系列更述说了居于当地的人，怎样保留他们的传统及延续古老的习俗。

企业与竞争对手的竞争状况分析

企业的竞争对手

欧美地区来说

The Body Shop国际股份有限公司（The Body Shop International plc）是高质量面部肌肤及身体护理产品零售商，由Anita Roddick于1976年在英国成立。The Body Shop零售业务遍布全球55个国家，商店数目超逾2200间，全部不使用动物测试，并透过公平贸易购买天然材原料。

品牌理念

　　产品均反映我们热爱生命、尊重我们的生活环境和个人精神，以及公平贸易的信念。公司认为每位女性都应感到自己漂亮，因此我们全情投入，寻找最高质素的天然材料，以符合道德和负责的态度栽培和采购，再以创新的意念生产，并诚实地推广，用合理定价，让所有消费者受惠。

公司从心出发，所做的一切，由减少订购信封至碳排放量，都以五个价值观为依归：保护地球、支持社群贸易、反对动物测试、维护人权和积极支持自尊。这是我们唯一的处事方法。只要坚持价值观，自然会做得更好。

The Body Shop的产品纯天然、健康、品类丰富，适用于女性、男士、儿童等各类人群。如今The Body Shop的产品经过逐步的配置和发现已生产出了600多种身体和皮肤的绿色美容美体保养品。

亚洲地区看来

源于韩国的天然护肤化妆品牌THEFACESHOP自创立不到3年以来，已经一跃成为韩国NO.1人气的护肤化妆品牌，产品畅销于全球16个国家的600多个店铺。The Face Shop(中文简称:菲诗小铺) --- 韩国新流行的人气产品,在韩国有“自然主义化妆品”之称，产品是纯植物和水果成分,非常受年轻人的欢迎,而其优良的品质和适中的价位迅速占领了市场。由韩流明星，《恶作剧之吻》和《花样男子》的主角金贤重代言。

产品理念

　　在我们享受这阵“韩风”带来的自然气息之际，也急欲了解THEFACESHOP自然品质的来源。当初她的创造者发现许多深藏大自然的天然元素能给肌肤带来意想不到的效果：比如花卉是一种保持恒久美丽的常用原料，能使肌肤焕然一新；谷物是构成健康肌肤的创新型原料，能保持肌肤健康；纯净的植物性药材可以使肌肤干净清透；来自水果的成分能充分滋养肌肤；采自冰川和深海的矿泉水能洁净和镇静肌肤；而天然草药则能帮助唤醒肌肤、使其永葆青春。每一次的惊喜发现都被酝酿到了每一款THEFACESHOP的产品上，满足各种肌肤的不同需求。而为了确保产品的高品质，更深一步了解产品的精髓——天然成分对肌肤的功效，THEFACESHOP直接管理着在韩国济州岛的有机农场。从优质原料的选用到萃取提炼，THEFACESHOP对洁净和健康的不断追求保证了无可企及的自然品质。同时，作为一个美丽自然传说的主角，THEFACESHOP还积极提倡环保，并将部分收入投入到了保护环境的事业中。公司不允许在产品开发中采用动物实验，而且均采用可回收的产品设计。

企业与竞争对手的比较

由公司创立之初开始，L’OCCITANE欧舒丹已非常重视社会责任，公司的宗旨与目标完全建基于品牌的理念：尊重别人，爱护环境，促进交流与分享。1989年，L’OCCITANE欧舒丹跨越地中海，在非洲的布基纳法索开展一个生产乳木果油的永续开发计划；1997年，L’OCCITANE欧舒丹首创在包装上加印供视障人士阅读的布莱尔点字；2006年，L’OCCITANE欧舒丹在科西嘉岛推行首个大规模的有机蜡菊种植计划，以保护科西嘉岛的灌木丛林生态。

欧舒丹的理念注重

1.感官的愉悦 2.真实纯净 3.关怀尊重

韩国的护肤化妆品向来以其细腻的品质和自然清新的气质闻名于世。她所带来的适合亚洲人肌肤的特质也正越来越多的受到国人的关注。而韩国护肤化妆品的特点在THEFACESHOP身上得到了进一步的延伸。在秉承了韩国品牌高品质特性的同时，THEFACESHOP更以崇尚自然主义的核心理念作为创立哲学，始终呈现出最佳的天然品质。自从2003年底第一家THEFACESHOP在韩国首尔创立以来，THEFACESHOP的经营理念，卓越的品质和合理的价格便受到了韩国各层次女性的欢迎。销售额高占韩国50亿美元护肤化妆品市场的7%。

企业与竞争对手的广告分析

企业与竞争对手以往的广告活动的概况

欧舒丹广告主要突出纯净天然环保

The body shop

也是以纯天然做主打，但是bodyshop体现了时尚，张扬的概念。

广告也是华丽丽和无拘束的展现。

Thefaceshop

以韩流的纯美为主打，针对消费者人群是以少女为主。彰显纯净，清新。

广告策略

广告目标：

欧舒丹护手霜。

目标市场策略：

公司期内净新店开设为25间，16间位于亚洲（其中8间开在内地及4间在日本）、4间开在巴西及5间开在俄罗斯。由于公司正在重整美国的店铺组合，加上在上一个财政年度开始进取的店铺翻新计划，并持续至2011/2012年财政年度，该公司本季度在美国关闭了4间店。

欧舒丹主席兼行政总裁Reinold Geiger表示，将加强执行策略，加快开设新店，进一步发展品牌和客户群以及优化供应链。

产品目标主要针对中高端人士，以女性为主。

另外欧舒丹产品包装都有盲人识别字体，进一步扩大了目标市场。

产品定位策略：

产品定位在中高端产品。广告主要在杂志上出现。

品牌形象策略：

过去30年来，L'OCCITANE不断以天然成份，制造优质的身体护理、护肤及香氛产品。L'OCCITANE素来重视环保，一向严格挑选原材料，坚持只与本土及信誉良好的农户合作，并且在产品研发方面坚守原则，致力选用天然及具有质量保证的成份。

L'OCCITANE的产品绝不以动物进行测试。

L'OCCITANE的产品不含动物成份或副产品。（蜂蜜及牛奶产品除外）

L'OCCITANE大部份产品包装都附有盲人凸字。

L'OCCITANE致力改善人权，保证绝不雇用童工制造任何产品。

L'OCCITANE支持传统生产方法，优先与地方性供应商合作，藉此支持本土就业市场及保障优良质素。L'OCCITANE亦与非洲的布基纳法索(Burkina Faso)维持平等贸易关系，直接向当地的妇女合作社，采购由她们出产的乳木果油。

L'OCCITANE的购物袋以环保木碎制造。L'OCCITANE参加了一项抗污染计划，协助清除威尼斯河道中的木碎，并以这些木碎生产纸袋。

L'OCCITANE的产品蕴含A.O.C.（品质认证）优质成份，属於普罗旺斯山区的一级收成。目前，L'OCCITANE的节庆系列，就选用了A.O.C.薰衣草油及A.O.C.橄榄油。